Proceso de Producción Detallado con Google Calendar

Bienvenido a otro viernes de Procesos. Hoy es un día más donde voy a enseñarte un caso de cómo puedes exprimir más el potencial de la mejor herramienta de automatización de procesos que es Gist. Y hoy te tengo un súper caso que es sobre procesos de producción. Si eres una empresa que se dedica a producir, es decir, a fabricar proyectos, ya sean muebles, ya sean procesamiento de tornos, de fresado, corte, cuestiones hasta a veces hasta de reparación, pero el chiste es que tienes una fase de producción, fabricación, digámosle que tiene que irse a una planta, algún procesamiento interno, esto es para ti y si esto lo puedes integrar con tus procesos de instalación de venta, que es antes. Digamos que ahorita sólo me voy a enfocar en la parte de producción, voy a hacer un caso súper general, platicado y te voy a hablar de en qué parte me voy a centrar. Tú sabes que los procesos de producción en general tienen un procesamiento de venta, que es la parte comercial, llegan los prospectos, les da seguimiento a manera de CRM y ya sabes que todo eso lo puedes hacer con Gist. Cuando cierras la venta, después de ahí se va a una sección, a lo mejor yo le llamaría como de diseño, que es una relación entre venta y producción, pero cuando el cliente ya muestra más interés, lo llevas a posiblemente un levantamiento dónde van, hacen medidas, todo el asunto, depende del tipo de proyecto que hagas o el tipo de producto que produzcas, pero a fin de cuentas, después del seguimiento de venta o durante, hay un seguimiento de diseño, diseño donde haces levantamiento, donde haces una revisión de los renders incluso, etc. Pero cuando llega un punto en donde ya esos diseños, esos renders, ese levantamiento, ojo, esa sección también la puedes llevar en tu Gist. Y he hecho muchos casos sobre levantamientos aquí en vías de procesos. Incluso me voy a enfocar en la parte que sigue, porque cuando ya una venta se cierra, ya sea que OK, desde prospección hasta el cierre, o más bien digámosle al interés, a que está calientito el prospecto, entonces inicia la venta, todo el seguimiento de CRM hasta que el prospecto está calientito, de ahí viene el diseño y si la venta se cierra con un diseño confirmado, ahora sí pasa a un proceso de producción, el cual tiene dos fases, la sección de procuración, compras materiales y la sección de producción formalmente hablando, ya tenemos materiales, ya vamos empezando la producción. Entonces yo me voy a enfocar específicamente en la sección de producción nada más por cuestiones de tiempo y porque también quiero hacer énfasis en algo muy importante, me voy a enfocar en conectar Google Calendar para que lleves tu proceso de producción al respecto. Entonces, suponiendo que ya tienes tu proceso de venta, tu proceso de diseño y tu proceso de compras, ahora sí nos vamos a enfocar 100% en la sección de producción. Después obviamente puede llegar un proceso de entrega o de instalación o simplemente de que el cliente pase por él, pero es como una entrega. En este caso me voy a centrar en la parte, en la parte más importante de todo esto que es la producción. Vamos allá, voy a hacer un proceso desde cero para que empecemos con todo esto desde cero y lo llamaremos producción. Ojo, estoy haciendo hincapié en algo, tú puedes tener un proceso que sea de venta, lo voy a poner aquí en blanco, de venta al inicio, después de esa venta puedes poner un proceso como de diseño de proyecto, que esto ya sería un proceso que si el cliente muestra más interés en este seguimiento, lo pasas a este diseño de proyecto. Si el diseño de proyecto es exitoso y cerraste la venta, ahora sí le llamaremos como programación y compras y compras. Ahora estoy haciendo un caso general de lo que he visto con muchas empresas, no significa que así tenga que ser, yo estoy situándome en un ejemplo concreto para que se entienda mucho mejor. Entonces de la venta nos vamos a diseño, sí, súper bien, se prepara toda la onda, lo aprobó, OK, nos vamos a programación y compras y ya de ahí nos vamos a producción, que ya es como tal producir ese proyecto y al final, no sé, a lo mejor instalación o si tú no haces instalaciones es nada más entrega, pues la entrega. Entonces bueno, esta lógica seguirían, fíjate todos los pasos que tiene y todo esto lo puedes hacer con Gist y por ahí tenemos ya algunas plantillas que te pueden servir incluso aquí en otros bienes de procesos. Ahora yo me enfocaré en este proceso y es el que vas a poder descargar aquí abajo, que es el de producción. Para esto, antes de empezar con el mapeo voy a hacer una buena estructura de base de datos, porque siempre para tener una buena construcción hay que tener unos buenos cimientos y en el mundo digital, pues ¿Cuáles son esos cimientos bases de datos, dónde guardas la información y cómo las estructuras, para eso voy a crear una base de datos de clientes, que esto es lo más básico que podemos tener, también yo recomiendo tener una base de datos de proyectos y también recomiendo tener una base de datos de sucursales, depende de cómo sea tu operación, yo ahorita me voy a enfocar un poco más en la de clientes y proyectos, no tanto en la de sucursales? Pero ¿Por qué tengo tres? ¿Por qué en mi ejemplo pongo tres? Porque bueno, en clientes vas a tener toda la información que te va a quemar con nombre comercial por ejemplo de la empresa de tu cliente o a lo mejor vas a tener una columna que es la razón social, nosotros en México a esta razón social es como el número, digo el texto como identificativo oficial, a lo mejor el RFC o si estás en Colombia es el NIT o si estás en Venezuela, etcétera, o sea puedes poner aquí los datos que tengan que ver con tu cliente, con la empresa. Ahora yo siempre recomiendo, además de que las vamos a buscar por nombre comercial, yo siempre recomiendo que tengas otra base de datos que sea la base de datos de contactos, ¿Por qué? Porque en una empresa puede haber un área que te pida un proyecto, pero otra área te pide otro proyecto, para eso recomiendo tener una base de datos de contactos donde aquí tengas específicamente hablando los nombres de tus contactos, nombre de contacto que es un texto, un teléfono de contacto, teléfono de contacto que es un teléfono y también tenemos un email de contacto, poner email y es un texto y listo. Ahora estos contactos yo los quiero buscar por nombre, importantísimo y además están vinculados, vamos a vincular a nuestra base de datos de clientes, por lo tanto un cliente puede tener muchos contactos, de hecho fíjate en la vinculación, así nos dice un registro de, en este caso yo puse clientes, ya no me deja volverlo a poner porque ya la tengo, de hecho es más lo voy a eliminar para que lo volvamos a ver, eliminar la vinculación, ya está, un registro de clientes tiene muchos contactos o puede tener, no necesariamente los tiene, pero puede, es una relación de uno a muchos y ahora sí los vinculo y si te fijas aquí se agrega otra columna que es el nombre comercial del cliente al