#4: El fallo

Esto es Marketing Pirata, un podcast de ideas mal pegadas para hacer marketing más ágil y eficiente usando tecnología. Presentado por tus piratas favoritos, Sebastián Pérez Canto y Ernesto Jara. Bienvenidos.

Ernesto Jara. Muy buenas tardes y a toda la comunidad pirata. ¿Cómo estás?

Se están precando muy bien. Se tempera, canta. Más conocido como el cojo Barba Roja de las pizzas de algarrobo.

¿Cómo va todo por Santiago?

Ernesto Jara Uy, maravilloso, maravilloso. Me encanta todo, pero contento porque hemos tenido buen feedback de los otros capítulos del podcast, así que súper contento.

Sí llegamos al capítulo 4 y además nos escuchan todo lo que dijo mi.

Madre, que me dijo tú nunca.

Y la Lucy, y la Lucy, y.

La Lucy que jamás me ha apoyado en nada. Aquí estamos. Cuarto capítulo, cuarto video de YouTube. Así de difícil era hacer las cosas.

Tú cachas que si sumamos los cuatro capítulos vamos llegando a la luca 1000. Está perfecto.

Así es que son más o menos 10 vistas por cada 100 bots que compré en China.

Oye, ¿Y el amigo Costa Rica que te escribió?

Henry Bastos, sin ir más lejos.

Henry Bastos.

Chicos, nos está escuchando gente en otros países al que yo nunca he ido y que no nos conoce.

No son VPN. No son VPN. No hay pago.

Henry Basto, una persona muy real y que estaba muy feliz de habernos encontrado e incluso en un par de preguntas de marketing que lo estamos llevando un rato y escribió un mail.

Los bots no redactan mail de 3 párrafos.

Y yo creo que ya debe existir la herramienta que si tú le metí el mail o el texto te dice si lo escribió un bot o no. Si existe. Jasper Ai Tiene que existir la herramienta para ver si la foto que estáis viendo, el texto que estáis viendo, lo escribo en rot o no. Y tenemos que darle un saludo también a Francisco Urzúa.

Francisco Urzúa, que fue el que nos salvó la semana pasada del bochorno que hubiera sido de no salir al aire, porque estamos tratando de cumplir con la regla de salir todas las semanas, obviamente para que sea una constante. Y como yo, como buen mapache, no apreté un botón del estudio y me saqué los audífonos y quedó grabado con eco todo el capítulo, entonces tuve que exportar las pistas de audio por separado, calzarlas uno a uno, guillotinarla. Fue un castigo. Pero si no hubiera sido Francisco Urzúa, no lo hubiéramos logrado. Así que gracias nuevamente por el soporte.

Francisco Urzúa, la persona que no ayude.

Y te estaban escuchando el supermercado o te está tratando de escuchar el supermercado, pero no resultó. Dispuso que mientras estaba haciendo eso puso que mientras estaba mientras estaba en Twitter puso que estos mapaches había tratado de ver el capítulo, escucharlo, pero que como estaba en el supermercado no podía ver YouTube y fue.

Contame el contexto. Eugenio, más conocido como el que no aporta en Twitter, quería escuchar el podcast de copuchento y de aburrido porque estaba en el supermercado. Probablemente no le interesa ni el marketing ni lo que queremos decir nosotros, pero.

Estaba la cuándo la de los yogurt están en el pasillo los yogurts. Entonces necesitaba escuchar algo más frío aún.

No en la más compleja de todo el supermercado, la de las leches. Hay cachao leche. Ahora necesitáis un manual para comprar leche. Todos los niveles de grasa. Leche de almendra con grasa de vaca adicionada.

Es como procesada en origen o integrada.

Restituida, onda almendras felices.

Almendras felices. El tema de las almendras es todo un tema, lo que está pasando en Estados Unidos y la abeja, pero bueno, no es de nosotros, pero bueno.

Y bueno, el quería escuchar el podcast, no funcionaba porque yo, otro mapache barbazul, cambié de servidor los capítulos y rompí todo tratando de hacerlo mejor y ahora estoy volviendo desde Substack a Anchor, que era el servidor, que era una empresa de Spotify. Entonces funciona súper bien, pero yo encontré que funciona demasiado bien. Entonces quise cambiar a un lugar donde funcionaba mal, rompí todo el podcast, pero ya vamos a estar de vuelta.

Es bueno lo de fallar es vacante.

