Oskar LipińskiFounder, Master Ecommerce Hub · Pomagam właścicielom e-commerce skalować biznes i odzyskać wolność 🚀 Ponad 130 tysięcy sprzedanych produktów | Dyrektor e-commerce roku 2024 (producent) 🚀 Mentor e-commerce i podcaster

3 błędy, które zabijają skalowanie e-commerce (i jak ich uniknąć)

2 Dec 2025 · 1 min

Watch on YouTube

0:57

W prezentacji Oskar Lipiński wyjaśnia trzy podstawowe dźwignie, które mogą przyspieszyć skalowanie sklepu internetowego: 1) poszerzenie asortymentu – wprowadzenie nowych produktów, co podnosi wartość życiową klienta (LTV); 2) rozwinięcie lub optymalizacja kanałów sprzedaży – zwiększenie budżetów reklamowych, lepsza optymalizacja lub wejście w nowy kanał pozyskiwania klientów; 3) wejście na nowy rynek – przeniesienie sprawdzonych działań z jednego rynku na kolejny. Autor podkreśla, że jednoczesne podjęcie wszystkich trzech działań jest krytycznym błędem, ponieważ uniemożliwia ocenę, które z nich przynosi największy efekt i może prowadzić do nieefektywnych inwestycji. Zaleca więc, aby na początku wybrać jedną dźwignię, przetestować ją, a dopiero potem rozważać kolejne kroki skalowania.

Chapters

Aby w ogóle zacząć mówić o skalowaniu, trzeba zdefiniować sobie, jakie mamy możliwości w e-commerce skalowania swojego biznesu. Pierwsza możliwość to jest roszczenie asortymentu, dodanie produktów, czyli pogłębienie swojej operty, zwiększenie wartości klienta, lifetime value. Drugą opcją jest nowy kanał sprzedaży, czyli mnożenie uwagi przez to, jaką mamy obecność w internecie. To może być zwiększenie budżetów, to może być optymalizacja budżetów i potem zwiększenie budżetów, albo może być to również wejście w nowy kanał akwizycji swoich klientów. No i trzecim podstawowym elementem jest wejście w nowy rynek, czyli eksploracja tego, co robiliśmy dotychczas na rynku X, na rynek Y. To, co musisz zapamiętać na starcie, to nie możesz popełnić błędu, w którym zaczniesz robić te trzy rzeczy naraz. Po pierwsze nie będziesz wiedział, co działa, po drugie nie będziesz wiedział, który z elementów daje największą dźwignię wzrostu, więc możesz poradzić złą decyzję o zwiększonej częstotliwości danego działania, więc ważne jest to, żeby na samym początku skupić się, który z tych trzech elementów wybierasz.