Proceso de Producción

Bienvenido a otro viernes de Procesos donde cada viernes hago un caso real de cómo estructurar mejor tu empresa y el día de hoy te tengo un proceso que en lo personal a mí me encanta y tiene que ver con empresas que producen, sí, o sea empresas que transforman producto que no sé les piden, producción de gráficos, producción de metalmecánica, piezas, herrería, etcétera, o sea empresas que no sólo tienen una gestión de venta sino que una vez que se cierra la venta tienen una gestión de producción, o sea que lo pasan a un área de producción o lo envían con terceros para que se produzca y al final entregar ese producto, incluso hasta instalarlo. Entonces bueno, hoy me voy a enfocar en algo súper específico que es la venta, que es esa gestión frontal de cuando llegan los prospectos, les haces el seguimiento de cotización, etc. Y se cierra la venta, levantas el pedido y ese pedido se convierte en una orden de producción que se tiene que ahorita muy simplemente lo voy a hacer para que se produzca y se gestione la entrega, nada más. Ya no entraré en detalles de cómo hacer la instalación porque ya he hecho algunos casos de guiones de procesos, de instalaciones que puedes encontrar por aquí en esta misma lista y recuerda lo que haré el día de hoy aquí como siempre lo vas a poder descargar dando clic aquí abajo en el link que te voy a dejar. Vamos a partir de un proceso de venta que de hecho ya había hecho en otro viernes de procesos y justamente lo tengo aquí en Gist, de hecho yo lo llamo venta de proyectos, ahorita te explico por qué. Usaré una venta de proyectos para cuando estamos vendiendo producción, a fin de cuentas una producción lo voy a tomar como si fuera un proyecto. Bueno, vamos a instalarlo, me va a instalar dos bases de datos, contactos y proyectos y un proceso de venta de proyectos, vamos a instalar, excelente, perfecto, ahora esta venta de proyectos lo voy a cambiar a que se llame venta de pedido, así la vamos a llamar, ese es el proceso número uno y en bases de datos vamos a cambiarle los nombres, vamos a tener la de contactos, ya la llamaremos clientes, básicamente es nombre, teléfono, email y otros contactos y también tendremos otra base de datos que le llamaremos expedientes de venta. Aquí en nombre del proyecto le vamos a poner como título de la venta, así tal cual, requerimientos, requerimientos de la venta o del pedido lo voy a poner mejor del pedido, tengo dos requerimientos del pedido a manera de texto y requerimientos del pedido a manera de archivo. Entonces vamos a poner ambos pedido, ubicación, esta ubicación yo la voy a quitar de aquí y vamos a mandarla a los clientes para que los clientes tengan una columna de ubicación de entregas, ubicación o domicilio de entregas. Estarás de acuerdo conmigo que cuando hay que entregar una producción realizada a veces hay que llevarla a los domicilios de los clientes y es por eso que pongo una ubicación en el cliente. ¿Qué más? En el expediente de venta tenemos una cotización, un monto del proyecto, que en este caso lo vamos a poner monto de la venta, quién fue el vendedor y si se pierde pues saber por qué, algo que a veces también ayuda para saber temas de estadísticas de los clientes, de dónde provienen, le voy a poner origen del lead y es una lista de opciones donde voy a poner, no sé, Facebook, Instagram, referido, etc. Facebook me faltó acá, listo, incluso pueden escribir más opciones, lo agregamos y listo, estamos listos para pulir nuestro proceso de venta y luego nos iremos al de producción. Aquí en el proceso de venta, como sabes en GIS vamos a poner a poder diagramar todo, entonces vamos a ver cómo inicia el proceso. Hay un disparador manual que todos los de mi equipo pueden dispararlo, se llenan datos del cliente, ya no se llama contacto, ya se llama cliente y se llenan datos ya no del expediente de proyecto, ya se llama expediente comercial, le voy a poner o de venta, es lo mismo exactamente, listo, perdón. Y aquí nos va a llenar nombre, contacto, teléfono, email, título de la venta, el título de la venta lo voy a quitar de aquí para que sea más rápido, los requerimientos si son importantes, luego requerimientos en archivo y quién es el vendedor que lo va a estar atendiendo por lo menos en esta venta. Perfecto, entonces ese es el inicio, ahora vamos a irnos a la prospección que es el primer paso donde básicamente están los datos de los clientes, el