#12: Cómo digitalizarse en tiempo récord

Esto es Marketing Pirata, un podcast de ideas mal pegadas para hacer marketing más ágil y eficiente usando tecnología. Presentado por tus piratas favoritos, Sebastián Pérez Canto y Ernesto Jara. Bienvenidos. Capítulo 12 Cómo digitalizarse en tiempo récord.

Har. Ernesto, qué gusto saludarte. ¿Cómo está todo en la comunidad Las Condes?

Tanto en el bastión del rechazo una semana nuevamente, no pedir disculpas nuestros auditores, pero estamos rockera la vida. Hay muchas cosas que hacer.

Virus, Muchos virus dando vuelta. Además yo estuve enfermo. ¿Tú estuviste enfermo? No tocaba de todos estos virus.

Así es. No quería tener otro de esos capítulos que creo que fue el 8, que era una weá, me escuchaba espantoso. Vamos a tratar de editar esa weá toda costa. Y sí, pero ahora estamos 100% y con.

Yo me escuchaba muy mal hace un par de días también, así que no podíamos hacer mucho. Pésimo hasta ayer.

Así que el último capítulo Sebastuvo en un acuario, en una pecera, explorando, haciendo.

Hasta cambié los audífonos por lo mismo. Volví a los audífonos de calidad. Mi Sennheiser de DJ de mi época, donde ponía música y ahora tengo micrófono pedestal. Entonces no tener pellejerías tampoco al respecto.

La nota está llegando a la.

Sí, sí. Se está subiendo el nivel técnicamente. Vendrán después mejoras en la infraestructura del espacio. Oye, capítulo 12.

Nadie lo esperaba nunca que llegáramos al pasado el 2. Y aquí estamos pasado el 2.

Pero además se vienen los Mapachines Award. Oye, tengo amigos hasta de otras categorías, doctores, un amigo doctor que no escucha mucho, que dice. Yo tengo una lista gigante de gente mapache que me encuentro maravilloso porque vamos a recibir variopinta.

Al parecer a todos los que no alcanzaron a escuchar el final del capítulo 11, que el siguiente capítulo, vamos a tratar que sea el siguiente, son los Marketing Pirata Awards, donde va a haber categorías de gente que lo ha hecho súper bien, súper pirata en marketing. Cuando digo gente, son empresas, personas, puede ser cualquiera. Y obviamente tenemos la categoría El más Mapache, que hay una cantidad de nominados. A mí por WhatsApp me empezaron a llegar los nominados. Oye, oye, oye, oye. Así que hay dos opciones, o tú amigo en la casa o tú nominas a alguien. Está ese, está ese, está el Osho, el de la chalda, todo.

Tus amigos en la casa, el de los viajes.

Si tú no quieres que te nomine, nomina tú, porque tíranos tu alternativa, porque si no te van a nominar a ti y tú vayas a salir mapache. Así que les vamos a contar cómo es la mecánica de cómo votar y que pueden ganar si votan para ese final de temporada, que no va a ser final de temporada, pero va a parecer como si lo fuera.

Las tazas. Las tazas que vamos a regalar y los gorritos.

El tarro durazno.

Oye, espérate, espérate. Hoy día vamos a tener nuevamente un cambio importante en el podcast.

Wow. ¿Qué pasó?

Tenemos gente importante invitada, por si no podemos seguir dando la lata los dos y como que hay que darle aire fresco esta cosa para que siga el 14, el 15 y todos los que vendrán a futuro, ¿No?

Y para que el algoritmo del chat se acuerde de nosotros y nos suba de nuevo al primer lugar. Pero sí hay un invitado hoy día interesante, así que le voy a decir que se conecte por mientras.

Y.

Pero tenemos gente importante.

Gente importante.

Gente importante en el marketing en Chile. Pero tiene cosas de pirata, pero también tiene otras cosas que le va a interesar a la gente que está en esa duda de si lo que sabe de marketing va a servir, va a seguir ocupándose. Creo que alguien le pasó esto, así que vamos a ver si nos puede contar un poco de su historia también. Con ustedes, primo, El primo de Seba, que supieron que era un primo. Mi tía.

Hay como cuatro Pérez Canto en Chile y hay dos metidos en esta reunión.

Mira, mira qué lindo, Qué lindo momento para marketing pirata.

Un 50 % de la participación de Mercado del Apellido está en la misma charla.

Y otro 10% en la catedral de Santiago, como me contó Eliseo.

Así es, tenemos un pariente enterrado de varias generaciones para atrás, pero el corazón de él está en la catedral de Santiago. ¿Qué me decís, Jara?

Toma po, weón, toma. ¿Sabéis dónde está mi tatarabuelo preso todavía?

Acá estoy a la Catedral de Santiago y está el corazón de Arturo Pérez Canto. ¿Qué me decís?

Chao. Debe haber sido un cabronazo. Cambio mi abuelo. Un estafador pedófilo. Amigos, Susana, Roberto con nosotros. José del Piano, Marketero. Vamos a tirarle 15. Trabajando.

Un poquito más, poquito más. Empecé a trabajar en 2005, el 5, ¿Cachai?

17 años con un hombre que está en la pata de los caballos todo el día en el negocio. Director, vicepresidente y consejero del e commerce de Bus, del e commerce de Santa Rita, así que está todos los días en digital. Y como les decía antes, tiene esta cosa interesante de que él trabajaba en Santa Rita antes de que Santa Rita fuera lo que es hoy día, con un foco súper en tecnología digital, commerce en fulfillment, etc. Entonces pudo verla, la transición de una viña como tradicional a lo que está pasando hoy día y lo que va a seguir para adelante.

Es interesante porque lo que hablábamos con José es que se digitaliza una viña que tiene más de 100 años de existencia y sale de cara público porque no le vendía a las personas, que es el gran hito que tiene Santa Rita online.

Le contaba al se La viña tiene 140 años y nunca había vendido hasta hace tres, cuatro años atrás que fueron los primeros esfuerzos, como por BC, nunca había vendido una botella cliente final, como el cambio de paradigma de antes, como el cliente es el centro, no, antes era el camión, la logística, como el almacenero.

O sea una infinidad de weones, o sea el distribuidor, la gran cadena, el Walmart, el Senko Sud. Claro, el almaceneo el canal tradicional y chucha, y a todos nos llama marketing era partida por el consumidor, el weón que se la toma y obvio, vamos a ir por eso. La primera pregunta probablemente es ¿Por qué si la gente pone José del Piano en Google sale que Eres un mapache? ¿Qué pasó? Diga chai.

