Oskar LipińskiFounder, Master Ecommerce Hub · Pomagam właścicielom e-commerce skalować biznes i odzyskać wolność 🚀 Ponad 130 tysięcy sprzedanych produktów | Dyrektor e-commerce roku 2024 (producent) 🚀 Mentor e-commerce i podcaster

Jak przeskalować e-commerce? Struktura DAAG 📈

21 May 2026 · 2 min

Watch on YouTube

1:59

In this video Oskar Lipiński presents the scaling strategy of the D2C family brand Marka Duck, which he has been developing for six years and which has a 34‑year market history. He highlights the brand’s strong community assets – an 80 000‑member Facebook group, 145 000 Instagram followers and 60 000 email subscribers – and the resulting sales of over 140 000 products. The core acquisition mix relies on influencer collaborations, organic community activities (Facebook group, high‑engagement live fashion sessions with 800‑900 viewers) and Instagram as the primary channel. Offline events (150‑250 attendees) complement the online efforts. Email marketing is used for retention, and a short post‑purchase survey is recommended for better attribution. Paid media consists of Meta and Google ads with a modest monthly budget of 50‑60 k PLN. The speaker stresses the importance of combining online and offline tactics, leveraging community assets, and continuously gathering data to understand customer acquisition sources.

Chapters

Marka Duck. Marka, którą rozwijam od 6 lat. Jest to rodzinna marka. Bardzo lubię ten model, w którym jesteśmy, czyli D2C, czyli Direct to Consumer. Z takich informacji, jak ta marka funkcjonuje, 34 lata na rynku. Grupa kliencka, jedna z bardziej zaangażowanych i z większych grup klienckich na Facebooku. Zresztą to jest coś, co ja często u siebie komunikuję jako nasz bardzo ważny asset, czyli blisko 80 tysięcy osób w grupie na Facebooku. Ponad 140 tysięcy sprzedanych produktów, na Instagramie 145 tysięcy. Na czym ta marka się opiera? W dużej mierze zbudowaliśmy naszą widoczność na działaniach z influencerami. Bardzo u podstaw naszej strategii są działania organiczne, czyli grupa na Facebooku, o której wspomniałem. Live'y. Jesteśmy marką, która ma największą ilość osób na live'ach, chodzi o fashion. Jest to w rekordowych pikach 800-900 osób. Jeśli budujecie e-commerce, nie ograniczajcie się tylko i wyłącznie do działań, które są online, ale postawcie również na działania offline'owe. My te eventy organizujemy od dwóch lat. Ten jest największym. Skala między 150-250 osób. Jest też zewnętrzni partnerzy. Bardzo mocno wspieramy się również działaniami e-mail marketingowymi. Tutaj powiedziałem o tej bazie 60 tysięcy osób. Instagram jako najważniejsze medium. Też ankietowaliśmy, to też jeśli jesteście e-commerce'em i sprzedajecie, zróbcie proszę Was taką prostą ankietę pozakupową. 3-4 pytania. Jednym z pytań będzie to skąd się od Was ktoś dowiedział, bo Analytics jedno, inne narzędzia analityczne to są kolejne argumenty na to, skąd nasz klient przyszedł, ale warto jest też się klientów spytać. Instagram jest najczęściej komunikowanym medium, które dało nam pierwszy stynk naszego klienta z marką. Więc to jest Instagram organic i oczywiście ostatni element poza taką organiczną budową e-commerce'u, warto jest się wspierać i mieć systemowe powiązywanie klientów. Meta ads i Google ads to są kanały, z których my korzystamy, choć ten budżet nie jest taki wcale duży, bo to jest między 50 a 60 tysięcy miesięcznie.