título de la venta lo voy a poner consultable, los requerimientos y cuando tienes la prospección tienes dos opciones, o te vas a cotizar o perdiste la venta, muy bien, perfecto, si te vas a cotizar debe subirse una cotización y el monto de la venta, eso está excelente, la venta perdida tienes que villanar por qué se perdió en la negociación ya tenemos aquí datos del cliente y datos de la venta y hay varios pasos, o regeneras la cotización o ganaste o perdiste la venta. Si te vas por regenerar cotización, que es el camino de acá, se va a ir hacia la tarea de tal cual en recotizar le llamamos aquí vamos a poner así y si se gana la venta, vamos en vez de, bueno perdón, voy a checar antes, recotizar, recotizar si editarías requerimientos o cotización, excelente y también se puede perder la venta, entonces iría para acá. Ahora aquí hay un pequeño detalle, la venta ganada de hecho aquí nos obliga a llenar la cotización y el monto de la venta, yo lo que voy a hacer, voy a empezar a agregar cosas respecto a la producción que es lo que nos interesa el día de hoy y esta venta ganada se va a llamar levantar pedido, de hecho esta tarea reporta ingresos, eso significa que en nuestras estadísticas de venta nos puede hacer gráficas de venta, en cuanto esta tarea se termine nos marcará como que se vendió y listo, nuestro proceso de venta ya está, es la magia de partir de una plantilla ya construida, nos ahorra muchísimo tiempo. Ahora si la venta se cierra, es ahí donde empieza lo divertido, en el levantamiento del pedido, además de confirmar cotización y monto, voy a confirmar dos cosas más qué es el pedido, de hecho voy a solicitar un archivo distinto que lo llamaré orden de compra diagonal, digo orden de producción diagonal pedido y haré otro campo en donde nos confirmen cómo se va a entregar con el cliente y también cuando se va a entregar, claro está, entonces eso lo voy a agregar en el expediente de venta y aquí agregaremos primero este tipo de entrega, cómo se lo vamos a entregar y es una lista de opciones, o se lo entregamos enviado por paquetería, opción 1, o se lo entregamos llevarlo al domicilio del cliente o el cliente pasará por él, listo, voy a poner esas tres opciones. Otra cosa más, la fecha acordada de entrega con el cliente, es una fecha que otra cosa, la orden de producción diagonal, le voy a llamar pedido y este es un archivo y listo, cuando ya estamos acá en la venta, eso lo solicitaremos desde el levantamiento del pedido, aquí nos van a De hecho, si te fijas, como son columnas que ya agregué a mi base de datos, expediente desde venta, ya las tengo aquí, tipo de entrega, en qué fecha acordamos la entrega y la orden de producción o el pedido. Todo esto es obligatorio. Listo, Una vez que se levanta el pedido, ¿Qué sigue? Pues bueno, empezar la producción, claro está. Y es por eso que haré un segundo proceso en blanco que le llamaré producción. Y en este proceso lo primero que debemos hacer es que se vincule a nuestras dos bases de datos. Haré dos campos de formulario que se llaman fila importada de base de datos. Uno será el cliente que viene de la base de datos de clientes y otro será el pedido o el otra fila, pero que es el expediente comercial o de venta, le había puesto de venta. Listo, entonces este proceso de producción ya está conectado a las dos bases de datos y va a tener sus propios pasos, claro está. Entonces, ahora sí, ya en la producción haremos pasos de dar seguimiento a esta producción. Pero antes vamos a conectar estos procesos, porque evidentemente la venta de pedido manda llamar a la producción. Justo de hecho, cuando se haga un levantamiento de pedido, vamos a hacer un subproceso, yo lo llamo subflujos, que conectaremos con la producción. Justo después de levantar el pedido, detonaremos en automático la producción. Y esta producción, como ya está vinculada a las bases de datos, le vamos a decir, el cliente ya lo tengo en la venta, nomás pásalo a la producción para que ya ubiquemos todo igual el expediente de venta y con eso ya tenemos la información toda completita en el otro proceso. Ahí estamos, ahí estamos compartiendo la información de un proceso a otro. Perfecto, entonces lo que voy a hacer aquí es irme al proceso de producción nuevamente y vamos a configurar ahora sí los pasos de esta producción. Perfecto, entonces el primer paso va a ser tener una recepción de la solicitud. Esto me gusta hacerlo porque