Spanish-language YouTube monologue by David Castellanos (Guisti) giving concise, practical advice to make teams follow work methodologies. He presents four elements: (1) clear processes, (2) clear measurements, (3) follow-up on measurements, and (4) consequences (incentives or penalties). Uses a McDonald's employee example to illustrate consistency driven by these elements and closes with a call-to-action to subscribe to his weekly newsletter (secretosdeprocesos.com).
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Si estás batallando para que tu equipo siga tus metodologías de trabajo, sigue estas cuatro cosas y te garantizo que jamás vas a tener que perseguirlos para que las sigan. Hola, soy David Castellanos de Guisti, Bienvenidos. ¿Secretos de Procesos Cuando se trata de que tu equipo siga tus manuales de trabajo, siga tus procesos en general, tú crees que un chavito de McDonald's de 15 años le gusta estarle diciendo a las Oye, por cinco pesos súbete las papas medianas? Claro que no. ¿Pero por qué lo hace? ¿Y por qué es tan consistente? ¿Y por qué pudo crecer tanto McDonald's? Pues claro está en que número uno, tienen procesos claros, número 2, tienen mediciones claras, esa medición tiene seguimiento y número 4, tienen consecuencias, ya sea positivas en incentivos o negativas en deméritos, reducción de sueldo, etc. Con esas 4 cosas puedes hacer que tu equipo siga tus procesos y jamás te vuelvas a preocupar porque la persona no siga tus metodologías de trabajo. Y si no te has unido a mi Newsletter Semanal, vete aquí abajo secretosdeprocesos. Com es totalmente gratis. Semana con semana comparto contenido como este y nos vemos por ahí.