que está vinculado este contacto, ya veremos cómo se hace esa vinculación. Ahora sí en proyectos, ahora sí tiene que ver con todo lo que vamos a estar produciendo en este caso yo le voy a poner un nombre de proyecto que es para estarlos identificando, además todo proyecto le pertenece a un cliente, por lo tanto los vamos a relacionar los proyectos, los estaremos buscando por nombre de proyecto, tú puedes buscarlos por folios si quieres y llevas un consecutivo muy específico de folios de producción. Y aquí por ejemplo, la orden de producción, ojo, estoy haciendo un caso súper simple, tú puedes llevarlo al nivel al que quieras, orden de producción. Y aquí una cosa que es muy importante es la fecha de entrega, fecha de entrega de producción, ¿Por qué? No es lo mismo pensar en una fecha de entrega al cliente que en una fecha entrega de producción, ¿Por qué? Porque si tú necesitas instalar algo y tú le prometiste al cliente que el día 3 de julio va a estar instalado y tú sabes que te toma en promedio dos días instalar y además tiene que ver la carga de trabajo que traigas, pues vale la pena que la fecha de entrega de producción se ponga unos 5 días antes, depende, depende cómo sean tus proyectos, pero yo voy a poner una fecha de entrega para los de producción, o sea, producción, tu chamba es entregarlo para tal día, listo, ya tú no te preocupes por instalación, tú nomás preocúpate porque el producto que yo te voy a mandar pedir a la línea de producción, llamémosle así, lo entregues tal día, tal, y ya está con eso, ¿OK? Bueno, ya tenemos proyectos, ahora, sucursales. Me gusta usarlo mucho cuando se trata de entregar los proyectos a domicilio, de que oye, el cliente nos pidió que hiciéramos esta cocina, ah bueno, además de producir tenemos que ir a instalar, por lo tanto hay que instalar en un lugar, ¿Ese lugar cuál es? Es la sucursal, y es por eso que a mí me gusta usar esto, nombre de sucursal, que es el lugar donde va a estar instalándose. Si toda sucursal le pertenece a un cliente, un cliente puede tener muchas sucursales y ojo, también un proyecto se instala en una sucursal, por lo tanto los proyectos también deben estar vinculados a una sucursal. El proyecto le pertenece no solo al cliente, que es este nombre comercial, sino también a las sucursales. Y mis sucursales, de hecho me equivoqué, aquí las tengo que poner que se busquen por nombre de sucursal, no sé, sucursal Morelos, sucursal tal, y es importante porque las sucursales son las que van a guardar nuestra ubicación, o sea, dónde, dónde es la instalación, oye que en ese domicilio hay indicaciones especiales de seguridad que hay que cumplir porque es una planta donde hay que instalar, etcétera. Eso lo pones en lo que tiene que ver con la sucursal para que no tengas que estarlo capturando cada vez. Bueno, ahora sí hago un resumen rápido, tenemos muchos clientes, un cliente puede tener muchos contactos que nos piden proyectos, un cliente puede tener muchas sucursales donde quiera que le hagamos proyectos, esto aplica solo para los que van e instalan, si tú no instalas y tú simplemente entregas, entregas en tu sucursal, en tu línea de producción, planta, pues no necesitas las sucursales de los clientes, aunque a veces te sirve por si le haces otro tipo de instalaciones, servicios, etc. Pues tener guardado dónde yo sí lo recomiendo. Y al final proyectos que es OK, a qué cliente, bajo qué contacto, en qué sucursal te pidió qué proyecto, Entonces proyecto es el que junta todo, de hecho si te fijas proyecto tiene aquí vinculado al cliente y la sucursal, el contacto no lo veo necesario, pero si tú quieres lo puedes conectar también y no pasa nada. Ahora sí, no te preocupes por las vinculaciones, es un tema un poco más avanzado, se hacen en automático, yo simplemente le dije, hey Gist, los contactos están relacionados con los clientes, o sea un cliente tiene muchos contactos y ya Gist se encarga, no te preocupes por eso, ahorita vamos a ver cómo funciona. Ahora sí vamos a deshacernos de todos los procesos que no vamos a estar usando ahorita, simplemente los puse como contexto, de hecho así lo voy a poner una carpeta. La venta como sabes es el seguimiento desde prospección hasta que se calienta el proyecto, diseño de proyectos de que está calientito el proyecto hasta que lo cierras, que ganas la venta, cuando ganas la venta empiezas programación y compras, que esto es todo un contexto específico que ya he hecho procesos al respecto en viernes de procesos. Y ahora sí nos vamos a producción y como sabes instalación tampoco lo tocaré porque ya también he hecho casos de bienes de procesos ahí. Entonces vámonos con producción. Lo primero que tenemos que hacer es que en nuestros campos de formulario esté vinculado todo lo que hemos vinculado de nuestras bases de datos, por lo tanto voy a crear campos y le voy a poner que me importa una fila que es el cliente, Lo primerito es a qué cliente estamos haciendo el proyecto. ¿El número dos es bajo qué contacto, qué contacto de ese cliente nos está pidiendo el proyecto? Y por otro lado también necesitamos en qué sucursal estamos haciendo el proyecto o se va a hacer el proyecto. Ojo, casi toda esta información te la vayan a llenar desde la venta, incluso nada más que yo lo tengo que llenar aquí, pues porque no estoy poniendo a colación los otros procesos. Ahorita te explicaré un poco más de eso. Ahora sí. Y otra cosa que nos hace falta también es el proyecto, es decir, nuestro expediente donde va a estar guardado todo lo que tiene que ver con el proyecto. ¿Listo? Ahora sí, ojo, en mi proceso, yo los proyectos no quiero que utilicen proyectos existentes para iniciar nuevas producciones, no solo quiero están iniciando una producción, por lo tanto tiene que ser un nuevo proyecto obviamente. En lo demás, en los sucursales, sí puedo usar sucursales existentes y también contactos y también clientes. ¿Por qué? Porque alguien me pudo haber comprado hace un año y me vuelve a comprar, no quiero volverlo a capturar, simplemente lo selecciono y ya está. Ahora sí, vamos al inicio. Ahora sí detallo este asunto de cómo inicia el proceso. Ojo, este proceso de producción es uno de muchos que te acabo de explicar que puedes utilizar o gestionar en tu GIST y de hecho nosotros en las consultorías que hacemos de procesos, esto hacemos precisamente todos estos procesos que te acabo de enunciar, nos vamos uno tras otro haciéndolos súper detalladamente porque este es un caso semanal donde tengo que aterrizar algo alcanzable. Voy a enfocarme en este, por lo tanto, yo voy a hacer ciertas cosas que no recomendaría en un contexto más global de varios procesos. Ahorita lo tengo que hacer porque es el contexto donde mi proceso de producción va a iniciar. Cuando alguien hey David, ya quiero que empieces a producir, o sea, ya literal ya tenemos algunos materiales o todos para poder empezar la producción, por lo tanto, ya empieza, ese es mi inicio. Ojo, cuando tú conectes tus procesos que vienen desde la venta y el diseño y demás, van a estar