estás de acuerdo conmigo que cuando ya se cerró una venta y recibe el área de producción, recibe esa orden de producción o ese pedido, el área de producción debe revisarla para validar que todo está bien. Entonces ese sería mi primer paso por si hay alguna anomalía de que oye, me dijiste que estas eran las medidas y nosotros no producimos esas medidas, o no me coincide la cantidad de insumos que me pusiste contra la cantidad de producto que quieres entregar cualquier cosa de esas, de hecho esta validación de producción yo creo que en vez de meterla como tal en el proceso de producción la metería en el de venta. Aquí en campos de formulario voy a crear una selección de usuarios que se llama encargado de producción, lo voy a llamar o gerente de producción, creo que sería el término correcto, gerente de producción y aquí asignaremos a cierta persona, tú lo puedes seleccionar de tu equipo si ya lo estás usando tal cual y aquí en el levantamiento de pedido esto lo va a hacer el vendedor, pero queremos que el encargado de producción, en este caso el gerente de producción revise esta producción, este pedido antes de pasar producción, entonces si el encargado o el gerente de producción dice sí, todo bien pasa, en ese instante inicia el proceso de producción. Lo que vamos a hacer es ya una vez validado por producción, o sea por el agente de producción, vamos a poner una primer tarea que es organizar producción, así le voy a poner, o sea es lo primerito que tiene que hacer ya habiendo aprobado la producción. Para esto igual de la misma manera voy a crear un campo aquí que se llame de usuarios, gerente de producción, de esta manera ya tengo un gerente de producción en ambos procesos, de hecho cuando la venta dispare la producción, vamos a verlo por aquí, le voy a dar doble clic, le voy a decir que también el gerente de producción lo preserve, si el gerente de producción se llenó desde la venta, pues que en la producción también se sepa ya quién es esa persona en específico. Bueno aquí en la organización de instalación voy a partir de la siguiente lógica, normalmente hay cuestiones importantes que el área de producción una vez que ya validó que todo se puede cumplir, estarás de acuerdo conmigo que acá cuando se hace el levantamiento de pedido, producción está revisando qué fecha se acordó con el cliente, qué tipo de entrega se le va a hacer, que se le cotizó, cuál es la orden de producción, etc. Para que producción diga si es viable o no. En mi caso lo voy a dejar así, si tú quieres de que oye no puede, el de producción no puede ver los precios, bueno habría que hacer una segunda tarea para que en esa segunda tarea no haya precios pero si esté todo lo demás y producción lo pueda revisar. En mi caso no me voy a complicar por fines del ejemplo, simplemente voy a hacer que OK, producción está revisando que en tiempo alcance o sea, oye, acordaste una fecha muy pronto, tienes que patear el balón tres días más o algo así. Producción revisará todo eso, pero en el momento en el que producción de su visto bueno y diga, órale, sí es viable en fechas, en insumos, en todo lo que tú me pasas en el pedido, arranca la producción con este primer paso que es organizar producción. Dicho sea de paso, en este proceso de producción le voy a quitar el disparador manual. ¿Por qué? Porque yo no quiero que una producción pueda iniciar manualmente sin haber pasado por la venta. Entonces, bueno, por eso se lo quito y listo. Ahora si, esta persona organizar, organizar producción, se la tenemos que asignar a esta persona precisamente, que es el gerente de producción. Gerente de producción, incluso se la voy a poner en prioridad muy alta. Y dentro de la organización de producción, la persona debe ver primero cuál es el domicilio de entregas, qué fecha se acordó de la entrega, cuál es la orden de producción, el pedido, no sé, a lo mejor la cotización, si tú quieres tenerla también por aquí. Y el título de la venta, que es como el nombre del seguimiento. De hecho, ese título de la venta no lo he recabado. Voy a explicar un pequeño detalle aquí antes. Cuando yo publico la venta, la venta si tiene un disparador manual, por lo tanto yo sí puedo iniciar manualmente la venta, pero no la producción. La venta inicia y nos pide un título del seguimiento. Este título es un identificador, es como decir, ah, ¿Sabes que? Yo ubico esta venta como Playeras David o Piezas de Metalmecánica, Pinturas