Claro, yo creo que nos da la introducción a hablar lo que queremos hablar hoy día que fallar.

Pero tenéis que lo que sí, tenés que ser súper leso para repetirlo. Obvio. Pero fallar es bueno. De los fallos se aprende. A veces tropezamos con la misma piedra, pero ese es otro tema. Pero cuando uno aprende cosas, sobre todo en este mundo, la idea es que claramente haya un aprendizaje.

Sí, sí. La gracia si es que fallaste, aprender, no repetirlo. Pero me gusta hablar de fallo y no de fracaso. Porque el fallo es como medio inherente a la experimentación al tratar de hacer las cosas mejor. Fracaso, una palabra que incluye otras cosas. Pero no es bacán fallar. Pero no estamos tampoco en la cultura más. Bienvenido a welcoming al fallo. Los chilenos somos muy buenos soportando a la gente que falla.

Son medio reacios a contar los fallos y al mismo tiempo a la posibilidad de fallar. Como que existe cierta resistencia. Y te acordáis de unos eventos que existían, bueno, cuando había normalidad y uno iba a eventos en vivo, iba a la fuck up night que justamente invitaban a gente que contaba historias de sus fallos y tú escuchabas historias bacanas porque eran súper inspirador. Porque al final en los fallos están los más grandes aprendizajes. Bueno, de niños tú aprendiste a sacarte la cresta y caché que tu cuerpo tiene ciertas dimensiones, pesos, formas que no te permiten hacer ciertas cosas, cachai que tu elasticidad y tu resistencia también tiene ciertos límites y eso es producto de a lo que te viste expuesto. Y pasa lo mismo a la hora de hacer negocios y a la hora de hacer en las mismas clases. Pero hay cosas que de repente no funcionaron con los alumnos, hay cosas que contaste que no entraron en sintonía con ellos, como que es un constante. Si, al final los fallos son parte de nuestro proceso.

Pero está bueno lo que contáis de los fuck up nights porque para los que no saben, había noches donde la gente iba a bares. Los bares eran lugares donde antes la gente iba y había mucha gente, se bebía alcohol, se llenaban y la gente iba a tomar y escuchar como otras personas se habían equivocado o habían fallado o eventualmente habían fracasado. Pero tú veías a la persona después del fracaso, después del fallo y te da cuenta de que no pasa nada, de que como que se puede vivir después de que algo no sale como a ti te habría gustado. Incluso probablemente llegues a una situación mejor de la que estaba ahí antes porque fallaste en algo, por lo tanto te aprendiste, por lo tanto ahora tenís como otro nivel de conocimiento y conciencia que te permite hacer la siguiente cosa mucho mejor. Onda como que no podría estar donde estáis si no hubieran pasado las cosas que pasaron. Entonces era bacán porque podía ver una persona y tú decís, ah, o sea que si falla no, nadie se muere, no pasa nada. Estamos en marketing, la vida sigue. Sí.

Tenemos un ejemplo viviente súper reciente fuera del contexto, pero Mauricio Israel, que eran como 500 mil dólares, pero bueno, pero sí, y está de vuelta. Y con programa de tele.

¿Viste esa aplicación que como que los famosos mandan salud, onda que puedes comprar un famoso?

Sí, sí. No me diga que compraste el de Mauricio Israel.

No, no, estoy juntando para Tinder, que como que embaucó a muchas mujeres, vende saludos y está ganando, lleva como 500 mil dólares un saludo vendido.

Un crack.

No, pero no me refiero a ese tipo de fallas, o sea, están buenos los ejemplos como para decir podéis rebotar.

Y podéis reinventarte, ese no es el camino.

No, el fallo quería hacer las cosas.

Mejor.

Y hay veces que hay cosas que, y pasa mucho en marketing y especialmente en digital, que nadie las ha hecho antes, entonces la probabilidad de pifiarle es súper, súper alta. Pero esa pifia, esa falla es tuya, ese aprendizaje es tuyo y de nadie más. Entonces incluso al fallar ya estáis más adelante que cualquiera de los otros que no han hecho lo que tú hiciste.