conectados por medio de subflujos que ya lo explicaremos en algún otro caso. De momento simplemente sigue los pasos que estoy haciendo aquí y podrás ir avanzando. Entonces, bueno, aquí al inicio en mi producción tengo un disparador manual y yo lo quiero dejar así manualmente, quiero que me dispare el proceso. Ahora, yo no quiero que el título del seguimiento me lo escriban al inicio, sino que quiero, quiero que GIS lo calcule. ¿Cuál será el título de mi seguimiento? Pues bueno, vamos a hacer que, ay perdón, vamos a hacer que se calcule a través de un campo que será el nombre del proyecto, el nombre de proyecto es lo que dará lugar al título de mi seguimiento, ahorita vamos a ver cómo funciona eso. ¿Bueno, ahora, cuando estamos en el inicio del proceso, yo quiero que me diga, a ver, a qué cliente le estás vendiendo? Es obligatorio, quiero que me diga qué contacto de ese cliente te está pidiendo ese proyecto, porque ojo, estamos iniciando el proceso desde que me van a pedir la producción, por lo tanto yo necesito tener estos datos y también en qué sucursal se está requiriendo, es importantísimo, y cuál es el nombre del proyecto, De hecho esto yo creo que lo voy a poner hasta arriba, nombre de proyecto, su orden de producción y cuándo lo tiene que entregar el equipo de producción, Obligatorios todos estos. Listo. Ahora, de aquí lo que vamos a hacer es que hay una tarea que le llamaré seguimiento a producción y esto es donde está la magia y te pido mucha atención porque aquí es donde vas a poder hacer cosas increíbles que ni te imaginas imaginas. Vamos a conectar hoy Google Calendar a través de Zapier y vas a hacer que Google Calendar cree eventos de producción y tú veas la agenda de los de producción y digas, oye, el tornero está muy ocupado, el que hace el fresado está muy ocupado, necesitamos otro, etcétera, o sea que tomes esa clase de decisiones con la carga de trabajo y para eso usaremos Google Calendar. Entonces, bueno, ahorita entraré a súper detalle con eso, pero antes debo entrar a la lógica del proceso. Primero, Gist es el que controlará nuestra lógica de Gist, qué proyecto está en la cancha de producción y si ya está terminado o no, y el gerente de producción es el que debe estar asignándole tareas específicas a cada operario, pueden ser tareas que el operario tenga que hacer ellos en su aplicación móvil de Gist o pueden ser tareas que el gerente supervise en su aplicación de móvil móvil de Gist, pero a ver, operario tal, ¿Terminaste tal tarea? Sí, ah, terminaste la reporte y ya está, o sea aquí tenemos dos caminos, tanto que el gerente deje tareas específicamente hablando, si tú tienes posibilidad de que cada operario en su celular, en una tablet, en una compu reporte sus avances, ya hice esto, me quedé en esto, mañana le sigo con esto, etc. ¿Yo recomiendo que sigas la lógica que voy a hacer hoy? En dado caso dices no, no necesito que los operarios tengan todo esto, o sea que lo reporte el mismo gerente, que el gerente estando en su celular diga oye operario tal te voy a dejar esta tarea, esa tarea en vez de llegarle al operario porque no tiene celular, le llega al gerente y el gerente mismo dice ah sí ya le hiciste todo bien, pum, ya está, check. Y eso te pueda repercutir en estadísticas o cuestiones interesantes que puedes hacer al respecto de quién hizo sus tareas a tiempo, quién terminó cuántas tareas, de cuántas a tiempo de producción, etcétera, ya podremos llegar más a detalle y evolucionarlo muy grandemente. Pero de momento empecemos por lo primero, voy a publicar esto que hasta ahora que llevamos tenemos en nuestro proceso de producción que yo lo voy a iniciar y si se fijan aquí me dice nombre del proyecto, ¿Cuál es tu nombre de proyecto? Ah pues mira yo le voy a llamar que Luis Gómez me pidió un set de cocinas, digo estoy hablando de un ejemplo burdo, cocinas para su casa o cocina cocina para su casa, imagínate que yo soy una empresa que produce cocinas y que las instala, es un ejemplo burdo. Aquí yo voy a subir la orden de producción y tú puedes, ojo tú, tú puedes subir lo que quieras de documentos, yo solo estoy haciendo una sola orden de producción y le voy a subir un archivo X, pero el chiste es que esta orden de producción se cumpla, aquí están los planos, los renders, todo esto es un archivo o varios, puedo subir varios incluso y la fecha entrega pues le voy a decir ah sabes que estos proyectos entrega me lo tienes que dejar listo, producido ya para el 12 de agosto, por ejemplo, ahorita vemos cómo impacta eso de la fecha. Y ahora sí nos vamos al tema del cliente, ¿Cuál es tu cliente? ¿Ah sabes qué el cliente es persona física, o sea no le estoy vendiendo una empresa, entonces Luis Gómez, oye sí le estoy vendiendo una empresa es Pinturas Gómez, ah bueno que así lo registras, OK? Y en contactos, pues ya lo registras tú, que es Luis Gómez, en este caso Luis Gómez que es el dueño de su casa, o oye, este me lo pidió su esposa, etcétera. Aquí capturas con quién estás teniendo el contacto para este proyecto y luego viene la sucursal que es, pues es su casa y esto lo vamos a poner en Morelos 24, en Guadalajara, Jalisco, etcétera. Tú esto lo puedes poner donde tú quieras y lo inicias y fíjate lo que va a pasar de mágico aquí lo inicio, me va a dejar la primera tarea que es seguimiento, producción y ahorita empezaremos con plasmar más cosas aquí. Si yo me voy a la base de datos, ya tengo un cliente, Pinturas Gómez, si me voy a la base de datos de contactos, ya tengo un contacto, Luis Gómez, dueño y ya está vinculado con Pinturas Gómez. ¿Oye, cómo hace esta vinculación? Es en automático, como lo sucede en el mismo seguimiento GIS dice, ah, están relacionados y lo relaciona. ¿Y las sucursales también, una sucursal que es la casa de Pinturas Gómez, estoy haciendo un ejemplo burdo, no tiene sentido decir que es la casa de un hombre comercial, de hecho hasta yo le podría cambiar aquí que sea la sucursal matriz de Pinturas Gómez, no sé, ejemplo no? Así es como la vas a identificar. Y luego vienen los proyectos. Los proyectos, yo veo que Pinturas Gómez en la sucursal matriz estoy haciéndole una cocina para su casa, es un ejemplo. ¿Los títulos son irrelevantes, pero ya está todo lleno, no? Listo, ya se van a estar vinculando en tiempo real. ¿Ahora, la pregunta que muchas veces me hacen es, David, cuando inicies el proceso, si yo selecciono al cliente Pinturas Gómez, me va a dejar seleccionar solo sus contactos? ¿Porque qué pasa si yo estoy creando un nuevo cliente? ¿Oye, por qué en el nuevo cliente, que a lo mejor ahora es Abarrotes Azucena, estoy poniendo nombres X? ¿Por qué en Abarrotes Azucena me deja seleccionar Luis Gómez? Luis Gómez, él no tiene nada que ver con Abarrotes Azucena. ¿OK? Es donde ya usamos las relaciones avanzadas, déjame lo explico súper rápido porque no es el objetivo de hoy, pero ayuda. Entonces, en el disparador manual, si te fijas, nos pide aquí el proyecto, el cliente, contacto y sucursal. Si yo le digo el a Gist en cuanto yo el proyecto, pues lo tengo que