Gómez o lo que tú quieras. Es un identificador con el cual tú ubicas esa ventaja. El chiste es que no lo tenga que escribir dos veces, ya lo van a escribir aquí. Todo seguimiento en GIS tiene un título del seguimiento. Lo que voy a hacer es que justo cuando inicie el proceso haya una automatización que nos copie el título del seguimiento a la venta. Ahorita lo voy a explicar súper a detalle. Esto lo voy a poner aquí, aquí en medio. Ya está así. Reacomodamos un poco y listo. Lo que va a hacer esta automatización dándole clic en editar, es copiar el valor de un campo a otro. Lo que yo haya escrito en el título del seguimiento lo va a copiar y lo va a pegar en el título de la venta de nuestro expediente de venta. Y así ya no tengo que escribirlo dos veces y listo, con esto estamos. La venta ya estaría al 100% y ahora sí, vámonos con concretar la producción, que ya son unos dos, tres, cuatro pasos más y estamos listos. El primer paso entonces, dijimos que es organizar la producción y básicamente aquí va a tener la información de qué es lo que se va a producir y qué se acordó. Ahora, la persona de producción tiene varios caminos. Estás de acuerdo conmigo que cuando se está produciendo puedes hacer compras de que oye, me falta insumos, mándame compras. Otra cosa es que puedo ir avanzando algo, que yo ya a lo mejor tengo lo suficiente insumo para ir empezando algo. Entonces la segunda opción es ir empezando algo de producción o también sé de empresas que tercerizan ciertas fases de su producción. En mi caso no voy a entrar a tantas variaciones, solo voy a tener dos si hacen falta compras, arranca las compras y si puedes ir avanzando algo, arranca la producción. Punto. Así de simple lo voy a hacer. Entonces, dentro de nuestro expediente de venta voy a hacer una columna que sea los siguientes pasos, o más bien los pasos iniciales en producción. Así lo vamos a poner, Va a ser una selección múltiple, ahorita vamos a ver por qué. Y vamos a anotar los dos pasos Pasar Hace falta material, pasar a compras o, y o. De hecho, pueden activar las dos Producir, ir produciendo alguna parte o todo. Ahora voy a explicar más a detalle. Ya en funcionamiento, entonces me voy al proceso nuevamente y en la producción vamos a poner este campo como evidencia, que es el que llamamos primeros pasos. Pasos iniciales en producción. Aquí está. Como ya está vinculada la base de datos, ya tengo el campo aquí. Eso va a ser una evidencia obligatoria cuando se esté organizando la producción. Pasos iniciales, y aquí vemos que eran uno de dos y vamos a conectarlo con una condicional. De hecho, esta condicional va a estar conectada a esos pasos iniciales. Y aquí hay dos opciones y de hecho se pueden cumplir las dos. Oye, necesito material, vete a compras porque ya revisé organizando la producción, ya revisé Inventario y falta material, o la otra y la otra. También pueden estar las dos a la vez de que mientras cómprate esto, pero yo ya voy avanzando esto, entonces las dos se pueden voy a duplicar esta tarea. Y esto va a ser el lado de compras. Compras así lo vamos a poner, vamos a conectar, si hacen falta compras se va a compras y si hay que ir produciendo una parte, duplicó esta tarea y nos vamos a producción, producción parcial le voy a poner algo así por el estilo. Bueno, los pasos iniciales ya no se tienen que pedir acá en las compras tampoco. Una vez terminadas las compras, que digo esto, estás de acuerdo conmigo que pueden ser, pueden ser muchos pasos al respecto de que oye, cotizar con proveedores, enviar la orden de compra, etcétera. He hecho otros casos de viernes de procesos donde hablo específicamente de las compras, entonces ahorita lo voy a dejar como una tarea muy simple, compras y ya está. Una vez terminadas las compras hay que producir, hay que producir esas compras, o sea, asegurarnos que le voy a poner producción de las compras realizadas, o sea, ya terminamos las compras, gerente de producción termina lo que se tiene que producir respecto a esas compras y al final ya nada más el último paso es control de calidad, yo llamaría que es un paso importante aquí, control o revisión de calidad, yo la podría llamar revisión de calidad y al final simplemente una tarea de entrega, entrega a cliente, bueno aquí muchas cosas que estipular y así lo vamos a dejar en cuanto a lógica. Primero las compras, hay un encargado de compras, entonces voy a ser un usuario de