Oskar LipińskiFounder, Master Ecommerce Hub · Pomagam właścicielom e-commerce skalować biznes i odzyskać wolność 🚀 Ponad 130 tysięcy sprzedanych produktów | Dyrektor e-commerce roku 2024 (producent) 🚀 Mentor e-commerce i podcaster

15 milionów wyświetleń miesięcznie 🚀

13 Jun 2025 · 1 min

Watch on YouTube

0:43

W monologu Oskar Lipiński pyta retorycznie, czy da się budować markę i e‑commerce bez ujawniania twarzy i osób stojących za firmą. Argumentuje, że ukrywanie właścicieli i brak autentycznych zdjęć sklepu lub biura podważa zaufanie klientów i utrudnia budowanie relacji, które są kluczowe w biznesie opartym na kontaktach. Proponuje proste rozwiązania: zamieścić kilka zdjęć właścicieli, zespołu i lokalu, pokazać datę powstania firmy oraz jej fizyczną siedzibę. Dzięki temu klient wie, z kim ma do czynienia, czuje się bezpieczniej i ma możliwość ewentualnego dochodzenia roszczeń. Lipiński podkreśla, że biznes oparty na relacjach nie powinien zaczynać się od ukrywania się, lecz od transparentności i widoczności ludzi za marką.

Chapters

Czy można budować markę bez pokazywania twarzy? To tak jakbyś zapytał, czy mogę budować biznes od tego, że na powrzątku się schowam albo się ukryję. Ja chcę wiedzieć, kto stoi za tym biznesem. E-commerce, proste rzeczy, że jak wchodzę na stronę omnie i tam przeważnie wszyscy z ukrycia. Jest jakiś tam ze stokowych... Jakiekolwiek zdjęcie, przeszlony budynek, firma powstała w tym i w tym roku, wystarczy pięć zdjęć, nie wiem, właścicieli, stańcie sobie przed budynkiem firmy, sklepu waszego internetowego, zróbcie sobie fotę, uśmiechnijcie się. I nawet ktoś wchodzi, okej, no jakby nie przysłali, to przynajmniej wiem, gdzie pójdę, z czym pójdę do prokuratury, bo mam zdjęcia tych gagatków. Już czujesz się bezpieczniejszy. Więc nie zaczyna się biznesu, który się buduje głównie na relacjach, od tego, że się chowasz.