¿Quieres crecer tus ventas este 2023? - Establece y mide tus metas

¿Cómo te fue este 2022? Si eres una persona lo suficientemente sensata y ambiciosa, quieres que el 2023 sea mejor. Así que bienvenido a más Injertos de Procesos. Soy David Castellanos de Gist y te traigo hoy un tema que va a hacer que mejores tus ventas este 2023 que viene. Bueno, seamos sobresimplificativos en cómo le hacemos para vender más. Si tuviste ciertas metas y ya sea que las cumpliste o no las cumpliste, seguramente en 2023 quieres hacer más, quieres tener más clientes, quieres generar más proyectos, generar más ventas, crecer tu equipo y traerás una serie de proyectos. Y ahorita es el momento, justo en esta semana donde estamos, este es el momento en que lo plantees, lo aterrices, le dediques tiempo a tallar el lápiz para generar metodologías que empieces a probar e implementar este 2023 que viene, ¿OK? Así que empecemos. Hace un poco ya aquí en mi canal de YouTube y para empezar, si no te has suscrito y si no has activado las notificaciones, te invito a que lo hagas. Subo información continuamente que te puede aportar para empresas, instalaciones de mayoreo y un montón de cosas. Así que bueno, ya había presentado en mi canal anteriormente esta fórmula de ventas que generé que si quieres vender más, solo hay cuatro variables que puedes mover y una de ellas, la primera, es una fuente constante de posibles clientes. Si en este 2022 estuviste batallando, a veces en un mes te llegaban muchos posibles clientes, en otro mes más o menos, en otro mes no te llegaban y estuviste batallando con eso, este es el primer foco que tienes que atacar en este 2023. Es una fuente constante de posibles clientes, estrategias de marketing, publicidad en Facebook, Google, Instagram Ads, YouTube Ads, hay un montón de cosas que se pueden hacer. ¿Y ahora que todo es digital y la tendencia va 100% hacia allá, pues es que le dediques tiempo a capacitarte, a capacitar a miembros de tu equipo en esto, porque las ventas digitales se están convirtiendo en el día a día, Ya no son un commodity, ya no son, ah, estaría padre tener nuestra página, nuestras redes sociales, no? Ya es necesitamos y las redes sociales no es nada más, ah, sí, tenemos por ahí de repente subimos un videito tomándonos foto en la instalación o tomándonos fotos entregando el paquete al cliente, no, o sea, deben ser con una estrategia integrada que bueno, después te estaré platicando aquí en más vídeos cómo la puedes generar. Así que bueno, leads, posibles clientes es lo que se necesita como punto de partida, ya que los tienes y ya que te preocupaste por generarlos constantemente viene una buena oferta y un buen seguimiento, o sea, si te llegan posibles clientes, les haces una buena oferta, les das buen seguimiento, porque no tiene ningún sentido que te lleguen cientos de posibles clientes si no los cierras. Estos dos elementos determinan tu tasa de cierre, tu buena oferta, tu seguimiento. ¿Ahora, tú puedes decir buena oferta que es bajar mis precios? Pues no, no es necesariamente eso, de hecho es mayormente lo contrario, subirlos, porque seguramente lo que tú vendes vale y lo bueno cuesta, pero no subirlos nada más por nomás, sino que sea una buena oferta donde el cliente perciba mucho más valor del precio que tú le estás cobrando y que no sea comparable. Así que bueno, sígueme también para más tips sobre esto. ¿Buen seguimiento, que es el punto número 3 y este buen seguimiento le llamo yo asegurarte de no perder ninguna venta posible, es decir, si te llega un prospecto, que no se te olvide estarle marcando, dando seguimiento y eso no es solamente de repente mandarle un WhatsApp, de repente marcarle eso es estar teniendo una estrategia para los clientes de cierto tipo, manejarlos de cierta manera, entonces bueno, ya tú seguramente tendrás en mente qué tipo de clientes te llegan y para eso qué tipo de seguimiento funciona, está el cliente ocupadísimo que nunca te pela? Pues para ese tipo de cliente es estarle duro y dale, duro y dale, porque me ha pasado que si se cierran solamente es estar dando muy buen seguimiento, que no se te pase una sola llamada. Entonces bueno, estas son las tres primeras variables y la última, una buena operación. ¿De qué sirve traer posibles clientes y cerrarlos si lo que tú instalas falla o lo que tú instalas lo instalas tarde o lo que tú vendes lo entregas tarde? No sirve de nada si tú no tienes una buena operación, que es donde está el negocio, en la operación, en la recurrencia, en la retención, en que te recomienden los clientes, es ahí donde está el sentido de haber traído posibles clientes y de haberles dado una buena oferta y un buen seguimiento. Así que Bueno, son estas cuatro variables. Ahora, para este 2023, que te recomiendo antes que cualquier otra cosa, es mide esto. Si no tienes un método de medición de cuántos posibles clientes recibes al mes, ya empiezan los problemas, porque como ni siquiera lo cuantificas, ni siquiera sabes cuál va a ser tu meta. Entonces, si ni siquiera has sabido cuántos te llegan, cuánto cierras y etcétera, te recomiendo que como primer paso Generes esa medición. ¿Cuántos