Yo tengo un fallo que lo que decro de mapache. Me salté una vez una aprobación. Es que por ejemplo las aprobaciones de nosotros era como la coma a la derecha, cambio de foto, no estamos hablando de como lo medular, ¿Cachai? Y se metían, no sé, un correo, opinaban 7 personas para arriba y es como me estoy weando, como que como ya salgamos, Gracias Ernesto por recordar. Y vas en el teléfono rojo y un día me dijeron así como es que queremos testear los asuntos. Fui y puse dos asuntos y le envié. No me puse a esperar eso. Entonces me están culpando a mí de que el mail había performado un por ciento menos que lo habitual por los titulares que yo puse. La verdad que teníamos una frecuencia como bien estable de apertura, entonces como que no sé si necesariamente el titular que puse yo iba a ser muy distinto al que iba a proponer otra persona de mercado, pero bueno.

Pero ojo, interesante que es en marketing, los que nos ha tocado trabajar en empresas tan grandes como Coca Cola, Movistar, Procter, etcétera, pasa una cuestión que no sé si pasa en los otros lados, que es un subject de un mail salir en fecha con algo, se vuelven unos temas así de vida o muerte. Explicó una weá, a nadie le importa si saliste un día después con la botella nueva de Fanta, no pasa nada, no estamos haciendo la vacuna de weón del Covid de la variante. No, no pasa n. Ninguno de los que trabajamos marketing en la tarde es neurocirujano, onda, no pasa nada. Entonces, esa tolerancia al eventual fallo.

La.

Posibilidad del fallo, trae cosas muy interesantes. ¿Salir, salir más rápido, a tiempo, probar, cachai? Experimentar, etc. Más liviano, liviano, ¿Cachai?

Obvio.

Pero si no existe esa tolerancia en la cultura organizacional, es como que es muy, muy, muy difícil.

Sí, a mí me pasó por ejemplo un par de veces que lo mismo que me decían, ya es que tenís que la foto, es que cambiamos la foto, es que cambia el texto, ya cambiamos todo y termina enviándolo el viernes a las 11 de la noche. ¿Y es como, pero por qué enviaste un correo un viernes a las 11 de la noche? Y a mí, a mí, así como cuestionaron el que yo haya puesto los asuntos y no los haya validado, que igual ya cachaba porque los venía enviando hace rato, pero bueno, pero no, enviar el mail a las 11 de la noche estaba bien, porque alguien más arriba dijo es que había que enviarlo a las 11 de la noche y es.

Como cumplir con lo que había que enviar un viernes.

Pero espérate, un viernes a las 11 de la noche. Sí, tontos, viernes 11.45 presioné enviar, ¿Cachai?

Encima no, a las 11.45 se demora 6 horas.

Sí, porque se va repartiendo la base en tramos y esos tramos más encima van protegiendo algunos segmentos. Tenía un montón de configuraciones por detrás, Esto era por IBM, por Watson, Watson Campaign Automation. Era una locura. Y aparte que él hacía los edites también en paralelo por la plataforma. Entonces la plataforma determinando cuál performaba mejor por foto o por asunto, y en base a eso después terminaba de enviar el resto de la base.

Heavy. Dale, dale.

No, dale tú.

Una diferencia que quería hacer, que es cuando nos referimos a fallo con Seba, estamos hablando de que si tú estáis haciendo algo nuevo, algo que nadie ha hecho antes, algo que es distinto a los procedimientos que podía hacer, algo que estáis aprendiendo incluso el fallo está súper bien, ¿Cachai? Como es inherente al proceso de aprendizaje, innovación y experimentación, no se puede sacar como que quiero ser súper enfático en esto. No podéis separar el fallo del proceso de innovación, ¿Cachai? Del proceso de aprendizaje entonces te va a equivocar y no pasa nada, está bien. Lo que es distinto es, te contrataron para algo que se supone que es lo que tú sabías hacer y eres experto en eso y si en eso te equivocaste, ya no es que ahí fue un desorden, una desidia, una desatención, no, ese tipo de fallo al que.

Nos referimos, ese pasa a ser como ya un error porque si me te va a pegar en el desempeño más encima de la pega.

Claro, claro, claro que es distinto.

A mí me pasó y a mí me hablaron mal justamente por haber hecho un envío, parece que fue por una. Cargué una base que no correspondía, crucé las bases y ahí eran harta. El impacto era importante, ¿Cachai? Lo bueno que no era que salió el nuevo Samsung s y le puse 200 locos más barato. No, no fue una estúpida, ¿Cachai? Fue la base que no le llegó a los personajes correctos.