No.

José es un crack, por eso lo invitamos y le dijimos, le torpeamos. ¿Preguntas ex mapache?

Ex mapache.

A mí me salió otra cosa.

Envías de.

No, mapache, a mí me salió otra cosa. Cuando lo busqué en Google decía que uno de los fundadores de NN Music.

Onda, de todas las búsquedas de Google, los que estamos conectados acá, la más cool es la del José, ¿Cachai? Cuando sale weón poniendo música. No, nací en Manchester. Cuando todos nos lavábamos el poto con Onomo este weón era que nos conocimos ahí. Tu weón muy cool.

Sí, pues nos conocimos en esa época.

Grupo con.

El hype de la música independiente en el.

Cuando yo ahí andaba detrás de las chiquillas, un desastre.

Cuando todos los que tocan en los Lapalooza ahora iban a las fiestas, se caían de las mesas. Hay extraordinarias anécdotas que no voy a poder contar acá, no se puede contar, pero de grandes artistas en minutos minutos mucho más tristes de su carrera.

¿No era así en Manchester como el año que funcionó aproximadamente o periodo?

No, esto funciona de hecho todavía existe, pero esto partió el año 2005 y así como le dimos harto bombo hasta más o menos el 2009, esos fueron como los años, partió obviamente nonacinmanchester blogspot.

Com.

Una pequeña URL y después pasó a ser nm cl y toda la cuestión Y es interesante lo que te comentaba sea que como un hobby, partís por un hobby después como no en esta época donde todo lo tenéis que solucionar tú mismo empezaste a escribir un poquito de código para cambiarle algunas cosas a la página, que la foto de mala calidad no te servía, tenías que subir la foto en buena calidad, como incrustaba discos dentro de todo un enredo en esa época cachai, y que hoy día, o sea trabajar en WordPress, WordPress era, yo me acuerdo trabajé en un emprendimiento que armamos con unos amigos vendiendo WordPress y la gente nos decía año 2000 vendiendo plataforma en WordPress y la gente nos decía pero para qué voy a necesitar actualizar mi contenido, estoy hablando año 2007 2008 1 0 0 sí.

Pero si no estaba ni YouTube, ni YouTube había despegado nada.

Lo único que me llevo extraordinario de esa época es que nos llamábamos estupendos y salíamos a vender contenido. Es el nombre de agencia y ustedes son los estupendos. El ratio era 4 de esas bromas por cada vez que nos decían que sea una reunión.

Claro.

Te forja el carácter, te forja el templo.

Deja robarte un pensamiento porque pasa una weá que probablemente conecte con lo que vamos a hablar después que es tú tenís como gustos, hobbies, pasiones que son adicionales a la pega, puta anda en bici mil we y uno de repente como que los subestima y uno de repente nunca cacha que eventualmente podrían ayudarte en algo, cachai, como que podría llegar a un full circle donde tú digáis mierda lo que aprendí poniendo música en la noche, produciendo eventos cachai, o weón, tratando de modificar a mano mi sitio web, puta podías encontrarlo como después en un día muy normal en tu carrera, cachai, Como lo que quiero destacar es que si bien vamos a contar un poco de cómo sobreviviste la locomotora digital que pasó por arriba Santa Rita, obvio es que probablemente gran parte de esas sobrevivencias sea por una actitud curiosa, ¿Cachai? Una actitud de weon Hanson de si hay que arreglar una weá, de repente voy y la arreglo yo, ¿Cachai? Que probablemente sea hoy día, en términos de las competencias que necesitamos en el mercado laboral, más necesaria, weón, que nunca, ¿Cachai? Porque entendiendo de que probablemente te piden una weá en la pega que nadie ha hecho y te la van a pedir a ti porque nadie la ha hecho igual, ¿Cachai? Entonces, oye, pero nadie la ha hecho, No, sí por eso lo tienes que hacer tú, ¿Cachai? Entonces, puta, encuentro que bacan esa actitud que de repente con la juventud uno se mete en mil weas, ¿Cachai? Pero es bacán porque eventualmente te podrían.

Es raro, pero yo si tú te vas como a la historia, y esto lo conversé mucho con mi padre en una época, la gente, los grandes pensadores de la historia son súper generalistas, no son específicos. Hoy día todas las tareas son súper específicas. Antes lo específico era para él, como. No sé cómo explicártelo, pero el compadre que pulía el mármol era eso lo que hacía, pero el artista manejaba diez cuestiones distintas. Hoy día, y lo que yo veo en LinkedIn, y de hecho me pasan las entrevistas, yo pregunto puras cosas como de gustos, que te llama la atención, que te mueve. No te voy a preguntar si sabéis programar en jab, bueno, tal vez si hay una pega que sea específicamente para eso, bacán. Pero como eso en general, esas habilidades tan técnicas te cierran. Veía el árbol, no veía el bosque. Yo creo que la gente que es muy exitosa es gente que ve el bosque, no la gente que ve el árbol. Gens, talar el árbol, va a haber mucha en el futuro, de hecho va a haber un algoritmo que tale el árbol mucho más rápido que todos nosotros.

Déjame sumarme esa weá porque me está pasando con mis alumnos, ¿Cachai? Y ahora estoy haciendo clase en cuatro programas distintos, dos de la Chile, dos de la Adolfo, y todos tienen entre veintiséis, veintiocho, hasta cuarenta y cinco, cincuenta años, donde hijos todos de weón, de la revolución industrial, nos enseñaron como una pura weá, ¿Cachai? Como que tú eres dentista, weón, ¿Cachai? Y bacán, y a lo mejor dentro de los dentistas hay como ciertas ramas, pero como la educación estaba diseñada para otro momento de la historia, nos diseñaron como especialistas que contrasta con lo que tú hablabas y con tu papá. Antes era mejor saber un poco de todo y elegir de repente lo que más se necesitara o lo que más te gustara. ¿Entonces hoy día cuando mis alumnos me dicen ya weon, y ahora qué estudio? ¿Cómo postulo?

¿Qué es lo que hay que aprender?