llenar es desde cero, yo dije que no podía usar clientes existentes, digo proyectos existentes, solo nuevos, pero cuando yo lleno el cliente sí puedo usar clientes que ya tenga, por lo tanto yo le puedo decir a Gist, hey Gist, en el contacto vamos a hacer una configuración avanzada, filtra las opciones, cuando el cliente se ha llenado los contactos se van a prefiltrar, es decir, no me va a dejar seleccionar contactos de clientes que no le corresponden a este cliente, es así con la sucursal igual, cuando el cliente, cuando el cliente se ha llenado la sucursal se va a prefiltrar y listo, fíjate cómo funciona esto, voy a darle publicar, si me voy a procesos y le doy iniciar y voy a iniciar una segunda prueba que le voy a llamar Fabricio González, ahora sí en una cocina para su casa, estoy inventando nombres, la orden de producción, la fecha de entrega, le pongo cualquiera, el nombre comercial, OK, nombre comercial pues es Fabricio porque no tiene empresa, ah pues Fabricio González es mi cliente, ¿Cuál es el contacto? Ah sabes que he estado teniendo contacto con Gabriela, Gabriela su esposa que es Gabriela Fernández, ah OK, perfecto, aquí está y aquí le pongo que es su esposa, listo, y en la sucursal estamos hablando de que es la casa de Fabricio y vamos a ver si curiosamente, ah sí existe una casa de Fabricio en Perú, bueno este nomás para el ejemplo lo voy a iniciar y listo, ya tengo dos proyectos corriendo, como puedes ver ahora en mis bases de datos puedes ver que ya tengo dos clientes, que ya tengo dos contactos y fíjate están relacionados, Gabriela Fernández que es la esposa de Fabricio González, entonces aquí puedes estar viendo todos esos datos, igual la casa de Fabricio González, todo ya está relacionado, ahora si yo inicio otra vez un proceso y le digo oye ahora eres Fabricio González, me va a volver a comprar, fíjate en los contactos no puedo seleccionar a nadie más que a Gabriela, a pesar de que yo en contactos si lo vuelvo a dar nuevo aquí fíjate en contactos tengo a Luis y a Gabriela, oye ¿Por qué no me deja seleccionar a Luis? Porque Luis no le pertenece en este caso a Fabricio, por ejemplo, Fabricio es el cliente, Luis no existe, solo Gabriela, o uno nuevo igual si yo selecciono aquí Pinturas Gómez, oye Gabriela no existe, solo Luis es el dueño, ya viste, estamos aquí siendo una relación y filtrado automático igual en la sucursal, si yo digo sucursal solo me deja seleccionar la sucursal matriz, en este caso de Pinturas Gómez, si yo cambio el cliente y le digo ahora es Fabricio González, ah pues aquí solo aplica Gabriela y acá en la sucursal tiene que ser la casa, fíjate ya me lo quito lo otro no, ¿Por qué? Porque yo cambié el cliente, si es Fabricio González solo hay una sucursal registrada su nombre y es la casa, es un ejemplo, un ejemplo burdo y funciona bastante bien. Ahora sí, habiendo visto esto vamos a hacer la lógica de producción y este caso está interesante porque vamos a conectar Google Calendar, entonces vamos allá tal cual, súper detalle, primero paso número uno, la lógica es la siguiente, el gerente de producción va a tener en su cancha la tarea seguimiento de producción en todo momento y él tiene dos opciones, una de dos, o manda una tarea individual a alguien del equipo para decirle hey tú produce esto sobre este proyecto, tienes de tal hora a tal hora y ya está, le agenda su tarea, esa es la primera opción y la segunda opción, evidentemente si ya acabaron todo pues es porque terminó, entonces sólo hay dos opciones, o le mando una tarea a alguien, a un operador para que haga algo cortado, armado, pintado, lo que sea, o terminó, no hay más, o sea esto va a ser un ciclo y fíjense este ciclo yo voy a hacer un campo de formulario específico que se llame usuarios y va a ser el gerente de producción, o sea es el que está al pendiente de qué se pasa a la línea cuándo es una magia, es muy interesante lo que tiene que hacer el gerente de producción y es por eso que le vamos a dar las mejores herramientas para que tenga este control de cuándo se entregan los proyectos, con qué prioridad y demás para que no haya desperdicios en tiempo ni en recursos, vamos a hacer que el gerente de producción haga este seguimiento producción. ¿Ahora dentro de este seguimiento produción vamos a decirle mira este es el cliente, estás teniendo contacto con esta persona, aquí está su teléfono, vamos a entregarlo en esta sucursal, este domicilio, esta es la orden de producción, de hecho esto lo voy a poner hasta arriba, esta es la orden de producción, el proyecto y se tiene que entregar tal día, es como que los datos generales del proyecto y ahora sí en el seguimiento producción le diremos oye cuál es tu siguiente paso? En una lista de opciones le diremos cuál es tu siguiente paso en producción, dos opciones o mandas llamar a un. Le voy a llamar como enviar tarea específica de producción o asignar, le voy a poner asignar, asignar tarea específica de producción o terminamos, terminó la producción OK, y la segunda opción es terminamos producción, terminamos producción, sólo hay dos o le mandas una tarea a alguien del equipo o ya terminaste, punto. Ahora sí vamos a empezar aquí, de hecho creo que por cuestiones aquí del Internet se me creó dos veces el campo, no pasa nada, eliminamos uno y ya está listo. Ahora sí, cuando esta persona elija vamos a tener una condicional que evalúe aquí vamos a evaluar, OK, ¿Cuál es tu siguiente paso? Que es este campo, o asignas una tarea de producción o terminamos, Listo, OK, maravilloso. Ahora, para asignar una tarea, estás de acuerdo que esto puede pasar 100 veces, 10 veces, 2 veces, depende del proyecto. Entonces, ¿Qué vamos a hacer? En vez de hacer una tarea tal cual de asignar, paso 1, asignar, asignar operador y luego que el operador reporte las evidencias, ¿Estás de acuerdo conmigo que a lo mejor queremos tener un historial de esas evidencias? Y es por eso que yo voy a recomendar usar un sub proceso, un subproceso, ¿Por qué? Porque eso me permite controlar cada tarea específica y tener un historial específico de cada tarea de producción. Bueno, ¿Eso cómo lo vamos a hacer? Bueno, primero vamos a duplicar el proceso de producción, fíjate estos pasos ¿Que voy a hacer? Voy a duplicar el proceso de producción sin duplicar bases de datos, ¿Por qué? Porque quiero que estén vinculadas y este proceso de producción yo lo voy a llamar, voy a llamar tarea específica de producción, es decir, un operario tiene una tarea en sus manos y si te fijas ya me importó todos los campos que puedo usar, yo voy a borrar el siguiente paso que ya no necesito aquí el gerente de producción ¿Me sirve? Sí, sí me sirve tenerlo aquí y esta tarea ya no se va a llamar seguimiento producción, va a tener otros nombres, ahorita vamos a ver cómo es esto, pero fíjate cómo está la lógica en el proceso grande de producción, el gerente de producción tendrá esta tarea en su cancha, es decir, si la tarea está con él es porque él tiene que hacer algo al respecto de ese proyecto, no se ha terminado o sólo