encargado de compras, punto número 1, este encargado de compras tiene que hacer las compras, oye pero David, OK, yo te voy a decir si hace falta material ir a compras, pero yo no me es como que diga vete a compras sin haber dicho oye necesito que compres esto y esto y esto, entonces el de producción, vamos a hacer aquí un campito porque el de producción va a determinar qué le hace falta para producir lo que le pidieron, entonces primero antes de irnos a compras vamos a hacer una tarea de solicitud de compras, o sea, paso número uno, el encargado de producción o el gerente de producción hace una solicitud de compras, paso número dos, se hacen esas compras y paso número tres, le llega al encargado de producción que produzca esas compras, entonces vamos a hacerlo así, ahora vamos a hacer un campo aquí en el expediente de la venta, vamos a ponerle aquí expedientes de venta y que esto sea la solicitud de materiales o equipos para comprar y lo voy a poner ahorita muy simple como un texto perfecto. ¿Y esto en el proceso de producción, el gerente de producción lo tiene que llenar cuando hace la solicitud de compras, o sea, él tiene que llenar estos materiales o equipos a comprar, es como que, OK, me dijiste que había compras, lléname, que necesitas de compras? Esto lo voy a poner como prioridad alta nada más y las compras ahora sí se van a una prioridad media, ya lo voy a poner, la producción de las compras ya la voy a poner como una prioridad alta y listo. ¿Ahora, cuando la persona de producción llena su solicitud, que es justo este texto, pues obviamente la persona de compras debe ver ese texto, pues para qué? Para saber qué le hace falta al de producción, lo voy a poner aquí, solicitud de materiales, equipos para compras, la persona de compras en teoría, digo, a fin de cuentas, este es un caso, es un caso de ejemplo y lo único que voy a hacer es preguntarle al de compras, ¿Ya terminaste compras y se recibió todo? Es una pregunta y esta persona sólo puede responder si, yo no le voy a poner la opción que no, o sea, tiene que terminar compras y que se reciba todo antes de terminar esta tarea, porque cuando ya la termine, significa que los de producción, todos estos equipos y materiales que solicitaron ya los van a poder estar produciendo. Perfecto. ¿Y bueno, cuando se hace la producción, estaría bueno que aquí tengamos un campo de estatus, ahorita te mostraré por qué me gusta manejar ese campo, manejaré estatus de la producción, así lo vamos a poner, estatus de la producción, este es un texto y también sabes que? Ah no, sí, está bien así, cuando estemos haciendo la producción, estatus de la producción, van a estar actualizando aquí ese preciso estatus y yo le voy a decir aquí a las personas de producción que terminen terminar esta tarea cuando la producción, cuando la producción de lo que se compró se terminó, o sea, tú me mandaste pedir compras porque pues necesitabas para producir algo, un material extra, un insumo extra, OK, ya recibiste ese insumo extra, produce lo que faltaba y cuando acabes, pues ya se va una revisión de calidad. Esta revisión de calidad normalmente lo hace alguien de producción y el agente comercial revisa que todo esté listo para ya entregar, y bueno, la entrega se la voy a asignar a este vendedor, al agente comercial también, donde básicamente diga, mira, esto es lo que se tiene que entregar, pues hay que entregarlo y ya está, se quedó, de hecho aquí nos falta el tipo de entrega, ponérselo aquí, se quedó de entregar de esta forma, en esta fecha, en esta ubicación, si es que aplica y ya la persona de entrega simplemente voy a hacer aquí un. ¿Una evidencia extra, que es evidencia de entrega? A lo mejor una foto, a lo mejor una imagen de que ya está el pedido entregado, etcétera. Entonces acá en la producción vamos a poner que la entrega tiene una evidencia de entrega, listo, perfecto, esta rama ya la tenemos completa, ahora nos falta esta, cuando hay una producción parcial, ¿Esto qué significa? Que mientras vas comprando algo puedes ir avanzando otra cosa, si no te hacen falta compras, no inicias esta rama y te vas directo a producir todo, obviamente. Entonces esto de hecho también yo debería llamarlo producción parcial total, porque puede ser o no total, o sea, ahorita lo veremos. Entonces aquí en esta producción a mí siempre lo que me gusta hacer es también tener un status que es un texto estatus de producción de producción