26 maja 2024

Ja się przyznam do czegoś bez bicia, ja nigdy Przemek, od kiedy zostałem z Samby, nie sprawdziłem sprzedaży z maili, bo to w ogóle mnie nie interesuje. To było

w latach 70-tych, 80-tych. W

latach 70-tych, 80-tych takie

rzeczy się już działy? Tak. Tak często podchodzimy do tego, że analityka to jest coś nowego, ale naprawdę to nie

są nowe rzeczy. Fokusujcie się na sprzedaży. Sprzedaż w e-commerce jest wypadkową miliona kanali, może nie miliona, ale kilkudziesięciu kanalików. Jak wy dogracie wszystkie anality do siebie, do jednej rzeki, to wtedy się wydarzy ta sprzedaż i najważniejsza jest relacja w tym wszystkim i customer experience.

Myślę, że to jest najważniejsze w rozwoju nowych e-commerce'ów, żeby umieć przejść na ten tryb, że nie chce walczyć tylko ceną, tylko chce walczyć jakimiś dodatkowymi argumentami, bo to pozwoli ci na osiąganie odpowiedniego poziomu marży, to pozwoli ci na zachowanie płynności w biznesie.