Breve charla en español (David Castellanos, Gist) dirigida a líderes de negocio: aconseja que no se culpe a los equipos por no hacer tareas si no se han definido procesos claros (frecuencia de reporte, formatos, pequeñas automatizaciones). Enfatiza la responsabilidad del liderazgo de establecer pasos concretos y ofrece un "hack" práctico y un enlace a su newsletter para quien quiera profundizar.
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No te quejes de que algo pase o deje de pasar en tu empresa que no te guste si es que no has puesto procesos Hola, soy David Castellanos de Gist y bienvenidos a Secretos de Procesos. Y esto me encuentro muy continuamente con líderes de negocio que llegan enojados conmigo, bueno no conmigo, sino con su equipo. Llegan enojados porque oye, no me has reportado este tema, no has hecho el análisis de estos datos. ¿Y es ahí donde la primera pregunta que les hago después de su queja Oye, ya has estipulado un proceso semanal donde te tienen que entregar tus datos? ¿Les has puesto un formato, les has ayudado incluso hasta automatizar un poquito esas tareas para que no sean tan engorrosas? Pues bueno, no te quejes de que no pasa algo si no lo has estipulado como proceso en el puesto de trabajo de alguien. Y eso es algo muy importante porque nuestro equipo no nos va a leer la mente para que algo suceda o deje de suceder en nuestro negocio. Es nuestra responsabilidad, es nuestro objetivo poner procesos, poner pasos concretos porque si no, no va a pasar mágicamente. Te dejo este súper hack de líderes de negocio y si eres alguien que quiere aprender mucho más y crecer como empresario, te dejo un link de mi newsletter semanal y te veo por ahí dentro de.