Claro, ¿Qué curso me compro? ¿Cuál es el siguiente paso? ¿Es como weón, onda, obvio, piensa en lo que tú te gustaría hacer, cachai? Pero trata de no weón, ser el weón deseo, porque cuando SEO, como dice José, lo hago un algoritmo te va a quedar sin pega, sé SEO en el contexto de e commerce. ¿Ah chuchas, otra wea bacán, cachai? Puta, sé hacer estrategias de email marketing para BC, OK, vamos mejorando, pero que no sea una pura weá, sino que en el contexto de otras disciplinas digital y de marketing en general. Entonces yo también lo estoy mandando estudiar estrategia porque los fundamentos como decís tú, no cambian, los fundamentos del marketing en digital siguen iguales, son las ejecuciones, las tácticas del día a día y las herramientas las que van cambiando, pero los fundamentos son los mismos. Entonces bacán que tú traigáis eso con un punto de vista de que también no solo te toca trabajar con gente, sino contratar gente.

Y mira, y para ponértelo en un contexto así como un poquito más prehistórico, yo estudié publicidad en la Portale. Publicidad te da dos cosas, te da un mar de contenidos de un centímetro de profundidad, no sabéis nada en verdad, salís y te leíste las primeras diez páginas del Kotler, pegaste en esa época, abriste Photoshop una vez, como que hay un poquito de todo, pero al final no es nada. Pero lo único bueno que tiene publicidad es que salís de la carrera y no tenís pega y no vaya a tener pega y nadie anda buscando publicista. Entonces ahí tú te tenías que poner creativo y empezar a ver qué vaya a hacer, ¿Cachai? Porque es heavy, porque tú salís de comercial y salís como están los CAM, está el CAM Junior, tenía una carrera más o menos.

Senior, brand manager, toda.

La wea, o sea, te podría decir que más gente de mi generación armó peluquerías que terminaron trabajando en agencia, impresionante. Así como tengo compañeros que venden carne, tengo compañeros que son brókers súper exitosos de fondos de inversión, un mar de contenidos de un centímetro de profundidad. Si estudiáis, si yo hubiera estudiado seguramente contabilidad, sería bueno para contabilidad. Hasta que una herramienta me supere, te mate.

Yo creo igual en el punto que tocáis de publicidad, yo siento, yo también soy publicista, yo siento que uno es como una navaja suiza, como que.

Pero mal.

Con poquito filo.

Pero con poquito filo, pero que al final tenía un abanico de posibilidades mucho, muy grande. A mí por lo menos lo que me sirvió terminé metiéndome al lado audiovisual. Yo me acuerdo que no nací en Manchester, lo descubrí cuando trabajaba en Invasión, pues yo cubría cultura y espectáculo y hablaba harto con los Manuel, Mayra, me acuerdo algunas, algunas con ustedes. Estaban despegando todos los blogs de tendencias y como que empezaba a cachar como que estaban floreciendo pero por todos lados. Y me acuerdo que yo me empecé a desenvolver casi como periodista y como audiovisual y en la universidad no tomé nunca una cámara. Entonces yo me di cuenta que al final el publicista sale con hartas, hartas. Tal como decís tú, es pequeño el conocimiento, pero te puedes mover en muchos rubros. Yo me moví como productor ejecutivo, me he movido pero así haciendo mil cosas, hasta que ahora estoy como ya enfocado un poco en la estrategia de comunicaciones. Pero partí casi como periodista, como pega.

Pero es que los ramos que tenéis tenéis que cubrir 5 años para estudiar publicidad. ¿Nosotros teníamos historia de la cultura, teníamos una Cómo llegó este curso a esta rama?

Qué bueno que lo dijeron ustedes. Lo decía yo y a mí me hacen corneta en LinkedIn cada vez que hablo de los publicistas. Qué bueno que ustedes dijeron que es una carrera inventada, que no te sirve para.

Es como cuando uno le tiene cariño a su familia disfuncional. Es parte de lo que uno nomás.

Pero esta es la familia. La publicidad es la familia disfuncional que tú elegiste.

Sí, exactamente.

La única diferencia.

Y en eso con el Seda también somos primos.

Eso, así estoy cachando. Puta, el ratio y el mapachismo de este podcast subió de inmediato. Solo por eso. ¿Pero vamos a lo nuestro y nos vamos a pasar de la Entonces eras una vez José del Piano cuándo entraste a Santa Rita?

Y entré hace 8 años. A Santa Rita entré como subgerente de marketing corporativo, porque nosotros estamos en 140 mercados en todas partes. Del mundo. De hecho tenemos oficina en cuatro países. Y mi pega era velar que se ejecutaran las campañas en los países. Sentado desde Chile. En esa época no teníamos ni redes sociales.

Esa era mi pregunta. El gorro que tenía era un marketero conservador, offline, normal, como todos tus amigos, todo. Y de repente tú decides.

Claro, yo había trabajado en agencias digitales y ahí mi jefe fue como bastante como yo siempre le agradezco, él me llevó, me trajo la pega y fue bastante abierto de cabeza y dijo ¿Como vamos a poder controlar una cosa que no vemos? Entonces pensó que una de las maneras de hacer este switch era manejarlo con la comunicación como global desde Chile. Yo en una de las entrevistas le dije, mira, existe en esta cuestión que son las Global Pages, manejáis toda la comunicación digital, tú podéis controlar todo. ¿Y cómo manejaba antes de eso? ¿Como manejabais la comunicación internacional de una marca? Que te mandaban los recortes de las revistas y te Estoy hablando hace 8 años, ¿Cachai? No te estoy hablando hace 20 años. Te mandaban los recortes y te mandaban unos archivadores o te mandaron unos archivadores a final de año con las facturas de los medios. Sí, pues. Y así era como tú controláis la comunicación global de una marca. Porque en general en Chile y por lo que yo. Me encanta todavía, y me encantaba esa pega, era porque en Chile no hay muchas marcas globales.

La marca con sede en Chile.

Claro.

No nos corresponden.

Santa Rita, Conchitoro, CCU, son marcas globales, ¿Cachai? Que son marcas importantes. No sé cuántas marcas globales fuera de la industria del pino, pero no sé, a mí me tocó firmar, o sea, pero como estar en un acuerdo con el Arsenal, donde nosotros íbamos a auspiciar al Arsenal, sea bueno, sea malo el acuerdo, da lo mismo. Pero son cosas que hacen las marcas grandes. Y esa cuestión en Chile no pasa mucho de marcas. Falabella. Falabella, una buena marca de Chile.

Lo que dice José, es fundamental que tú, por ejemplo, vaya a cualquier país del mundo y encontráis un casillero del Diablo, un Santa Rita, un Cono Sur, y es como. Son los mejores embajadores de marca que tenemos. Yo lo he encontrado en lugares así.

Pero. Y el Pisco del moái, súper.

