Dlaczego przepalasz budżet na marketing w e-commerce? 💸 #ecommerce

Dla mnie w ogóle podstawa jest po pierwsze produkt slash usługa, czyli to co oferujesz w ogóle na koniec dla klientowi. Druga rzecz to to są twoje podstawy. Możesz ładować kasę w marketing. I też naprawdę przerabiałam mnóstwo takich kampanii, ale się potem okazuje, no jednak coś nie do końca działa na stronie, albo nie da się zrobić jakiegoś łódki koszyka, więc po co? Ja jestem tą osobą, która, wiesz, przychodzi i zadaje pytanie, po co?

Wydaje mi się, że ten nasz dzisiejszy odcinek, żeby trochę wspomnił was do szerszego myślenia, bo my poruszyliśmy dużo ciekawych rzeczy. Jestem przekonany, że większość z was niestety nie myśli o tym i to nie jest złe.

Niestety trafiło na mnie, że produkt się popsuł w dostawie. Dostałam bardzo szybko odpowiedź, jakby propozycję rozwiązania, co jest dla mnie lepsze i tak dalej. I to jest dla mnie ważne, nie? Jakby w ogóle to, że ktoś jest po tej drugiej stronie, że odpowie, że zwróci uwagę na to, co się wydarzyło, zaproponuje jakieś rozwiązania, a nie na zasadzie, dobra, następne. Naprawdę nie wszyscy mają zadbane podstawy. Podstawy to znaczy dobra strona, dobrze zoptymalizowana ścieżka, marketing automation, usługa klienta. Tak się wydaje, że to jest basic, ale jest naprawdę mnóstwo e-commerce'ów, które welcome maila nie mają. Jeśli zapisujesz do newslettera albo jest problem ze zwrotami, z wymianą na przykład.