Oskar LipińskiFounder, Master Ecommerce Hub · Pomagam właścicielom e-commerce skalować biznes i odzyskać wolność 🚀 Ponad 130 tysięcy sprzedanych produktów | Dyrektor e-commerce roku 2024 (producent) 🚀 Mentor e-commerce i podcaster

Jak La Millou zdobyło serca klientów? „Traktuję ich jak gości w domu”

10 Sept 2025 · 1 min

Watch on YouTube

0:37

W krótkim wypowiedzeniu przedstawiciela La Millou, mówca opisuje swoją filozofię podejścia do klientów – traktuje ich jak gości w swoim domu, chce, by pokochali produkt tak, jak on go kocha i przekazuje go z sercem. Podkreśla, że nie działa dla pieniędzy, lecz dla satysfakcji płynącej z widzenia realnego efektu swojej pracy, czego nie doświadczał w agencji reklamowej, gdzie brakowało bezpośredniej informacji zwrotnej od marketing managerów. Cieszy go natomiast, gdy widzi radość klientów, np. pięcioletniej dziewczynki, która chce nową zabawkową świnkę, co pokazuje, że ich produkty wywołują emocjonalne przywiązanie i spełniają potrzeby rodzin.

Chapters

Ja naszych klientów traktuję jak swoich gości w domu. Na imprezie, na jakiejś wigilii. Zależy mi na tym, żeby oni pokochali ten produkt, tak jak ja kocham i sercem im ten produkt daję, zrobię wszystko, żeby byli zadowoleni. Nie dla pieniędzy, tylko dlatego, że w agencji reklamowej nigdy nie widziałam efektu swojej pracy, tak naprawdę, finalnie. Kontaktu człowieka z, nie wiem, puszką, którą wyprodukowałam, czy coś. Żadnego dobrego słowa od jakimś tam marketing managerów z korporacji. A tu taka radość z tego, że komuś się to podoba, że ta córka 5 lat już chodzi i ona musi mieć tą nową świnkę. To robimy takie rzeczy.