¿Como el pisco del Moái, El Pisco del movimiento? No, pero por ejemplo en Italia me acuerdo que fue una villa chiquitita y había un casillero y había un Santa Rita. Al lado y en Japón también, en un lugar así, pero muy rebuscado, cago chima, estaban los dos vinos disponibles.

De hecho, como te decía, estamos en 140 países, una cuestión que tú no, como que, como que la verdad, los viñateros antiguos, uno le tiene que se saca el sombrero por el peregrinaje por el desierto que hicieron de ir desde Chile, primero explicar en Chile que era T le gata, como ustedes también existen allá, como imagínate en los 70, preglobalización, pre globalización, o sea, antes era armar, o sea, ni siquiera tenía itinerario, nada, te iba con tu botella y las cajas y te ibais a mostrar los vinos a donde fuera que tuvierais que ir. Los compadres viajaban.

Vendedor de aspiradora puerta a puerta.

Exactamente. Ray Kroc, como esa onda.

Oye weón, entonces pasa esta pega y weón, de repente un día te dicen oye weón, papito, no sólo la comunicación digital que ya no empezaste a contar, que weón bacán lo de los Global Pages de Facebook. Y obviamente hay herramientas que se pueden conseguir rápido, ¿Cachai? ¿Porque puta, si tenía tu experiencia en Agencia Byte así el Pages, pero de repente alguien dice, o de dónde vino esta weá? Es 6 kilometers directo al consumidor por un canal virtual. ¿De dónde sale esa weá?

Partió, partió al revés de cómo estábamos viendo cómo generábamos mejor venta en las cadenas importantes de supermercado, principalmente hay dos que son las más importantes. Hay un supermercado en Irlanda donde Tesco, donde nosotros hacemos muchas cajas y un supermercado en Brasil que se llama Pandazúcar, donde nosotros vendíamos muchas cajas. Y yo agarré mi mochila, mi computador, me senté con los compadres, me dijeron oye, ¿Sabéis que? El vino necesita mucha información y nosotros no tenemos información como para cargar en nuestra página toda la cuestión. Y yo llevé como todo el plan de marketing a vamos a entregarle contenido a estos compadres. ¿Como? ¿Y ellos nos dijeron, pero contenido para qué? ¿Para vender a través de las páginas? Porque se viene, se va a venir un boom que partió en Brasil, en Latinoamérica, el e commerce, o sea, la penetración del e commerce del cole en Brasil es una cuestión impresionante. Se va a venir un boom que va a ser como el e commerce del coles. Esto fue el año 2018, cuando nosotros hicimos ese plan y yo ahí calladito, anotando, anotando, anotando, anotando. Y el 2019 le toqué la puerta al gerente comercial y al gerente general y les dije, esto se viene, se viene, va a pasar. Le estamos poniendo plata afuera, le estamos poniendo plata en Irlanda, le estamos poniendo plata en Brasil. ¿Por qué no hacemos algo como para salir nosotros con? Como el primer e commerce de viñas, como la gente acá en Chile. No sé cómo me compraron el proyecto, hicimos una presentación con el directorio ahí yo también me saco sombrero con los directores que. Que no sé si son muy de mi generación, pero entendieron el proyecto y toda la cuestión, lo compraron, pusieron las lucas y armamos como le comentaba el CEBA. Otra de las gracias es que partimos esta cuestión como en junio del 2019, pre pandemia. Y empezamos como con toda la parte más fea. La parte más fea es yo sentado como con los logísticos, con Eulogio Guzmán, que es mi mano derecha, que yo me saco el sombrero con él porque es un compadre bien capo, a conectar SAP y a que el inventario funcionara y que todas esas cosas. Porque acuérdate de lo que te dije, nosotros éramos como expertos en logística, ¿Cachai? Fill rate y toda esa cuestión. Y el SAP y la bodega y toda esta cuestión. Entonces hicimos toda la parte más fea por detrás. El sitio Fierros. La parte área. Sí, exactamente. La parte que nadie quiere hacer y qué es lo que te soluciona el fulfillment hoy en día. Yo lo entiendo, la gente que descubrió esa cuestión me saco el sombrero con toda la gente de los dark story, toda esa cuestión, porque sacarle un dolor a las empresas fuerte. Pero nos sentamos con esta gente, Yo como mi proyectito. Mi proyectito, mi proyectito y mi ex jefe también me preguntó ¿Para qué te va a ir a hacer esa weá? Como la tienda, el kiosco, la Viña, ¿Cachai? Bueno, ya, démosle. ¿Y en eso.

La expectativa era mala?

No, la expectativa era un proyecto. Muchas veces las compañías grandes, hay proyectos que tenéis que hacer como para sacarte la espina, como para ver para dónde va la cuestión. Como el auspicio a un gran equipo de fútbol. ¿El auspicio para ver si son si esos proyectos realmente te hacen saltar como al próximo nivel y cómo se llama? Nosotros participamos de un cyber el 2019, a finales del 2019 fuimos la primera línea en Chile participando en Cyber. Vendimos, vendimos, no sé, me acuerdo que vendimos, no sé, seis palos y nosotros hay champaña, vendimos seis palos. Para ponerte un ejemplo, nosotros atendimos ese diciembre del 2019, 600 clientes y después saltamos a pandemia, enero y febrero, como te comenté antes, cerraron la cortina porque no pasaba nada. Marzo pandemia, marzo 6600 clientes, estamos de 600 en diciembre a 6600 con una promesa de entrega de 24 horas y.

Fuera un cyber, periodo normal.

En periodo normal, porque cuando estábamos en diciembre calculábamos si vamos a poder entregar a esta gente en 24 horas y toda la quedó la cagada, literal, o sea, estamos súper bien parados en general, tuvimos una tasa de reclamo súper baja y todo el tema, pero de repente esta cuestión.

Cumplir con la weá.

Claro, o sea, nosotros cumplimos ahí yo me saco y les sigo diciendo, los logísticos ahí de mi equipo, Jorge Heiremans, todos los que me apoyaron ahí realmente se pusieron el sombrero y la picota y sacamos los camiones y despachamos. Y además nosotros teníamos despachos gratis en 24 horas en todo Chile, Cachate la promesita, no nos creíamos como el Amazon, el Amazon de.

Pero bueno, si no en media hora es gratis.