asigna una tarea o nos dice que ya terminamos. Si ya terminamos voy a duplicar esta tarea. Ahora a lo mejor yo le pondría un control de calidad, por ejemplo, revisión de control de calidad, por ejemplo, donde ya a lo mejor no lo hace el gerente de producción, sino que ya lo hace alguien más, David, específicamente el director o quien sea, o puede ser ese mismo, el gerente de producción ya específicamente hablando, checa la calidad de todo. Ojo, nos dijo que ya terminó, entonces está checando calidad total, no de cada parte, total de cada parte. ¿Donde lo vamos a hacer? Acá, ahorita les explico esa parte. ¿Esto le llamaremos revisiones de control de calidad o control de calidad general, OK? ¿Es para decir, aquí le vamos a hacer una pregunta, en vez del siguiente paso va a haber una pregunta, opciones y le vamos a preguntar proyecto listo para ir a instalar? En mi caso es instalar, tú lo podrías poner listo para ir a entrega, sí o no, hay correcciones a realizarse y después vas a poder sacar estadísticas de cuántos proyectos tuvieron que retrabajarse, cuántos. No es una magia, ahorita vas a ver. ¿Bueno, y después de este control de calidad vamos a hacer una condicional evaluando donde? A ver, después de control de calidad evaluaremos aquí qué pasó. ¿Está listo para instalar? Sí, OK, si está listo para instalar. Bueno, aquí ya hacemos una tarea a lo mejor como de empacado para instalación, estoy hablando un ejemplo burdo y si esto ya no lo hace el gerente de producción, a lo mejor lo haría alguien más del equipo, el de almacén, lo que sea. Bueno, esta persona que hace el empacado después eventualmente dará bandera verde para que dispare el proceso de instalación, que ese ya es otro proceso. A eso ahorita vamos a ver cómo lo podemos conectar, pero ahorita simplemente va a ser como que, OK, estamos así y fíjate, lo usamos con subflujos, con subflujos podemos decirle Gist inicia el proceso de instalación después de esta tarea y listo, así funcionaría con el subflujo. Ahora, en este momento nada más hago un contexto, esto es para que tengas en mente que podrías conectarlo. Yo en este momento no lo quiero conectar, ¿Por qué? Porque quiero que tú solo puedas descargar, por cuestiones de que el de instalación va a estar incompleto, que puedas descargar esto que sí está completo. Bueno, ahora sí vamos con la parte importante, cuando nos vamos a asignar una tarea en específico, voy a mandar llamar un subflujo. No es una tarea, es un subflujo. Ahorita vas a ver por qué yo le llamé tarea específica de producción a ese subflujo. Guardar. Entonces, OK, si en este caso el de producción nos dijo que quería asignar una tarea específica de producción, vamos a mandar llamar este proceso y ya está. Es como, OK, detonas una tarea para alguien, para alguien de los operadores, es un subproceso y hay que pasar la información. Si le damos doble clic, le puedo decir, mira, preserva al cliente, el contacto, la sucursal, el proyecto y el gerente de producción, preservalos. Toda esta información quiero que también la pueda acceder en este subproceso. Y ahora necesitamos hacer que el proceso se regrese, que sea como una especie de ciclo. ¿Por qué? Porque puedes dejar una, dos, diez tareas específicas de producción. Y es por eso que pondré, en vez de poner un retorno aquí directo, para que no más se regrese ya, vamos a hacer aquí una automatización. Este es un protip para limpiar el siguiente paso. ¿Por qué? Porque aquí me acaba de decir que va a asignar tarea, pero si yo lo regreso así, este campo llamado siguiente paso en producción ya está llenado. Entonces no quiero que esté prellenado, quiero que lo vuelva a llenar porque no quiero que le dé terminar por error y ay, no quería lanzar una tarea específica de producción, pero como ya estaba prellenado, no me obligó a cambiarlo, etc. No quiero evitar esas cosas. Entonces, ¿Qué vamos a hacer? Vamos a, después de que se vaya para iniciar la tarea de producción, vamos a limpiar el valor que tiene ese campo de siguiente paso y vamos a regresar. Y eso es para que cada vuelta le obligue a volver a llenar el siguiente paso. ¿Y eso cómo lo hacemos? Dando doble clic en la automatización, modificar valor de un campo. Y aquí le decimos, gist, el siguiente paso en producción lo vas a limpiar, vas a limpiar el valor. Listo, ya quedamos. Excelente. Ahora sí, vamos con la tarea específica de producción, que ese es nuestro otro proceso. Y este es el proceso que va a conectarse con Calendar. OK, vamos a hacerlo primero, este proceso de tarea específica producción no tiene que dispararse manualmente, sólo a través del subflujo. Es más, no tiene ningún disparador, va a ser a través del subflujo que acabo de conectar. Segundo, en la tarea de seguimiento producción, el gerente de producción, le vamos a cambiar el nombre, tiene que asignar tarea específica de producción, ahorita vamos a ver por qué es esto, tiene que asignar esta tarea específica de producción, es decir, quién va a ser el operador, qué evidencias tiene que entregar x, y es aquí donde vamos a agregar campos, ojo, estos campos ya no los estoy haciendo en una base de datos, están directos en el proceso, eso es intencional para que vivan en el proceso de tarea específica, ahorita vamos a ver que eso también funciona. Ahora sí, aquí vamos a hacer una selección de usuarios que es el encargado de tarea específica, precisamente tarea específica, perfecto. Y este encargado lo tenemos que pedir como evidencia obligatoria. También tenemos que ponerle una fecha, yo le voy a poner fecha y hora de inicio en Google Calendar y esto es algo que debes saber desde este momento. Cuando queremos crear eventos a través de Zapier de forma automática necesitamos decirle dos fechas y horas, la de inicio y la de fin. Entonces para esto vamos a ponerle fecha y hora de inicio y vamos a poner otra fecha y hora de fin. Fecha y hora de fin del evento de esta tarea, de esta tarea nada más, no de la producción de esta tarea. Ojo, la fecha de entrega de producción él la tiene aquí a la mano, puede decir ahí como estoy dejando esta tarea, que vamos a poner un texto que es tarea designada, no sé, corte, armado, limpieza, barnizado, top, no sé, X, pues esta tarea designada la escribe aquí, dice quién la va a hacer y de cuándo a cuándo y ya está, esas son como las indicaciones. Ahora ya si tú quieres obtener estadísticas más específicas de tipos de tareas, puedes hacer una lista de opciones que yo lo voy a hacer aquí, que es el tipo de tarea, sabes que es corte, es torneado, creo que es fresado, etcétera, o sea el tipo de armado, pintura, bla, bla, bla. Incluso hasta puedes agregar más valores sobre la marcha ya en los procesos. Este tipo de tarea lo pongo acá, ya está. Y ahora esta tarea la duplicamos y hacemos que ahora inicie, así, ya está. Y le vamos a decir hey, Gist. Ahora, esta es una tarea específica de producción, excelente, ¿Quién la tiene que hacer? Para empezar, el encargado que haya sido asignado por default, se lo pondremos en prioridad alta y vamos a