¿Por ejemplo, es un súper buen ejemplo, cachai? Si un día, no sé, hay una funcionalidad nueva en Cornershop que no existía y había que probarla y hacía un deployment de prueba en ciertos usuarios y los usuarios no les funciona la funcionalidad nueva, hay que llamar por teléfono al chopper, está bien, hay que probar primero antes de hacer el deployment a todo. Entonces tú, si está innovando, lo probáis y puede que no le vaya mal. Que es distinto a poner un producto a un peso en un e commerce, que esa es una con todo y.

Que impactan todos los niveles súper fuertes.

De reputación, económico, legal. Hay gente que te demanda porque quiere que le manden sus 14 colchones a un peso.

Tema, tema. A mí por ejemplo, yo en mi fallo fuera como el ámbito movistar, así como de emprendimiento, un fallo mío, a mí se me ocurrió hacer una vez la locura de hacer como regalos temáticos, como producir una experiencia de regalo y lo hice en Australia por una expareja y le hice un regalo así que tenía como etapas. Entonces tuvo una dificultad, tuve ir a buscar un lugar, algo que la llamó alguien para decirle oye, está pasando esto, necesitamos unos papeles de Sebastián, tenía que llevar mi pasaporte para poder trabajar. Ese fue como el invento. ¿Llegó la agencia que mandaba los trabajos y le entregaron una tarjeta y un regal y la gente como no cachando nada que era yo, así como en último minuto le informé que tenían que hacer lo hicieron, la mandaron una peluquería, le hicieron las manos y todo esto condució por tarjetas, cachai? Escrita a manos por mí y eran pura experiencia. Y me metí en la mitad del día y todo estaba encadenado por tarjeta y terminaba una película en el IMAX en Sydney, muy bacán y terminaba terminado comiendo con unos amigos. Entonces al día siguiente la agencia me llamó y me Oye, ¿Por qué? ¿Qué fue eso? ¿Qué pasó? Así como les conté y le dije no hice esto, quiero un regalo, lo quiero para mi marido, ya. Y la otra yo también lo quiero para mi marido, pero ¿Cuánto nos cobráis por esto? Pero yo no tenía ni la red de contacto, mi inglés no era tan bacán tampoco, entonces como que me tupí, me tupí porque no cachaba tanto costo, no fui capaz de hacerlo, lo hice acá, cuando llegué a Chile lo implementé y nunca pude llegar al punto como de equilibrio, como a poder vender el pack y que la gente fuera y pagara el valor que yo quería cobrar. Como que no llega el número. Pero yo contaba la historia, contaba lo que produje, lo que provoqué allá y como que salía de las charlas y los alumnos me decían ya profe, tengo 25 lucas, espérate, pero con 25 lucas, loco, elige tú un restaurante, dónde me meto yo ya 100 tenía alguien, pero ya que comisionaba de 100, ¿Cachai? Pero era bacán y se llamaba Gift Planners y era planificaciones de. Para planificar como un regalo basado en experiencia memorable.

Debo decir que estoy un poco celoso porque no has hecho nunca eso nada con mi, así que voy a esperar tranquilo.

Ya te ha llegado un casco un día con un par de motos.

Claro, mira, ahí tenía experiencia.

Un par de motos o un par de motos, que también puede ser interesante.

Dos cascos y una moto. Su abrazo del oso ahí por atrás.

Un par de amigos me cotizaron y me preguntaron así como oye, para mi marido quiero hacerle como una ropa especial y autos antiguos, motos, cosas así, era como ya, pero cuándo. Y después cuando decía ¿Como habláis de lucas? Y no tenía cómo llegar al número tampoco, entonces como que al final no, no funcaba, no funcaba nunca la ecuación.

Lo que yo te iba a contar es que no sé si alguno de mis amiguitos de Procter, cuando yo trabajé en Procter, están escuchando pero se van a acordar de esto, de que yo era un joven con sueños, tenía 22, yo no había salido en la universidad y estaba trabajando Procter, trabajaba en la mañana y después en la tarde me iba a estudiar y me dicen, ¿Sabes que? Tuve que trabajar en esta marca de protección femenina que se llama Always y Lady Sun y es como, obvio, soy experto en el tema y había que hacer una promoción para como promover las ventas en el verano y yo decí o sea, yo sé exactamente lo que las mujeres les encanta, o sea, no te preocupes. Y encontré un proveedor de estos como de merchandising que compran en ese tiempo, cosa china, no como ahora que una empresa se puede meter a aliexpress y se compran las cosas. Entonces encontramos unas sandalias, unas chalas y como hagamos un bundling, cachai, dos Always con una chala y lo tiramos al cobrar, no sé, lo que sea, ya, buenísimo. Y una combinación entre que me demoré un montón en cerrar con el proveedor que vienen de China, entonces hay que hacerle todo y le pifié al número de charlas así, pero mortal, anda súper mal, creo que compré 50.000 sandalias, era como, ya era como 15 de enero.

