Oskar LipińskiFounder, Master Ecommerce Hub · Pomagam właścicielom e-commerce skalować biznes i odzyskać wolność 🚀 Ponad 130 tysięcy sprzedanych produktów | Dyrektor e-commerce roku 2024 (producent) 🚀 Mentor e-commerce i podcaster

Jakie są Wasze ulubione sklepy internetowe i dlaczego?

16 May 2025 · 1 min

Watch on YouTube

0:54

W krótkim monologu autor przedstawia dwie polskie marki e‑commerce, które uważa za swoje ulubione. Pierwsza, Helflabs, jest chwalona za genialny model sprzedaży oparty na doskonałym influencer marketingu, wysokiej jakości produkcie i wyjątkowej obsłudze klienta, w tym offline (e‑mail, Messenger, Instagram) oraz telefonicznym call‑center, które nie tylko pomaga, ale także aktywnie proponuje dodatkowe zakupy w formie upsellów. Druga, Yorkaya, jest wyróżniona jako jeden z najlepszych polskich sklepów pod względem UX, copywritingu, mailingu, bazy wiedzy i edukacji klientów; marka prezentuje minimalistyczny design idealnie dopasowany do grupy docelowej. Autor zachęca do obserwowania Yorkayi, zapisywania się do newslettera oraz wspomina o własnym podcaście z właścicielem Yorkayi, Markiem Gutem, dostępnym na kanale ButowMarketing.

Chapters

Moje dwa ulubione sklepy w polskim e-commerce. Numer jeden, Helflabs. Ten model e-commerce jest zrobiony genialnie. Po pierwsze, idealnie zrobiony influence marketing. Po drugie, idealny produkt i idealna obsługa klienta. I ta obsługa klienta jest niezwykle istotna, ponieważ w Helflabsie, poza obsługą klienta taką offline'ową, jak e-mail czy odpisywanie na wiadomości na Messenger czy Instagramie, masz przede wszystkim coś, co wyróżnia Helflabs od innych, czyli obsługę klienta w postaci call center. I w Helflabsie, poza pomocą klientowi. Często dostajesz także pewne telefony, jeśli składasz tam zamówienia, z tym, żebyś dołożył coś do koszyka, jako apsel telefoniczny. Uważam, że jest to genialne. Druga marka, Yorkaya. Uważam, że jest to jeden z lepszych komersów w Polsce, jeśli chodzi o UX copywriting, o robienie maila, o robienie bazy wiedzy, edukowanie swojego klienta. I cały brand Yorkaya jest naprawdę minimalistycznie idealnie trafiający w grupę docelową. Musicie ich obserwować, zapisać się koniecznie do ich newslettera. Zresztą podcast z właścicielem Yorkayi, Markiem Gutem, znajesz na moim kanale z ButowMarketing.