David Castellanos (Gist) argues the main barrier to scaling a service business is the leader's mindset—specifically the belief that leaders must be hands-on and constantly oversee their teams. He recommends implementing "living" automated process structures (not paper manuals) so teams can operate without being chased, and invites viewers to subscribe to his weekly newsletter for actionable guidance and a subscription link via his profile.
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El factor número uno por el cual no estamos creciendo nuestra empresa al nivel que quisiéramos es el mindset del líder. Hola, soy David Castellanos de Gist y bienvenidos Secretos de Procesos. Y cuando se trata de crecer empresas por medio de estructura de procesos, nuevas estrategias de venta, etcétera, etcétera, etcétera, el primer muro, el primer obstáculo que nos detiene es nuestro mindset, es nuestra mentalidad de que creemos que tenemos que estar con las manos en todo, de que creemos que no se puede avanzar si no estamos ahí, si no estamos persiguiendo a nuestro equipo. Y te voy a pasar el mejor tip para que puedas hacer que tu equipo fluya sin ti. Y esto es teniendo una estructura de procesos, no en manuales de trabajo, no en papel, sino una estructura de procesos viviente automatizada. Y de hecho estaré teniendo un newsletter semanal donde te voy a compartir información semanalmente, información de valor totalmente sobre cómo controlar de manera automatizada tu empresa y que eso te permita ir creciendo. Si conoces un líder de instalaciones o servicios, invítalo que vaya a mi perfil y ahí tendrás el link para suscribirte a mi newsletter.