Y que ya 15 de enero, es.

Que es el tema para los que han trabajado en retail y cachan las fechas, en enero 15 ya el verano ya se fue. Si no hiciste lo que tiene que hacer para el verano ya se fue. En enero 15 ya había 49.500 chala todavía por vender y duraron como años, onda en la bodega de Procter Gamble Chile un montón, porque tuvimos que empezar a revendérselas después a las cadenas porque era imposible que se las llevaran tantas en tan poco tiempo. Pero en su momento yo no podía dormir, era como, weón, ¿Que van a ser? Me van a, weón, me van a retar porque la cagué, me gasté mucha plata de presupuesto de marketing en esta weá y la weá era grave, grave, grave, grave, ¿Cachai?

Porque un peso plata es harta plata, es un montón de plata, perdón, harto.

Dinero en mexicano neutro. Pero cuando era joven, ingenuo y lleno de sueños, veía una orden de compra de, no sé, 50 mil dólares, ¿Cachai? ¿Y tú decís, me está broma? Los niveles de presupuesto que se manejan en la empresa recién entendiendo, cachai, ahora un plan de 7 millones de dólares dijo, porque ya no me sorprende tanto. Y entonces claro, un montón de plata y estresadísimo, estresadísimo. Y claro, ahora con él. Con la perspectiva del tiempo y la madurez y las canas, como que le diría al Ernesto de esa fecha como weón, no pasa nada porque hay que guardar unas chalas hasta el año que viene.

Entonces está en tu primera pega, te pasáis los medios rollos, total pensáis que si te va a acabar el mundo.

Mañana a lo menos mínimo. Y una pega que yo necesitaba, entonces tampoco era como que me que sin pega, que bueno, no tenía que pagar la universidad realmente tenía que estar haciendo las cosas bien. Entonces era primera vez que se hacía como una cosa promocional para esa marca. ¿Pero eso es lo que a lo mejor no sentí esa como orientación que diga, mira, es la primera vez que hacemos esta weá, es la primera vez que hacemos esto con este producto en esta cadena, cachai? Vamos a tener que probar que esté ahí, onda. ¿Y tampoco es que haya como una base de datos donde tú decís cuántas personas en Chile le gustaría tener unas sandalias cuando compren sus toallas higiénicas? Tenías que dar tu mejor estimación nomás, ¿Cachai? Y por lo tanto la probabilidad de fallar es alta. Pero cachai que en ese momento era como, era lo que se esperaba de mí, que yo trajera esta inteligencia de decir, se dije, lo que necesitamos son 30.200 chalas y este el split por región más o menos posible. Así que ahí un saludo a los que todavía se acuerdan de la anécdota de las chalas, vean, cumpleaños me han nombrado. Ah, net, el de las chalas, ese soy yo todavía.

Qué maravilla, todavía estamos acá. Qué maravilla. Nosotros, yo me acuerdo que cuando yo entré al equipo de digital, yo venía de publicidad y marca, me pasé digital y éramos puros mapaches, pero si no cachábamos nada. ¿Te estoy hablando cuando digital no sabíamos hacer nada, cachábamos como todos, se cachaba, pero era como redes sociales, cachai? Lo que hablamos el otro día era redes sociales digital. Y después se empieza a especializar esto del CRM, aparece Watson Campaign Automation, Software, así ricos, con mucha inteligencia por detrás, que yo pensaba que tenías que estar mandando correos a uno y decía, esta voy a hacer una locura, ¿No? Mandáis como a grupos muy grandes al mismo tiempo. Lo que te decía, correr los test por detrás de forma automatizada, ¿No?

Bacán.

