Oskar LipińskiFounder, Master Ecommerce Hub · Pomagam właścicielom e-commerce skalować biznes i odzyskać wolność 🚀 Ponad 130 tysięcy sprzedanych produktów | Dyrektor e-commerce roku 2024 (producent) 🚀 Mentor e-commerce i podcaster

„30 lat biznesu z Mamą – jak przetrwać i zbudować markę?”

6 Aug 2025 · 2 min

Watch on YouTube

1:32

In this interview, two family members who have run the DAK brand for over 33 years recount the company’s evolution from a modest five‑person operation to a business serving well‑known international clients such as Boss and Lufthansa. They highlight strong customer repeat rates, emphasizing the high perceived quality of their products at modest prices. The conversation also touches on cultural differences in purchasing habits—Italian women buying around 40 bags on average versus Polish women buying about 10. Both express pride in seeing DAK bags on the streets of Warsaw and Lviv. A significant portion of the dialogue is devoted to how they manage conflicts within the family business, acknowledging early drama and describing their current approach to communication and resolution.

Chapters

Od ponad 33 lat prowadzę firmę pod logo naszym wspólnym brandem DAK. W lata 90. to nie było strategii. Po prostu był pierwszy klient. Zatrudniliśmy kilka osób, dosłownie było 5 osób zatrudnionych. Więc zaczęliśmy robić te wyroby, to było pierwsze nasze zamówienie, poszło gdzieś tam, wysyłaliśmy za granicę, później to było drugie zamówienie, trzecie, no i tak się rozwinęliśmy. Najpierw się jedna firma do nas zgłosiła, później druga. To były marki dosyć znane, bo pierwszą z takich znanych, to na pewno znacie, to jest marka Boss albo Lufthansa.
Jest duża powracalność naszych klientów. Klienty są zadowolone z produktów, bo oferujemy Wam coś, co jest czymś, czego sami klienci nie spodziewają, że w takiej cenie dostaną taką jakość.
Mówią tak, że generalnie Włoszki średnio kupują ile? Włoszki mają średnio chyba torebek około 40, Polki podobno około 10.
Dla mnie największym zadowoleniem jest to, jak przechadzam się po ulicach Warszawy lub Lwina, nie ma takiego dnia, jeśli wyjdę już w centrum i pokręcę pół godziny, żebym kogoś nie zobaczył z telepką, tak. To jest takie...
Jakie to są uczucia, Oskar? Jak radzicie sobie z konfliktami w firmie rodzinnej? Czy
sobie radzicie? Czy sobie radzimy w sumie?
Ale to jest pytanie do nas, nie tylko do mnie, ale i do ciebie.
No
dobra, to ja to zadam pytanie. Jak my się dogadujemy? To ty próbuj odpowiedź. Ja bym powiedział
tak, że my się nie dogadywaliśmy.
Na początku to był dramat.
Na początku to był
dramat.