Claro, claro. Y de ahí empezamos a vender, no sé, primer mes vendimos 300 millones de pesos, después el segundo mes 450 millones de pesos, el cuarto mes 500 millones de pesos. Y tú decís como estoy vendiendo un 10% de lo que se vende en Chile, o sea, de la empresa, una especie de 140 años, estáis vendiendo el 10% de lo que es nacional. Como que esta cuestión, onda, fui, éramos la vedette, fuimos durante mucho ese proceso la vedette de la viña, además Le Contact, hicimos algunas cosas bien piratas, como había un montón de gente muy especialista en la venta vino que se quedó sin pega, que ha sido un sommelier en pandemia, nada. Entonces todos esos compadres, la Viña decidió no desvincularlo, la Viña no sacó a nadie durante toda la época pandemia y los metimos a un proyecto de variables como un call center, entonces a todos nuestros grandes clientes te llamamos sommelier a la casa un weón con 10 años de estudio, hola, ¿Quieres comprar Bio? Sí, es que tengo un asado, ¿Cachai? Y aconsejado un compadre como el sommelier del Doña Paula, que es un restaurante que tiene, no sé, 50 años, ¿Que debería pasar? Bueno, en ese minuto nosotros como debe haber sido como septiembre, éramos como el cuarto, tercer e commerce de Chile de alcohole, que para una niña chica BC nunca lo pensamos. Y la verdad es que ahí como que todo el mundo se despertó y salieron una repoblación de e commerce en Chile de alcoholes, de repente tenía tu competencia pasó de ser 4 e commerce a ser 15, o sea ahí salieron los Toast, Lloyd Wine, todos esos personajes salieron como en esa época. Y ahí tuviste que, o sea, como tú me preguntáis en algún minuto como qué cosas tuviste que aprender así como de la nada. De la nada tuvimos que empezar a dónde está, como hacer análisis como más demográfico, donde habían posibilidades de meterte, como todo esto estudio el analytics. Antes tú lo mirabas como ¿Tenemos harta visita o tenemos poca visita? Como mirada más del marketero, realmente está el costo por conversión, como realmente el lifetime value, los clientes, qué clientes vaya a priorizar, en qué despacho y toda la cuestión. ¿Como tenía ahí como un nuevo abanico de cosas digitales que nunca miraste, porque en general era como vendamos un número, pero cómo vaya a vender ese número? Cuando la cuestión te salió la competencia y te das cuenta que 6 players tienen la puja de Santa Rita, de la palabra Santa Rita más cara que tú. Entonces esa es otra cosa que a mí me encanta de la industria, que tú le pegáis el palo, ya hay un vino que yo no voy a decir quién es, pero le pegó el palo a los 6 meses hay 17 iguales en la góndola. Es una cuestión, yo creo que la industria del vino chilena es la industria más rápida en sacar, como más rápido que Aliexpress, Innovación de producto, te sacan así 10 productos para cubrirte.

Aliexpress que te tiene la camiseta de Chile, antes que se sepa cuál es el auspiciado, ya la tiene hecha, te.

Inunda, tiene jugadores de la sub 17 para cuando exploten.

Tiene la nómina y no tenemos ni entrenador.

Yo quiero preguntar qué se siente pasar de ser el kiosco porque esta primero, me imagino que era como el carrito que se ponía afuera del colegio con la sustancia a que finalmente pase a ser la vedette, pasa a ser con un canal súper importante dentro de la compañía.

Mira, la verdad es que ahora que yo lo miro como en retrospectiva, algunas cosas que uno dice y uno está como así, la cuestión uno debería haber sido más cauteloso como ya con los planes a futuro y toda la cuestión porque nosotros pensábamos de que, o sea, se acabó la pandemia, la gente volvió a la calle, se cayó un 35% el volumen de ventas, llegaste al plan 2027 en 5 meses, pero después lo que entonces como que ahora todos como sí, pero la realidad de la venta online no era la que tú tenías atrás, Ese fue un proceso acelerado.

Totalmente inflado, realmente inflado.

Lo que estamos viendo ahora es lo que lo que debe ser, ¿Cachai? Y en esa pelea yo también a la gente que partió en pandemia con e commerce, lo que yo siempre digo es que estamos hoy día en la peor posición porque trabajáis en doble va a vender menos porque cuando te están cayendo el flujo y cuando tenís muchas visitas y toda la cuestión, no tenéis que ser tan bueno, da lo mismo, igual vaya a vender, pero ahora que estáis con menos flujo tenéis que ir a buscar los conejos del sombrero. Todo el rato.

En clase hablábamos, la acción de Netflix cayó 70% y alguien dice oye weón, ¿Para qué compro acciones de Netflix? No, es que pasaste los últimos dos años con un precio inflado. ¿La acción de Zoom, las búsquedas de hombres en Google sobre trajes formales, marcas de ropa formales, cachai? Se habían caído al suelo y ahora volvieron. Entonces está bueno la contingencia que tú nombras porque a los que ahora les van a dar ganas de partir en un e commerce van a estar en un momento más realista pero probablemente más competitivo, ¿Cachai? El tráfico no es gratis, la gente no está esperando que le ofrezcan cosas y quiera ganarse la weá, así que ahora está difícil. Yo te iba a preguntar otra cosa que es como que llegamos un poquito.

Lo decía Manuela, Manuela era la invitada que tenía, lo decía Manuela que yo la encontré notable, o sea, te vuela la peluca como enfrenta todo que está todo bien cuando el costo por adquisición es barato, pero cuando te empiezan a comprar desde afuera, desde adentro, desde todos lados los keywords y tú ¿Qué voy a hacer? ¿Voy a ir a pegar carteles porque ya no sé de dónde ir a buscar las visitas? Y ahí un dicho muy antiguo que es muy bueno, que es el que come callao, come dos veces. Siempre en las etapas buenas y en las etapas malas con cara de weón callado.

Puta, es que es heavy porque a los que partimos trabajando offline y estuvimos en marketing antes de que pasara todo esto, cachai que las dinámicas del negocio nunca cambiaban dramáticamente. En 10 años podía weon, mantenerse el consumo de cualquier producto igual, ¿Cachai? Y ahora puede ser la pandemia o no, pero en verdad con el e commerce hay una decisión de iOS y te afecta la inversión. Zuckerberg se levantó con la pata yoga, weón, ahora quiere hacer otra weá. TikTok se está. No voy a decir la palabra que decir, pero TikTok se está comiendo violación. Hay Instagram, etc. No, es que el dicho es muy bueno, ponme un pitito después TikTok se está culiando parado a Instagram lo borraste, que bueno. Entonces, lo que pasa es que no sólo tenemos que los marketeros aprender de qué tecnología tenemos que aplicar nuestra pega hoy día, sino que más encima nos cambiaron las dinámicas de negocio. Quién compra, a cuánto compra, la ocasión de consumo para la que compra, a qué precio lo voy a convertir en un cliente, a qué precio estoy dispuesto a darle despacho gratis, etcétera, etcétera. ¿Qué precio estoy dispuesto a pagar por robarle keywords a la competencia? Y esa weá cambia todos los días.