Y un día se nos ocurrió, dijimos oye, hagamos un experimento y mejoremos la base de datos de los clientes del Club Movistar. Y era como ya, ¿Y qué podemos hacer? Y dije hagamos, no sé, un landing page con cuatro bloques así cuatro bloques porque fue cuatro bloques y podríamos preguntarle a la gente que nos den los datos y pongamos unos premios ricos. Como que me dijeron podría ser. ¿Qué premio hay? Le pregunto a Perro Amigo Road oye, ¿Cuántos tickets del cine hay? 200 terminales, tres teléfonos Huawei, una suite para Movistar, Arena para ver a gorilas. Y había una experiencia con la Universidad de Chile, recién estábamos haciendo esta experiencia con la U y los premios eran sandías, calas y dijimos ya, hagamos, hagamos un formulario que la gente se meta a este landing, elija cuál es la experiencia que ellos quieren o cuál es la de su preferencia y la regalamos, la sorteamos entre todos los que participen y ocupamos puros medios propios, el fanpage, tiramos un par de correos a la base clientes, después tiramos algo más que no me acuerdo ahora que fue la otra pieza y de repente empezamos a mirar la web y empezamos a acumular mails, registros, registros. La fase se empezó a llenar y al final recolectamos 66 mil correos, 66 mil contactos que se dieron la lata de llenar el formulario que participaron en esto. Habían algunos después que hubo que eliminar, pero al final creo que nos quedamos como con 49.000. Pero para si, un experimento que no costó nada. Si tú sacáis el valor de lo que cuesta capturar un nuevo correo de una base para poder comunicarte después futuro cuesta, se supone que dice que vale como 5 dólares y si capturamos en total 49 mil nuevos contactos a 5 dólares el manso número son como 200 mil dólares, ¿Cachai? 250 mil dólares que te ahorraste y que al final convertiste en material porque explotamos más encima de eso, clientes felices con los regalos. Entonces al final fue un súper buen experimento independiente que si uno se pone a analizar las preguntas no había un trasfondo muy profundo respecto a lo que se hizo, pero a mí me parece que fue un súper buen experimento y nos sirvió de base para un montón de cosas a futuro.

Es que experimentar es bacán, no lo hacemos tanto creo en las culturas actuales, a lo mejor más en las startups, pero en las grandes empresas es más difícil.

Se pierde un poco.

Total. Porque es como oye, para qué correr riesgo o somos tan grandes que arriesgamos más que los demás si es que probamos Y al revés, si es más grande el que más tiene que estar probando. ¿Te quería hacer otro punto sobre el fallo, sobre no sólo darse el espacio al fallo, sino de hablar del fallo, cachai? Que tú lo comentaste al principio, que tampoco somos buenos para contar en que no me he equivocado porque obviamente queremos contar las cosas que hicimos bien, ¿Cachai? Obvio. ¿Y en LinkedIn pasa, cachai, que es como mira la bien que dice oye felicito a mi equipo por bacán, pero también cuenta cuando la pifiaste, cachai? Son las dos cosas, un sobajeo constante.

LinkedIn y al final es como que nunca nadie se tira así como oye mira, esto es aprendizaje, aquí quedó tal cagada, de esta forma lo resolvimos. Aunque sí, como que no es el espacio para eso. Sería bacán, pero sería muy bacán que ocurriera.

Pero imagínate públicamente, voluntariamente, reconociendo que cometió un error súper raro. Hay un comercial de Nike de Jordan que es como onda, yo soy el mejor de los mejores de lo mejor y es como ustedes saben que yo soy el mejor. Tenemos invitado. Invitado a estelar.

Sí, sigue durmiendo, así que tranqui.

Perfecto. Tenemos para los que nos escuchan, está el invitado Julián Pérez Canto ahora en los brazos del pirata Jordan dice oye, soy súper bueno, pero seis que me han pasado la pelota con el tiro definitivo para ver si ganamos el partido o no. Onda 80 veces y la he pifiado 50. Entonces si no lo hubiera pifiado no podría haber aprendido y no estaría donde estoy, ¿Cachai? Entonces esta grandeza, a lo mejor este éxito no podría haberse dado si es que no le hubiera pifiado también, si no hubiera fallado esos 50 tiros.