y voy a ponerlo como texto, oye David, pero ya tenías otro estatus de producción, ¿Qué onda? Bueno, este es estatus de la producción de lo que se compró, o sea, si tú me dijiste, oye necesito insumos para poder producir esto, cómprame esto, OK, este es el estatus de cuando estés produciendo lo que es referente a lo que compraste, pero este otro estatus es un estatus referente a los avances, ya sean totales o parciales, ahorita lo veremos ya en acción. Entonces cuando ya esté aquí en producción parcial o total, este estatus de avances totales o parciales va a ser una evidencia y listo, con esto ya podemos comenzar a probar, lo voy a publicar ahora vamos a irnos a la venta, voy a publicarla también y nos vamos a enfocar un poco más en la prueba. Imagínate que llevo un prospecto, yo me voy a la venta, lo inicio y digo, ¿Sabes que? Fernando Gómez quiere que le produzca, no sé, playeras, serigrafía, esto es para tipos de empresa de producción, entonces las empresas que producen gráficos, pues también es una empresa de producción y voy a hacer un ejemplo. Entonces Fernando Gómez, aquí está, recabamos su teléfono, sus requerimientos, no pues Sabes que quiere 30 playeras medianas con su logo, bla, bla, bla, quiere 40 grandes, etcétera. Aquí pongo todos los requerimientos, aquí puedo hacer, si el cliente me manda algún diseño o algo por el estilo, yo lo puedo subir aquí en este momento voy a subir nada más una imagen que tengo por ahí el asesor, yo David Castellano soy y listo, inicia. Si te fijas el proceso ya arranca, me lleva prospección, esta prospección tiene el objetivo 100% de recibir requerimientos. En cuanto yo esté listo para cotizar, simplemente me voy a ir a cotizar, es como ah OK, listo Gist, vamos a cotizar. Termino y ya me inicia la tarea de generar cotización, donde yo básicamente la voy a subir. En este momento mi ejemplo es para subirla, poner un monto, va a ser este monto de la venta. Listo, ya se cotizó, ahora nos vamos a negociación. ¿Estás de acuerdo conmigo que las negociaciones pueden durar días o a veces semanas? Entonces esta negociación puedo me puede llevar a regenerar una cotización, a una venta ganada o una venta perdida. ¿Pero si en el camino hay días de seguimiento de por medio, es donde utilizamos el chat para comentarios, por ejemplo, hablé con el cliente y quedamos que el lunes me daba su respuesta por ejemplo, entonces yo lo que hago es POSPONERLA, no la termino, por qué? ¿Porque no estoy seguro a dónde se va a ir, sino nada más lo pospongo y digo sabes qué Gist? Avísame el lunes a las 9 de la mañana por ejemplo, que yo tengo que dar seguimiento y en mis pendientes, si yo filtro los actuales, yo no tengo nada que hacer, pero si filtro los por iniciar, me dice que el 10 de junio que es lunes en este caso, tengo que hacer negociación, como no quiero esperar hasta esa fecha, le voy a dar iniciar y fíjate, ya la tengo otra vez aquí y ya le puedo decir, ah OK, Gist, venta ganada, me dijo que sí, órale, terminamos. Si por algo hay correcciones en el diseño, en el precio, lo que sea, en vez de irme por venta ganada, lo sensato sería ir me a regenerar cotización para que me lleve a una tarea de recotizar y me vuelva a llevar a negociación. En este caso que ya estamos en la venta cerrada, voy a decir, ah mira, se va a entregar por paquetería, la fecha de entrega es el 20 de junio, acordamos esa fecha y la orden de producción, aquí está producción te la voy a entregar, listo, aquí estamos en este momento, como no tengo ningún gerente de producción en mis procesos asignado el revisor está vacío cuando tú ya lo asignes, de hecho le voy a dar guardar y vamos a. Vamos a hacer la modificación en mi proceso, voy a decirle que yo soy el gerente de producción, gerente de producción es David, vamos a publicar y como ya tengo corriendo un proceso en mis pendientes actuales, en este caso se llama Fernando Gómez, este ya está corriendo, no me le asigna el revisor, yo tengo que ponérselo manualmente, se lo ponemos porque ya las siguientes veces ya me lo va a estar poniendo en automático y listo, o sea el vendedor lo termina corroborando todos los datos. Ahora el balón va a la cancha de producción, producción revisa este pendiente, ahora lo estoy viendo todo en el mío por cuestiones del ejemplo, pero en la realidad producción va a ver ese pendiente y va a decir, ah mira, este es el pedido, órale, perfecto, si la fecha me parece