Hay marcas que basaban su presupuesto en ejecución del punto de venta y de repente viene con. Y te cambia toda esa weá.

Lo.

Que está diciendo justo antes que comenzáramos, que el valor ahora tuyo, donde estáis dando la pelea es justamente en la retención, porque finalmente no tiene ningún sentido estar peleando el costo de adquisición actualmente que está en precios disparados.

Yo le contaba sea que el 80% de, o sea, nosotros tuvimos este boom, surfeamos esta ola que me agregó hartas canas en la cabeza, pero fue entretenida. No esperamos por la salud mental de todos los que nos rodean que no, que no vuelva a pasar, pero con qué nos quedamos de esta cuestión. Hoy día nosotros nos quedamos con una base de datos de 30.000 clientes que no creo que nunca más por el costo de adquisición que tuvimos la vamos a tener. Entonces esa obsesión por el funnel, buena onda en Estados Unidos, buena onda en Brasil, buena onda en India, porque hay tenido un. Pero en Chile todo el mundo está preocupado, lo que te decía de comprarnos el keyword Santa Rita, pero después Cuando nosotros entregamos 24 horas, la competencia entregada en 48, nosotros estamos en este minuto invirtiendo el funnel. Nosotros todas las inversiones las estamos haciendo en retención de cliente, en mejorar la.

Oferta.

Porque lo que te decía, o sea, nosotros no esperábamos tener 30 mil clientes activos, nunca lo esperamos cuando yo hice así como los mejores números del 2019. Entonces hoy día los rendimientos son demasiado decrecientes y el presupuesto demasiado escaso como para seguir como esa búsqueda del funnel así abierto desde arriba, branding y con todas las cosas que tú. Con 30.000 clientes hoy día dentro de mi base de datos tengo más ahí de lo que puedo como tratar bien con mi presupuesto y esa es una decisión.

Y todavía con una bolsa de rentabilidad que ir a buscar todavía, o sea.

La rentabilidad está ahí.

Sí, claro. La pregunta que te iba a decir antes es otra, retrocede 3 años, 4 años. Puta, ¿Sabéis qué jefe? Vamos a hacer esta weá, le vamos a vender por la carretera de la información, vamos a vender vino a la persona directo, no al líder, no al distribuidor. Claro, y te dicen ya, démosle al niño joven que parece que sabe para dónde va la weá. ¿Pero en ese momento miráis para atrás y no hay equipo, no hay agencia, no hay equipo de logística, weón, cómo cachai a quién contrataste? ¿Qué curso te hiciste? ¿A quien levantaste? ¿Otra empresa? ¿Cómo te subiste tan rápido a una weá?

La verdad es que tuvimos mucha suerte, mucha suerte porque mi segundo a bordo, el subgerente del canal, Eulogio, un compadre que desde antes de la pandemia venía haciendo cursos de digital, venía aprendiendo harto de conversión y en verdad él tenía bastante clarito a dónde iba. Y también tuvimos mucha suerte porque nuestra área logística como que entendió el brief súper rápido y todo, de hecho todos los camiones que nosotros teníamos eran subcontratados o sea era una flota súper que habían días que eran 40 camiones, habían días que eran 20 flotas chicas, flotas grandes, flotas medianas, realmente súper elástica. Y lo otro es que acá yo sé tú por lo que te he escuchado Ernesto, tú tenís como un cierto bias, como dicen los gringos, hacia las agencias, pero yo a la agencia con la que nosotros trabajamos que se llama Movemedia, que me van a sacar el sombrero, sobre todo el equipo de performance de ellos, porque en branding, yo los quiero mucho, pero en branding, pero en performance son una bala. Son muy buenos, son muy buenos y de hecho yo siempre lo he recomendado porque yo he sido agencia, he visto lo duro que es ser agencia y en verdad cuando tenía un weón que entiende el negocio y que se para al frente tuyo y te dice mira, esto es lo que hay que hacer y esto es lo que nosotros veníamos, o sea, nosotros veníamos haciendo remarketing, retargeting y plataformas de automatizaciones. Empezamos en mayo del 2020 como con fuerza con esa cuestión, cachai que si tú no miráis hoy día pareciera como el paleolítico del e commerce, pero no es así, veníamos ocupando las mismas herramientas que estaban ocupando los grandes en Estados Unidos, los grandes e commerce de vino. ¿Por qué? Porque la persona que nos tocó de la agencia venía llegando a Estados Unidos, había trabajado con e commerce allá, venía fresquito, fresquito, fresquito de qué era lo que había que hacer y eso también nos ayudó un montón, en verdad yo creo mucho en los especialistas.

Entonces tengo un punto, déjame ir a prender el auto porque voy a decir una weá, pero tiene que estar el auto prendido con la puerta abierta para salir arrancando. ¿Sabéis por qué Mumedia saben hacer esa weá y lo hacen bien? Porque la juntaron unos ingenieros comerciales, me saco los fonos y me voy. Si tuvieran publicista haciendo la. Viste Néstor que te ponís pesado weón.

Ya no, mira.

Creo que ahí está lo que dijo José, es fundamental. Know how. Ya venían de copiar modelos que funcionaron afuera y que finalmente replicaron.

Yo creo que no tiene tanto con la carrera, Ernesto, yo creo que. Yo creo que no. Puede irte un montón de cosas para atrás, pero es que yo esta conversación la tengo caleta. Podría que por ejemplo para publicidad no necesitaba el puntaje para entrar, entonces no había un corte en que. ¿En que, como se llama? En los buenos, los malos, la gente que le interesaba más. Entonces de repente tenía un pool de gente, salen, no sé, 90 por generación de cada una de las escuelas que tienen que ir a buscar pega y entre entender y mapachar, de repente es más fácil mapachar. Pero ¿Cómo se llama?

Acaba de instalar el verbo mapachear.

¿El verbo mapachear, no?