ver las fechas. Para empezar se tiene que iniciar cero minutos naturales, o sea, justamente en el momento en la que es la fecha y hora de inicio de esta tarea y se tiene que vencer cero minutos naturales después de la fecha de fin, o sea que esa sea la ventana de tiempo en la que puede trabajarla y no la puede posponer. Ejemplo, es aquí donde precisamente vamos a decir, OK, tú tienes que hacer esta tarea de producción, pero ya no quiero que veas más que ya no datos del cliente y eso, sino que tienes que decir, mira, esta es tu tarea, tienes que hacer esto, el encargado no tiene sentido ponérselo porque ya sabe, le llegó a él la fecha de hora de inicio, la fecha de fin, pues lo vas a ver en su tarea, no vale la pena ponerlo aquí el proyecto y ya está. Y listo. Aquí es donde te digo que estoy usando yo el formato de asignación de que, hey, tu operador te va a llegar una tarea con tu Gist, chécate el Gist, o sea, el gerente de producción le dice a esa persona, al operador. Ahora, si tú dices, oye, no quiero que el operador tenga Gist porque es impráctico, porque no vale la pena, o no tienen celular, no tienen tablet, no pasa nada, tú puedes hacer que esta tarea específica de producción, en vez de llegarle al encargado de tarea específica, le siga llegando al gerente de producción. Y ojo, ya no tendrías que pedirle este campo de encargado de tarea específica como una lista de usuarios, tendrías que pedírsela como una lista de opciones, encargado, operador, encargado, donde aquí ya pongas, es Ramiro, es Joaquín, es Luis, etcétera, y esto ya lo asignas, pero manera más visual, no tanto de que le va a llegar una notificación porque ni siquiera va a tener Gist. Esto yo lo haría si tuvieras que hacer esta asignación como manual. En mi caso, ojo, por eso lo hablé desde el inicio, yo estoy haciendo que haya una persona que le llegue su notificación, es por eso que esta tarea se la tengo que asignar no al gerente, sino al encargado de tarea específica y cuando la termine voy a hacer una breve tarea para que le avise al gerente, que le avise, mira, gerente, revisar, es más, me voy a sacar de problemas, GIS ya tiene algo así embebido, esta tarea específica de producción, le voy a poner que quiere un revisor, que es el gerente de producción, listo, aquí está. Es decir, lo hace el encargado de la tarea específica y el gerente de producción revisa. Si algo está mal, se lo regresa. Así funciona estas revisiones de Gist. Y ahora sí, en las tareas. Ya tenemos aquí todo listo. Voy a asignarle etapas. Una tarea es Asignar tarea y otra etapa es Realizar tarea. Que es. Lo voy a poner como verde. La primera tarea es Asignar, la segunda es Realizar esto. Vamos a ver en reportes cómo funciona. Y publicar. Listo. Ahora, David, ¿No te está faltando algo aquí? Pues sí, la conexión con Google Calendar. ¿Por qué? Porque queremos que lo agenden automático en Google Calendar. Así que vamos a hacer una automatización de agendar en Google Calendar a través de nuestro queridísimo amigo Zapier. Entonces, por eso vamos a decirle aquí que después de que asignó la tarea específica de producción, vamos a ir a dejar esa tarea a la persona que le corresponda y a la par, al mismo tiempo, se va a agendar en Google Calendar. ¿OK? Para eso voy a darle doble clic y decirle, Gist manda a llamar un webhook. ¿Y este webhook de dónde va a provenir? Bueno, nos vamos a ir a Zapier, que lo tengo abierto por aquí. Aquí está. Y en Zapier vamos a crear un nuevo Zap. Si no tienes cuenta en Zapier, entra a zapier. Com. Ya está. Y creas tu cuenta gratis. De hecho, hasta puedes tener una cuenta un mes gratis, si no mal recuerdo. Y vamos a empezar a crear un zap. Este es como el cartero. Si nunca has usado Zapier antes, es muy fácil. Es programar, pero sin tener que codificar líneas. Literalmente les vamos a decir, mira, Zapier, va a haber un trigger que va a ser un webhook. Un webhook donde vas a recibir atrapar un hook. Vas a atrapar un hook. Gist te va a avisar a ti para que. Aquí nada más le vamos a dar continue para que tú lo agendes en Calendar. Eso es justo lo que vamos a hacer. Ahora, una parte muy importante aquí es que Zapier nos da un link. Este link lo voy a copiar. Y este link se lo tenemos que decir a Gist. Y listo. El proceso en Gist ya está. Gis le va a avisar todo a ese link de Zapier. Vamos a publicarlo y luego nos vamos a ir acá a Producción para asegurarnos que todo esté bien. Y vamos a publicar también. Listo. Nuestro proceso de producción está casi listo. Está muy operable. Ya está. Ahora sí, vamos a decirle Gist, vas a mandar llamar este webhook cada vez que se agende una tarea específica de producción. Y en nuestro calendario, que es este que está por aquí en Google Calendar, yo tengo una cuenta específica para esto. En esta cuenta vamos a hacer que haya un. Que se agenden esos eventos de calendario. ¿Te parece? OK, entonces vamos a hacerlo así. Primero hay que probar, ese es el paso número uno. Después de haber creado el hook, el webhook, de atraparlo y ya le dijimos a Gist que tiene que mandar a llamar este link, tenemos que ir a Gist y hacer la prueba. Entonces voy a iniciar un proceso de producción y lo voy a poner aquí. Es más, ya teníamos uno corriendo, este de Luis Gómez. OK, perfecto, Luis Gómez. Le voy a decir que vamos a ir a asignar una tarea específica de producción. Ojo, Luis Gómez, estamos siguiendo ese terminar. Fíjense lo que pasó aquí. Si yo busco Luis Gómez cocina para su casa, tengo dos tareas. ¿Por qué, David? Porque, bueno, por un lado el proceso, fíjense aquí el proceso. Por un lado me disparó la tarea específica de producción, pero también se regresó y me volvió a iniciar esta tarea y me limpió el siguiente paso. ¿Te puedes fijar qué es lo que hace esta automatización? ¿Para qué? Para que yo le diga, ah, quiero asignar otra tarea específica de producción. Y fíjate, ya tenemos dos asignar tarea específica y asignar tarea específica. Oye, que yo quiero lanzar una tercera. Puedes lanzar una tercera, al cabo es un ciclo. Y fíjate, ya tenemos tres tareas. Y el seguimiento de producción se sigue iniciando porque es un ciclo. Hasta que yo le diga terminamos producción, se va a ir para acá y va a ir a control de calidad. Ojo, todavía no me voy a ir para allá, vamos a irnos para acá. Vamos asignando la tarea específica de producción, que es esta. Vamos a decirle, mira, el tipo de tarea es torneado y la tarea designada es que tienes que hacer el torno de pieza frontal. Voy a hacer un ejemplo simple. El encargado es David o tal. Y la fecha de inicio, fíjense aquí, sí me pide las 2, la fecha de inicio, por ejemplo, es el 1 de agosto a las 9 de la mañana, ejemplo. Y la fecha de fin es igual, 1 de agosto a las 12 del mediodía. 