Oskar LipińskiFounder, Master Ecommerce Hub · Pomagam właścicielom e-commerce skalować biznes i odzyskać wolność 🚀 Ponad 130 tysięcy sprzedanych produktów | Dyrektor e-commerce roku 2024 (producent) 🚀 Mentor e-commerce i podcaster

Jak SWEDERM zrobił 11 mln zł zysku bez influencerów i reklam? | Beata Kulbikowska (MEH)

2 Nov 2025 · 0 min

Watch on YouTube

0:23

W wywiadzie przedstawiono sukces firmy Swederm w 2020 roku, kiedy osiągnęła przychód 21 mln zł i zysk 11 mln zł. Kluczowym elementem strategii było budowanie marki wokół twarzy założyciela, a nie poleganie na influencerach czy płatnych reklamach. Reklamy pojawiły się dopiero później, a większość wzrostu wynikała z działań organicznych i intensywnej pracy z klientami. Wspomniano o zmianie zaufania konsumentów: 12 lat temu blogerzy cieszyli się dużym zaufaniem, co pozwoliło firmie zainwestować w nieruchomość w Gdyni, dziś wycenianą na 3,5 mln zł. Obecnie ankieta wykazała, że 90 % respondentów uważa, że influencerzy są niepotrzebni, a za najlepszą rzeczniczkę marki wystarczy sam założyciel. W odpowiedzi firma rozpoczęła telefoniczne ponowne kontaktowanie się z klientami, którzy zakupili produkty w ciągu ostatnich trzech lat, aby zebrać ich opinie i utrzymać relacje.

Największy pik sprzedażowy w 20 roku. Wykręciliśmy 21 milionów netto. Zostało nam w zysku 11 milionów. Budowanie marki twarzą foundera.
Bez reklam?
Reklamy oczywiście w pewnym momencie się pojawiły, natomiast na pewno bardzo dużo pracy organicznej.
Co myślisz, że było determinantem tego?
Determinantem była moja praca z przerwą na sen.
Rozwiń to.
To było, słuchaj, z 12 lat temu. To był czas, kiedy faktycznie ludzie ufali blogerom i myśmy za jedną współpracę kupili mieszkanie w prestiżowej dzielnicy w Gdyni, które dzisiaj jest tam 3,5 miliona warte. Już to są teraz te czasy, kiedy no, influencerom się po prostu nie ufa. I tak mówią moje klientki. Zrobiłam taką ankietę, gdzie zapytałam z jakimi influencerami marka Sweden powinna zacząć współpracę. No i 90% odpowiedzi było wam niepotrzebni żadni influencerzy, bo ty jesteś najlepszą influencerką i najlepszą wiarygodną osobą twojej marki. I zaczęłam, Oskar, dzwonić do klientek, które kupiły u nas w przeciągu trzech lat jeden raz, żeby się zapytać o co chodzi.