Si existe, Si existe, sí. Adjetivo, sustantivo, verbo, gerundio. Tengo el que ahí. A ver, para hacer un punto para los amigos publicistas creativos que están escuchando la weá. ¿Mi única relación con la publicidad es como charlata, ya? Yo trabajaba en la web, yo no puedo renegar de la publicidad porque me pagaron el arriendo mucho tiempo. Yo no bardeo necesariamente a la publicidad en lo absoluto. ¿Ahí lo que estoy perdiendo es a la etiqueta de la carrera, que cuando tenéis treinta, treinta y cinco años, weón, saliste hace quince años de la weá, da exactamente lo mismo la weá que estudiaste, onda hoy día José del Piano con dónde te tuviste que meter, weón, ahí subiendo weá al camión, cachai? Enchufando los fierros con SAP, haciéndote partner con el weón que sabía, eligiendo la agencia correcta, toda la weá. Esas weas tienen más valor en términos de tu formación profesional que uno estudia hasta hace 15 años, totalmente obsoleto.

Entonces el señorite al final.

Es que una combinación de cosas, pero mi punto es que solo agarra para el huevo a los publicistas por lo que sabemos que paso, su carrera está media por el, o sea, todos saben que es una carrera artificialmente inflada para poder cobrarles una carrera universitaria, ¿Cachai? Pero mi punto, uno de mis mejores amigos es publicista y las weas que ha hecho después obviamente son mil veces más importantes, más entretenidas, más desafiantes que la weá que estudió. Entonces yo trabajaría con un publicista y con una en Bond teníamos ingenieros de sonido, contadores, haciendo social media, A mí me daba lo mismo, yo creo que he contratado, no sé, 200 personas en mi vida, che, que debo haber por lo tanto entrevistado a 600, ¿Cachai? ¿Nunca jamás, y que me acuse y que me exponga el weón que sí haya pasado esto, he pedido un cartón, cachai? La entrevista era weón, sabía ocupar weón esta herramienta Escucha social. Sí, en la agencia donde trabajo la ocupo todos los días. Ven mañana. ¿Contratado por tu novio? No, era un poco más. Un poco más formal en la entrevista, no era tan. Pero me entiendes el punto.

Cuando me tocaba contratar una de las agencias, yo creo que una de las mejores community manager que yo tuve en mi vida era una veterinaria. ¿Y qué importa? Si ella le gustaba leer, entendía, le encantaba relacionarse con la gente, siempre tenía como la mejor talla del grupo, como tú decís, como naciste para esta cuestión, estudiaste veterinaria, vas a tener que lidiar con puros animales todo el día. Pero bueno.

Qué es lo mismo que trabajar en una agencia en verdad.

Sí, yo también creo que no, pero.

Puta, Ernesto, por la chucha.

Pero yo también creo que es como se llama lo que te decía, yo creo que hoy día sobre todo no se necesitan profesionales, se necesitan profesionales, como dice el dicho, que en verdad un cartón no te dice nada de la persona. Si vaya a sacar un cartón y vaya a ver series y querís ser publicista y quería hablar de. Voy a ir ahora algo mucho más polémico si querís vivir en LA y estudiar en una universidad de ahí cerca. Y quería hablarle, hablar de comunicación masiva, que es publicidad, Claco and dark y la vuelta no es a Tailandia, al sudeste asiático, la vuelta, una vuelta en micro o la vuelta es ir a loco, sale sin plata en la casa, Sale sin plata en la casa y vuelve tres días después. Porque es comunicación masiva, que yo creo que muchas.

No Ernesto, pero déjame amarrarla por otro lado para no centrar la weá como en la publicidad, como para hacer un mini resumen, mi resumen de lo que habló el José hoy día, cachai, en ustedes es que un poco me pasa eso que cachai que es lo bacán del José, es que le pasa lo mismo que a otras personas que no escuchan, que tienen puta, una edad, que ya tienen experiencia, seniority, mucho conocimiento, full carrete, tienen redes en la industria, cachai, Weón, son súper como válidos, están llenos de competencias, ¿Cachai? Y da lo mismo, son publicistas, periodistas, ingenieros comerciales, weón, ingenieros industriales en el mundo del marketing y las comunicaciones hay weones súper, súper, súper talentosos con un montón de currículum, ¿Cachai? ¿Y viene una weá como la que te pasó hace tres años, cachai? Que tú veías que es como weón, hay que subirse a esta weá ahora y como te decía, quedan mirando para los lados, que es, ¿A quién le pido ayuda? ¿Tengo la agencia correcta o no? ¿Cómo entrevisto, cómo contrato un weón que podría ser bueno para esta weá, ¿Cachai? ¿Qué le debería preguntar? Entonces en esa como puta momento de tensión donde se pone en duda todo lo que hiciste antes, ¿Cachai? Y el mensaje que quiero tirar es, y por eso decía Seba que una combinación de cosas. El mensaje que quiero tirar es, weón, tenis un montón de correte, un montón de conocimiento, un montón de redes y un currículum súper largo. ¿Si a esta weá le pones la actitud curiosa de aprender la siguiente weá, Hanson, más ciertos conocimientos que pueden ser específicos o no, cachai? ¿De herramientas digitales, puta, cachar lo que son weón, programática value, una custom audiences, cachai? Te volvís onda indestructible porque tenís todo lo bacán que se espera de un marketero con carrera, más las competencias que se necesitan hoy día y que puta, no todos podemos salir contándolo con tanto éxito como el Jose. ¿Hay weas que han desafíos de negocios digitales que han caído dentro de departamentos de marketing, han partido en dos, cachai? Los terminan echando todo y haciendo la weá desde el hub en Buenos Aires, en Miami. Entonces creo que traté de resumir toda la idea de la llamada en esa última línea.

Sí, eso es en verdad, o sea, en resumen, la actitud se come a la educación todos los días de desayuno.

Perfecto.

Actitud, se comenta la vida una cosa. Actitud.

Sí, porque finalmente tú estás estudiando una cuestión, o sea, en algún minuto te comentaba, podía estudiar. Lo único que a mí me hace ruido y que yo creo que los grandes negocios disruptivos digitales, e commerce y esa cosa van a salir de players más chicos en el futuro, es que lo que yo veo, a mí me encanta LinkedIn, yo encuentro, lo encuentro una plataforma súper entretenida, me gusta meterme, pero encuentro que la búsqueda activa de personajes hoy en día está para este tipo de. ¿Está, oye, trabajaste en una startup? ¿Tenía algún MBA en tecnología o alguna cuestión así? Si, no, no, como yo siento que. Yo siento que es como, es como que muchas veces no se sabe qué contratar, no sé contratar como lo que.

Hablamos con el nene.

Otro mensaje.