3 horas le voy a dar para eso. Eso hace el gerente de producción. Y ojo, esta es la magia de un gerente de producción, él tiene que decir qué se mete y cuándo, respetando qué la fecha de entrega de producción, él es el que tiene la ciencia de que esta orden salga este día, OK, Ahora sí vamos a ponerle en terminar y fíjense lo que pasó aquí, me puso una tarea específica de producción para el 1 de agosto a las 9 y se vence a las 12, ojo, eso sí funcionó y está se agendó para ese día. Aquí tengo que hacer torno de pieza frontal, me lo asignó a mí porque yo soy el encargado y como pueden ver ya le llamó a Calendar para que lo agendará. Vamos a ver cómo se ve esto en Zapier, aquí perdón, lo hice un poco rápido. Tenemos esta tarea específica de producción que ya se agendó, de hecho es un pendiente por iniciar, puedes verlo aquí, o sea, no lo tengo que hacer actualmente, es algo que está agendado para el futuro, para el 1 de agosto de hecho. Entonces ¿Qué tengo que hacer yo? Vamos a Zapier para conectarlo, vamos a ponerle en Test Trigger y fíjate, jaló toda la información que está aquí, toda esta información que proviene de Gist, vamos a darle continue. ¿Ahora, a dónde vamos a llamar? A Google Calendar y aquí vamos a decirle que el evento es que nos haga una creación de un evento detallado, Create Detailed Event, vamos a dar Continue y aquí ya tengo conectada mi cuenta que es Tutoriales Gistabequé, ya está, le voy a dar Continue, si tú no has autenticado aquí tu cuenta, pues simplemente conectas tu cuenta de Gmail a la cual quieres que se estén agendando los eventos y ya está, le vamos a dar continue. ¿En qué calendario lo vamos a poner? Bueno, vamos a ponerlo en mi calendario, tú puedes tener más calendarios, de hecho voy a irme acá a donde tenemos aquí los calendarios, este, tú puedes aquí crear otro calendario, de hecho le das agregar, crear nuevo calendario y le vamos a decir, ese es el calendario de producción, por ejemplo, vamos a darle aquí crear. Listo, ya está, ya se creó. Ahora aquí está el calendario de producción. Ahora lo que yo voy a hacer en Zapier para que esto sea mucho mejor, le voy a dar Refresh y vamos a decirle que nos agende todo en el calendario de producción. Aquí está, ya se lo encontró. Ahora sí viene la parte divertida, crear elemento. Primero es el Summary, es como el nombre del evento tal cual, o sea qué va a decir el título del evento. Ah, pues bueno, es una tarea detallada, pero yo lo voy a llamar primero vamos a ponerle el tipo de tarea. Tipo de tarea, que es este label. No quiero que escriba la palabra tipo de tarea en el evento, quiero que escriba el valor del tipo de tarea, ya sea corte, etc. Vamos a buscar el ID de este campo que es 28. 28. 48. 28. 28. 48, listo, es torneado. Torneado y vamos a ponerle guión. Y quién lo tiene que hacer en este caso es el encargado. Vamos a buscar el encargado de la tarea específica. Aquí está, 28 28.44. 28 28.44, listo, que en este caso es David. Listo, first name, nomás voy a poner David. David tiene que estar trabajando en torneado sobre el proyecto, vamos a poner aquí nombre del proyecto, del proyecto, que es este 28 28 40. Y vamos a poner el value, que es Luis Gómez cocina para su casa. Y así se va a crear el evento. En la descripción no voy a poner nada. Localización, no, conferencias no queremos, o sea, videoconferencias. La fecha y hora de inicio si la necesitamos, que es fecha y hora de inicio, aquí está, 28 28.45 es el valor, aquí está, esa es la fecha y hora de inicio. Y luego viene la fecha y hora de fin de fin, que es el 28 28 46 es esta a las 12. ¿Recuerdas que en mi ejemplo puse de 9 a 12? Aquí está, no se repite, bla, bla, bla. El color, bueno, le podemos poner cualquier color, pero ahorita esto es irrelevante. Ya aquí no le voy a poner nada más, nada más continue y vamos a probarlo. Le voy a dar test step y fíjate lo que hizo Zapier me acaba de confirmar que se creó el evento. Por lo tanto, vamos a ir a Google Calendar a ver si es cierto que se creó para el 1 de agosto. En el calendario de producción, si yo le doy check al calendario de producción, mira, aquí está torneado David Luis Gómez cocina para su casa. OK, esto es magia, sí, aquí es donde ya está listo, ya nada más le tengo que dar publicar. Y ahora sí viene la magia verdadera que es desde Gist vamos a estar acá. Las tareas específicas de producción se van a estar agendando. Recuerdas que yo había iniciado varias, de hecho inicié tres. Asignar tarea específica. Aquí tengo una. Le voy a decir que ahora tiene que ser fresado y lo tiene que hacer. Las indicaciones aquí se las pongo. ¿Quién lo hace? David. La fecha de hora de inicio, ¿Sabes que? Él lo va a hacer igual ese día es ahora exactamente de 9 a 12. Es más, él va a ser de 9 a 11, pero David ya está ocupado esa hora. ¿Como me entero? Viendo el calendario. Viendo el calendario me entero que David ya está ocupado el jueves de 9 a 12, por lo tanto no lo puedo asignar. Él tiene que estar de 12 a 12. Perfectos. De 12 a 2. Vamos a agendarle ese evento. Esto tendría que estar haciendo el Gerente de Producción, porque si la agenda algo empalmado, pues no tiene sentido. Por eso aquí le puse el nombre de quién está produciendo para que lo ubique. Entonces ahora sí no tiene sentido. A las nueve. Ojo, GIS no nos hace esta validación, por lo menos de momento, que es una integración externa con Calendar. Si yo le digo agendalo a los 9, lo va a agendar y ya está. Pero estoy duplicando y no tiene sentido. Entonces este es un trabajo más a responsabilidad del Gerente de producción de revisar el calendario. Por eso se lo ponemos en un calendario para que lo revise y que con esto determine quién sigue. Entonces el primero de agosto a las 12 y termina a las 2. OK, entonces primero de agosto a Las 2 termina, son las 2 de la tarde y listo, de 12 a 2 termino, ya se asignó, ahora la tiene que hacer para ese día. Si te fijas en el calendario, ya tenemos dos tareas. Magia. Y así se va a ir viendo. En este sentido, tenemos a la mano muy claro cuáles son las tareas específicas de producción. Y ojo, cuando llegue la fecha, esas tareas se van a iniciar. Ahorita lo voy a iniciar manualmente para que me diga, tienes que hacer esto. Efectivamente. Ah bueno, ya la terminé. ¿Y que? Si tú le dijiste que hubiera un revisor, pues que haya un revisor. En este caso, déjame revisar por qué no se puso ese revisor en la tarea específica de producción. El Gerente de Producción. Vamos a ver si está llenado. Es que ¿Sabes que? Este Gerente de Producción no está llenado. Tenemos que ponerle aquí tarea específica producción en sus campos. Gerente de Producción es David, por ejemplo. Listo. Y esto no solo lo tengo que hacer aquí en la tarea específica de producción, sino también en producción. Recuerda, son dos procesos que interactúan. Nuestro gerente de producción igual lo lleno aquí, que es David y ya está. De hecho, creo que aquí se lo pasaba. Sí, mira como se lo paso. Podría llenarlo nada más aquí en producción, pero yo lo lleno en los dos para que no haya dudas. Y ahora sí, en estas tareas específicas de producción que ya inicié una de ellas, va a estar aquí un revisor, que es David. Cuando el operador termine su tarea, le va a llegar a David Azi, que es el gerente de producción, para que revise esta tarea y cheque si todo bien. Y así