Es como lo que hablábamos, la fórmula del beisbolista, que si tú ves las métricas del beisbolista, el beisbolista no está contando las veces que falló, está contando solamente el home run, las veces que la lanzó afuera. Como que es la métrica importante. Entonces al bueno uno tiene que ser consciente del fallo, pero por lo general estamos acostumbrados a que la gente cuente las cosas buenas, pero hay una parte dura detrás de entrenamiento, de equivocarse, de errar, que finalmente es la que no vemos, que es la parte como más fea, pero es donde más se aprende. Hay una métrica también que me gusta mucho decir cuando dicen, oye, es que Alexis Sánchez es súper bueno y mete un montón de goles. ¿Tú que has dicho hasta ahora? Dedicó a la semana Alexis Sánchez para llegar a lo que es ahora. ¿Y cuánto dejó de hacer para poder llegar a ese nivel? Dicen que entrenaba 8 horas al día, entonces agarró las 1000 horas de vuelo. Agarró las 1000 horas de Vuelo mucho antes. Sigue entrenando pero por eso agarró las mil horas de vuelo mucho antes que cualquiera de nosotros porque le dedicó el tiempo necesario para llegar a ese nivel.

Y cachai que le han pasado los tiros libres y los penales un montón de veces y la ha pifiado también. ¿Entonces cuando tenía la final de la Copa América y la picai, porque no le pegó la picay en el Estadio Nacional contra Argentina? Es porque el weón ya tiene la confianza que logró después de haber metido ese penal muchas veces.

Bueno, yo creo que lo único que cuenta un penal malo es Caselli, lamentablemente, pero.

Solo ese penal.

Pero el resto si nos fijamos en contar los goles, los aciertos, las métricas positivas. Pero finalmente es cierto como hay una cultura respecto al fallo que como que se. No es que se postergue, pero como que se trata como de excluir. A mí siempre me ha gustado por ejemplo que en la Fuck Up Night hubieran llevado alguna vez así como, no sé un. Un Sebastián Piñera, un Don Francisco que te diga así como yo me equivoqué porque ese 6 cuando se equivocó, se equivocó así grande como gigante, no sé, pero alguien con lucas más encima, parse equivocado pero así feroz.

Que encontré, voy a tratar de dejarlo en los links, que es Shaquille o'. Neal. Shaquille el tipo tiene como concesionarios de autos, restaurantes de hamburguesa, es mega inversionista.

Mega inversionista, un crack.

Y le dicen ¿Cuál es la peor decisión de inversión que he tomado? ¿El tipo dice weón, me acercó un weón que se llama Howard Schultz y me dice weón de poner plata en este negocio que estoy haciendo hoy? ¿Que estoy haciendo? Mira, es una cadena pero de café, ¿Cachai? Se llama Starbucks. Y Shaquille o' Neal le dice, ¿Pero los negros no tomamos café? Y le dijo que no a Starbucks.

Pero él se metió a Google. Él es accionista Google, probablemente uno de los accionistas así como del inicio. Creo que se puso esa menos una buena anécdota. Compañero colegio. Él tenía problemas así legales y un compañero colegio le dijo, yo te voy a ayudar. Creo que el chequil lo salvaba el bullying y el cabro así como en agradecimiento a final de año le dijo, ya, yo te voy a ayudar con esto. Y le borró unos registros de unos archivos así como medio malulos que tenía. Y ese mismo cabro parece que después le dio el dato de que se metiera a comprar acciones de Google. Y él compró acciones de Google en la fase así Beta.

Estamos puro weando. Siguiente invitado. Capítulo 5 Shaquille o'.

Neal. Shaquille o' Neal desde Estados Unidos.

A que él lo cuenta. Espérate que ahora está entrando mucha gente aquí al estudio.

Espérate, deja mostrarle al Ah, mira, también estamos juntando a los monos.

El heredero. Así que hoy cerremos para despedirnos. Vendrá en otro capítulo de Marketing Pirata cuando hice una empresa y no sólo la diseñé mal, sino que pasaron cosas en el mercado que hicieron que quebrara estrepitosamente. Así que hay un buen fracaso para hablar, pero con muchos, muchos aprendizajes. Así que en otro capítulo les contaré eso.

Ya pues, maravilloso. Oye, nuevamente muchas gracias a todos los que nos bancan, nos ven, reproducen este humilde espacio, conversación y si quieren hacer alguna sugerencia, escríbanos, Tinder, Photolog, Waze, no sé, por la plataforma que quieran y nos mandan sugerencias, comentarios.

Mensajes de la app, de las médicas, lo que sea. Y quiero mandar un saludo a mi grupo scout y al coro de la parroquia, que sé que son parte de los que me escuchan también.

Ya, maravilloso. Oye, un gusto, que esté muy bien.

Y igualmente nos vemos la próxima semana.

Nos veremos la próxima semana. Que estén muy bien. Chau, chau.