posibles clientes te llegan? ¿Si tienes varios vendedores, si ustedes son varios, cuántos le llegan a cada quien? ¿Cuántos recaba cada quien de esos, cuánto cierra con una oferta y un seguimiento, cuántos pierde y por qué se pierden o de dónde provienen los prospectos, También es muy importante de dónde provienen los prospectos, si fue por Facebook, qué estrategia de Facebook funcionó, qué estrategia no fue por referidos, qué referidos nos están trayendo, Toda esa clase de preguntas? Es muy importante medirlo, porque si no, no vamos a poder mejorarlo. Y si no lo mediste en este 2022, no te preocupes, es muy buen momento esta semana, justamente estos días, estos primeros días del año para que generes una metodología donde sí lo midas y que ya en 2023 tengas una medición para que al término de 2024, pues ya tengas una base. Oye, pues estos fueron nuestros números, estos leads nos llegaron, cerramos tantos y les instalamos tantos, les vendimos a tantos, etcétera. OK, Ahora para el 2024, ¿Qué vamos a hacer? Y así año con año ir creciendo. Si no lo mides, no vas a tener un punto de partida de cómo irlo mejorando. Muy bien, entonces, bueno, estas son las cuatro variables y para eso, pues claro, lo que hacemos nosotros en Gist es totalmente eso. Tenemos la posibilidad en nuestro sistema, te lo muestro aquí rápidamente, de hacer esa medición. Tenemos procesos de venta donde tú puedes llevar estas estadísticas. ¿Déjame te lo muestro en un usuario donde sí tenga más información, donde sí tengas esta medición, esto en automático, tú en GIS puedes tener un seguimiento, OK? ¿Cuántos prospectos inicié, ¿Cuántos coticé, cuántos cerré, cuántos perdí? Eso por vendedor, ¿Cuántos inició el vendedor 1? Mira, aquí puedes ver que el vendedor gist inició uno lo cotizó y lo cerró, mientras que el vendedor Luis lo perdió. Ah, OK, perfecto. Y bueno, a la izquierda también estar viendo cuánto se cierra, qué proyectos se van cerrando, qué monto y contrastarlo contra una meta. ¿Esta meta yo la puedo estipular aquí, sabes que en noviembre nuestra meta monetaria es tanto, eso es nuestra vara, poner la vara y te recomiendo que estos objetivos sean alcanzables, sean realistas, todas las siglas, los típicos objetivos SMART, que sean medibles, realistas, escalables, que sean una serie de cosas de los objetivos SMART que tú los estipules aquí y los vayas midiendo en tiempo real, o sea, que tú inicies procesos, que tú vayas dándole seguimiento, digas, oye, ya se van cerrando ventas, cada vendedor ha cerrado cada una de ellas, cuánto dinero va cerrando? Esto no es monto pagado, esto es monto vendido. Y lo que te preguntaba ahorita, ¿De dónde provienen esos prospectos? De los que visitaron el local, iniciamos uno y se cerró, mientras que el que llegó por Facebook se perdió y se perdió porque se le hizo caro. Entonces bueno, aquí que tú puedas ver esa información es oro, es oro molido, porque así tú puedes seccionar hacia qué orígenes le apuestas más, los que tienen mejor tasa de cierre, si de uno te llegó uno, pues vamos apostándole más a este origen. Digo, en la realidad habrá muchos más, se hará como una telaraña más compleja, más grande, pero tú puedes ir tomando muchas decisiones al respecto. ¿OK? Pues bueno, esto lo hacemos en Gist y es tan simple como ir a Gist App, aquí tengo el link, GIS App, entras, creas tu cuenta, puedes empezar a probar gratis, puedes incluso dentro de nuestro marketplace descargar aquí en la sección de ventas nuestra venta básica CRM y con esto te garantizo que ya puedes empezar a correr los procesos, que esto básicamente sería, tienes tu proceso de venta, le das iniciar, te empieza a pedir datos y GIS te sirve para dar seguimiento a todo esto. Así que pues bueno, que tú puedas tener tus pendientes es oro para que nunca se te pierda un seguimiento. Si quieres saber más, si quieres tener más información al respecto, entra a Gist App y da clic en empezar ahora, así como me aparece a mí en este momento aquí GIS App te va a aparecer así, puedes darle empezar ahora, llenas tus datos y nosotros te contactaremos o si no, regístrate. Hay una prueba gratuita, puedes registrarte como líder de equipo para que puedas ya instalar plantillas dentro del marketplace. Puedes instalar, como te digo, el proceso de venta. Simplemente con eso ya tienes la medición perfecta para estas cuatro variables que te estoy diciendo y cualquier duda puedes contactarnos ya dentro de la aplicación. Una vez que tengas tu sesión como la que yo estoy entrando ahorita, tendrás aquí posibilidad de mandarnos solicitudes de ayuda por WhatsApp o o simplemente enviarnos un correo por este medio. Así que bueno, te invito a que este 2023 pongas la vara más alta, te propongas mejores cosas y que utilices esta fórmula y la medición que te proporciona Gist para mejorarlo. Si no, no hay ningún sentido de poder establecer metas si no tienes la manera de llevar un tracking real de cómo van. Así que bueno, sígueme para más secretos de procesos, Activa las notificaciones que estoy subiendo información constantemente y nos vemos en el siguiente video de más secretos de Proces. Hasta la próxima. Feliz año.