bien respecto a lo que estamos produciendo, ¿Que es esto? Aquí subí nomás una imagen en producción rechaza si algo está mal y puede dejar sus comentarios en el chat o aprueba si todo está bien, yo voy a probar y avanza y fíjate, en automático me inició un segundo proceso que en mi caso es el de producción, para que ya organice la producción, está diciendo todos los datos, cotización, orden de producción, pedido, dónde es el domicilio, que en este caso no lo he llenado de hecho y le tengo que decir pasos iniciales en producción, si hace falta material o nos vamos a ir produciendo una parte o todo. En mi caso yo voy a decir, sabes que ya tengo 30 playeras, pero me están pidiendo cuántas dijimos aquí en la cotización dice que son 70, digo un ejemplo tonto pues, entonces hace falta, necesitamos comprar 30 playeras, pero mientras tanto yo ya puedo ir produciendo 40 que ya tengo por ejemplo, OK, entonces lo mando a los dos lugares y lo termino y fíjate lo que hace Gist en automático me inicia dos tareas, por un lado me dice, OK, ya puedes ir empezando la producción parcial, que en este caso son 40 playeras o así, Producción sabrá qué es lo que puede ir avanzando y fíjate, me abrió, se fue por esta rama, producción parcial o total y es como que, ah, este a lo mejor Hoy avancé, avanzamos 20 playeras al día de hoy, entonces dejo mi estatus y en vez de terminarlo, ¿Por qué no puedo terminar hasta que acabe toda la producción de mis 40 playeras? ¿En este caso qué hago? Lo pospongo y digo Gist, voy a seguir la producción el lunes 10 a las 9 de la mañana y ya lo pateas el balón. Pero por otro lado, hay una solicitud de compras que hacer, donde le tienes que decir, ah, necesito 30 playeras medianas porque si no, no puedo terminar. Entonces producción solicita sus compras, incluso aquí te paso un truco, puedes ponerle guiones y se ve como con viñetitas, entonces puedes decir, ah, 30 playeras y 2 litros de tinta, no sé cómo se maneje, pero bueno, algo así. Se hace la solicitud para que otra persona haga las compras, así como puedes ver aquí, después de la solicitud se va a las compras. Esta persona, Ah mira, necesitan esto de compras, excelente. Va, lo compra, hace su gestión y dice sí, ya recibí todo, termina y en este momento Producción, así como lo vemos acá, después de compras, producción tiene que hacer la producción de lo que mandó comprar. ¿Ah, sabes que? Ya de estas 30 playeras hoy avanzamos 15 playeras. Aquí estamos dividiendo el seguimiento. Entonces yo lo termino y listo. En este momento ya no tengo nada actual, pero si me voy a todos mis pendientes, veo que tengo que seguir la producción para el lunes 10 lo voy a iniciar. Ah mira, llevábamos 20 playeras de 40, entonces déjame produzco las que me faltan. Ya está. Garanticemos que Fernando Gómez ya todo lo del pedido está listo, porque en este caso lo de las compras se supone que ya está. Y yo digo, OK, ya terminamos terminadas las 40 playeras, por ejemplo. Entonces lo termino y avanza al paso final que es revisión de calidad. Es como que esto se está pidiendo, se quedó entregar tal fecha, qué onda, todo bien. Entonces producción hace una revisión de calidad, que en este caso soy yo como encargado. Producción termina para que Ventas lo revise, Oye, revisa, producción dijo que todo bien, chécate en físico que esté todo bien y que se lo vamos a entregar y todo esto. Si Ventas lo rechaza, se le regresa Producción de que hoy hay tres playeras manchadas o algo por el estilo, o hay tres soportes eléctricos mal hechos o lo que sea. Si todo está bien, Ventas lo prueba y avanza a La entrega, que ya es nuestro último paso, lo hace el área comercial en este momento para que nada más entregue la evidencia de que, oye, si ya les entregamos, mira, aquí está la foto de la guía o de la foto del cliente con el producto, lo que sea, y terminamos ese. Así de simple es nuestro proceso de producción. Ojo, las personas que producen solo recibirán tareas de producción, las personas que hacen compras, solo de compras. Y así cada uno tiene sus roles muy especificados con este proceso y sé que se puede robustecer y avanzar mucho más. Pero para fines prácticos, en este viernes de procesos quise plasmar algo muy concreto que estoy seguro que en las pautas básicas va a funcionarte si eres una empresa de producción. Así que descárgalo, da clic aquí abajo y te veo en el siguiente viernes de procesos. Hasta la próxima.