David Castellanos argues that business leaders waste time blaming clients, suppliers, or employees instead of taking responsibility. Whether it's someone's fault or not, the leader owns fixing it by implementing processes, technologies, and strategies to control outcomes.
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Es momento de tomar total responsabilidad de lo que deja de pasar o de lo que pasa en nuestro negocio. Hola, soy David Castellanos de Gist y bienvenidos a Secretos de Procesos. Y si eres un director de empresa, un líder de equipo, un líder de negocio, a fin de cuentas nos abruma el día a día de estar pensando que hay situaciones que salen de nuestras manos, fuegos que apagar, problemas y a fin de cuentas es nuestra responsabilidad. Nosotros estamos al frente y de nada sirve culpar al cliente, al proveedor, al empleado, etcétera. Es nuestra responsabilidad si hay una situación, estipular procesos, controlar mejor, implementar tecnologías, estrategias, etc. Pero este es el momento, hoy es el día en el que debemos dejar de culpar cuestiones externas a nosotros de cosas que pasan sobre las cuales podemos tener control. Y debemos tener control porque si algo pasa o deja de pasar en nuestro equipo, es nuestra responsabilidad, Puede no ser nuestra culpa, pero sí nuestra responsabilidad atacarlo, resolverlo, tener esa situación mejor controlada y pues claro está que esto permearlo hacia nuestro equipo.