Sí, que no les piden. Hay gente que está diciendo, es que no puede venir de Platzi. Y es como, bueno, pero si están todos estudiando ahí. Si quiere estudiar algo fresco, no vaya a ir a estudiar a una universidad en Santiago.

Otra cosa que me preguntan mis alumnos, cachai, que es como, weón, voy a la entrevista y me dicen, oye weón, puta, eres un growth hacker con experiencia de 8 años en HubSpot. ¿Y es como, weón, HubSpot tiene 6 años, cachai? El weón, Sorry para los amigos del que es el grosor de los gestantes, es marketing. ¿Pero amigo, headhunter, es que por favor, cachai?

El growth tracking es casi como llegar a fin de mes con la plata que tení, tratando de vender un poquito más, dale, todo sirve y si no mátalo, a los dos meses muere temprano. Que los proyectos malos mueran temprano y dale para adelante nomás. A mí también como hoy día como Cartón Matagalán, como la especificidad, compadre que se fue a estudiar no sé qué en esta cuestión, después trabajó tres meses en un unicornio y ese es el personaje.

Pero es que la única diferencia que quiero hacer es que primero, los headhunters no saben contratar digitales. Yo conozco a un headhunter digital y no conozco a más. Súper generalicé ahí porque no conozco más gente. Probablemente todos se hablaba de Cristian Parrao. Pero el otro tema es el siguiente. Cuando va a una entrevista de pega, probablemente lo que necesit es contar que tú tenís las competencias para aprender, para adaptarte, que tenís ciertas nociones de nuevo, los principios fundamentales de la weá, más que, weón, hice el certificado en tal lado. Porque hay gente que no tiene idea si esa weá es bueno o malo, ¿Cachai? Entonces hay gente que me dice, oye, y hago la weá de 1.500 dólares de Kellogg. Es como, puta, te va a servir para los lados que aprecien esa weá. Porque dice Kellogg, pero si vaya a Cornershop o vaya justo weón, y te hiciste la weá en Domestika o en Platzi, weón, pa dentro, ¿Cachai? Porque la diferencia está en que si el weón que te está entrevistando es una empresa digital o que están transformando a digital, es una mega diferencia. El weón que se está transformando le encanta el Columbia, Kellogg y toda la weá. El Wonky ya sabe, te hace la pregunta correcta. Entonces cuando me dicen, puta, es que si, es que me pidieron weas que obviamente una persona no tiene. No, el problema tuyo es el problema del que te entrevista.

Se compran los clichés fuertes, eso es lo que me pasa. No sé. Diplomado en Digital Thinking y la cuestión que está bien, hay que hacerlo, si te sirve para la carrera, hazlo, todo bien. Pero yo estoy haciendo un diplomado ahora más o menos grande en el MIT. Pero finalmente lo que más me he quedado, te comenté, lo que más me quedo son dos cosas, el pensamiento crítico y las conversaciones con la gente que está ahí, que en el mexicano que ve las cosas totalmente distintas de cómo las ves tú. Pero hay un módulo completo de Quantum Computing. Yo no voy a hacer Quantum Computing, no en este minuto, porque no, seguramente, o tal vez después de dos años el Quantum Computing va a ser o lo mejor o no existir, ¿Cachai?

Entonces mejor tú cachai que antes. Mi hijo tiene dos años y yo le explico esta weá. Antes la gente hacía todos los cálculos como a mano y había weones que le pagaban mucha plata por calcular y después vino un weón, no sé si lo cachan, Bill Gates, y dijo oye weón, voy a hacer Excel. Entonces podía aprender una weá que es muy difícil, muy valorada, el futuro de la weá. Después viene un weón y lo ponen en un software de mierda que corren todos los computadores. Cagaste.

Absolutamente.

Invitemos a. En esa estamos. Invitamos a amarrar el capítulo de hoy. Parto por darle las infinitas gracias. José el Pe Yo sé que se nos hizo como medio rápido y medio apretado, pero tenemos que ser respetuosos con el tiempo de nuestros queridos oyentes, que ya a esta altura ya terminaron de van los platos, ya tienen la caca tibia de su perro en la bolsa, entonces tienen que volver a la casa. Aspiraron también tratábamos de hacer todo esto siempre más despedido, pero creo que sacamos 1500 cuñas muy bacanes que yo creo que le van a servir a mucha gente que está en el momento. ¿José del piano pero hace 3 años, cachai? Que es como mierda.

Y si tienen cualquier duda, mi LinkedIn está abierto, me escriben un mensaje, yo no tengo ningún problema, les digo cómo mapachear o cómo no mapachear, el nuevo verbo que inventamos. No, pero en verdad hay algo que pasa poco. Yo lo llevo como a las barras, a las barras. En Chile no existe el concepto barras, donde tú te sentáis a tomar un trago con gente alrededor que no sea en un hotel y qué permite eso, hablar con el weón de al lado sin tener que conocerlo. En Chile existe poco esa cuestión. Quieren mandarme un mensaje y decirme oye, tengo este problema, esta cuestión me pasa en este minuto de mi vida. Desde un mundo corporativo les puedo decir, oye, yo nunca he trabajado en un unicornio, nunca he trabajado en disrupción mágica, pero desde un mundo corporativo te recomiendo esto, o mira, esto yo creo que va para allá.

Todo ayuda, todo ayuda, incluso para saber las weas que no tenéis que hacer, ¿Cachai?

¿No?

Bienvenido, porque.

Muchas gracias José por la.

Nos vemos. Visiten Santa RitaOnline. Com, por favor. Sus resacas, mi sueldo.

Bueno, muchas gracias José. Don Ernesto Jara.

Donc. Seguimos en el mundo de la virtualidad.

Eso, eso será hasta el capítulo número trece.

Sí. Y vamos a nominar a José El Piano. Se ganó claramente una nominación a Marketing Pirata. Marketing Pirata Awards.

Eso, maravilloso. Ya todos los que pueden, a los que vieron este primer capítulo o se encontraron por esto por casualidad, pueden ver en wmarketingpirata puntocom todos los capítulos anteriores y se pueden enterar de las novedades que van a venir, sobre todo de los Marketing Pirata Awards, donde tenemos un par de guaripolas para que vamos a empezar con eso. Que va encabezando la lista en el número 1 va el 1 y el 10 después de distancia.

La lista secreta. ¿Pero atento, atento al próximo capítulo, va a haber premios para todos y regalos para todos.

Ya?

Por Nésto Jara, un placer enorme. Así que muy bueno el invitado, esperemos mantener el nivel y nos vemos la próxima sesión.