tú quieres algo más profundo de que oye, que cheque y si está algo mal se lo regrese. Bueno, aquí para eso está esto de revisiones o rechaza o aprueba. Y aquí en el chat pueden ir dejando comentarios, esto está mal, corrige esto, bla, bla, bla, rechazado, pum, se le regresa al operador, aprobado, se termina y hasta esta tarea todo bien. De esa manera funcionaría el proceso de producción. Ahora, esto es como la interacción entre el gerente de producción y entre sus operarios. La parte importante aquí es el gerente de producción qué va a estar viendo en general en sus tableros, casi casi el gerente de producción va a ver nada más puras tareas de seguimiento de producción. Si tiene tareas de seguimiento producción es porque la producción está en su cancha. Oye, que no la terminé hoy, no te preocupes, no tienes que terminarla hoy, tienes que terminarla para esta fecha de entrega. Y aquí tú tienes que ir revisando qué se ha hecho, qué no se ha hecho, qué falta, etcétera. Y es aquí donde puedes ir dejando comentarios en el chat de ah, ya se hizo esto, ya se hizo esto, etcétera, porque vas a estar detonando tareas de producción, falta esto, etcétera. Si quieres detonar más tareas, las detonas. Si quieres decir ya terminamos, le pones ya terminamos y terminas. Pero mientras tanto, ¿Estás de acuerdo conmigo que la producción puede durar días? Entonces, ¿Qué haces? Lo pospones y dices, oye Gist, no he terminado esta producción, mañana le voy a seguir dando seguimiento. Ah, perfecto, Gist, avísame en dos días, el miércoles a las 12 del mediodía porque le voy a seguir dando seguimiento. Y lo pospones y te olvidas de esto hasta el 31 de julio, en este caso dos días más a esa hora, el chiste es que nunca dejas que se te venza una tarea aquí. Y ahora sí, ¿Cómo te fijas cuál es la fecha de entrega de la producción? Porque ojo, cuando aquí te pone un inicio y vencimiento Gist es de esta tarea, o sea, tienes hasta esta fecha para hacer algo al respecto, para lanzar una tarea específica de producción, para terminar producción o para posponerlo y decir que lo sigues otro día. En este caso no es la fecha de vencimiento de producción, tengo que agregar la parte, y es por eso que usamos esto de agregar columna de nuestra base de datos de proyectos. Aquí tenemos la fecha de entrega de producción, vamos a agregar y fíjate, aquí está, oye, a ver, este proyecto Luis Gómez se entrega el 12 de agosto, mientras que este Fabricio González se entrega el 29 de julio, no manches, este ya se tiene que entregar, OK, vamos a cambiar la prioridad de este proyecto es urgente y este es alta o media, etc. ¿Ojo, esto solo te cambia la prioridad de esta tarea, correcto? Si tú quieres cambiar la prioridad de todas las tareas de producción que tengan que ver con este proyecto, tienes que darle clic aquí en ver detalle y ponerle una prioridad a todo el seguimiento y le voy a poner prioridad esta prioridad alta y todas las tareas de Luis Gómez cocina para su casa se van a poner con esa prioridad. De esa manera funciona este formato de trabajo, fíjate, aquí está, todas se pusieron con prioridad alta, OK, perfecto, entonces Luis Gómez cocina para su casa, así es como funcionaría el seguimiento de producción, o sea, si yo busco la palabra seguimiento de producción, tengo estos dos proyectos, se entregan estas fechas con esta prioridad, si algo cambia, se puede cambiar sobre la marcha como lo acabo de hacer, como lo acabas de ver y listo, cuando yo diga, oye, ¿Sabes que? Ya se terminó la producción, terminamos y ahora me lleva al control de calidad, que en este caso control de calidad general, aquí está, de Luis Gómez viene para su casa, te fijas, ya está, en teoría, determina producción o el control de calidad, si está listo para instalar, empacamos, si no, puedes hacer aquí una tarea de correcciones y que vuelva a regresar al control de calidad, es más, vamos a hacerlo aquí en la producción, vamos a decirle control de calidad general, vamos a duplicarla cuando hay correcciones, vamos a llamarle aquí que estas son correcciones de calidad, a lo mejor con una prioridad urgente, puede ser aquí sí simplemente le decimos a ver qué correcciones le vas a hacer, lo voy a poner como un texto, correcciones de calidad. Listo, aquí los puede anotar para que sepamos que se corrigió y cuando se termine se vuelva a revisar el control de calidad, si pasa, ya se va empacado, mientras no pase el control de calidad va a estar aquí en este ciclo de correcciones. Listo, Ahora te voy a dejar este proceso así súper simple, tú lo puedes evolucionar, adaptar, etcétera. Te voy a dejar esta plantilla que tú nada más dando clic aquí abajo vas a poderla descargar y espero haya sido algo muy útil porque ya viste, conectamos hasta Google Calendar que nos lo agenda nuestro propio calendario de producción y eso te va a dar un índice muy claro de qué tan lleno estás. Ya tú puedes jugar más a detalle con esto del calendario y decir, sabes que me lo ponga con cierto color, si tiene cierto nombre, etc. Todo eso lo puedes hacer en Zapier, de hecho si me voy a Zapier, aquí puedes hacer, es increíble lo que hace esta herramienta en el conjunto con GIS, puedes hacer increíbles cosas. Puedes decirle agrégame un paso que sea un filtro, vamos a decirle fíltrame. ¿Si por ejemplo aquí en el nombre dice David, si en el nombre del evento contiene la palabra David o torneado o tal proyecto, bueno, pues qué vas a hacer? ¿De hecho sabes que? Aquí lo regué, no debería usar esto, tendría que usar algo que se se llama Paths by Zapier para tener diferentes caminos. Oye que el path 1 es si el evento tiene la palabra que contiene la palabra David, se cumplirá esto y efectivamente vamos a hacer una acción aquí donde En Google Calendar, vamos a editar, vamos a ver si se puede, update event, vamos a actualizar un evento. ¿Cuál evento? El que se acaba de crear, cómo le vamos a decir aquí en producción, el evento proviene del paso 2 que es este ID de evento. ¿Y qué vas a hacer? Vas a actualizar el color, el color es, digo aquí tú haces pruebas, pero es este, si es David, bueno, vamos a duplicarlo, si es Fabricio, si esto tiene la palabra Fabricio que es el otro que el otro de producción, pues bueno, vamos a duplicar este paso de actualizar evento aquí duplicate, vamos a pasar para acá, Vamos a borrar este de aquí y aquí en update event lo que vamos a hacer es lo mismo pero el color ya es diferente, la acción ya no es este color, color, aquí está, sino que es este otro y listo, le das test, vamos a ver si se creó aquí en el calendario, fíjate ya le cambia los colores, cada operario puede tener su color y esto te da una increíble trazabilidad, ojo, esto lo hice así súper rápido, es algo un poquito más avanzado y no quiero hacer el caso muy largo pero bueno, sabes que se pueden hacer esta clase de cosas comunicando GIF con Zapier, así que te dejo todo esto, deja tus comentarios si te gustó, si tienes alguna duda aquí en YouTube te leemos y nos vemos en el siguiente viernes de procesos, hasta la próxima.