Beaucoup de pervers narcissiques dans le management : comment survivre ?

Mes amis, bien le bonjour. J'étais en train de lire des publications scientifiques et c'est assez effrayant, la prépondérance du narcissisme chez les PDG, dans le management des entreprises. En fait, quand tu regardes chez les, dans la population générale, ça signifie si tu vas dans le bus ou dans le métro, tu prends des gens au hasard, un groupe, tu vas voir que les tendances narcissiques sont très faibles. Alors selon les sources, c'est de l'ordre de 1 à 3, 4%. Pas beaucoup plus que cela. Par contre, si tu vas dans les cadres des entreprises, en particulier chez les PDG, ça monte jusqu'à 21, 22, jusqu'à 25%. Tu vois, c'est énorme, ça monte à un chiffre très élevé. Il y a un autre endroit où on trouve des chiffres similaires, c'est dans les prisons. Ça signifie que littéralement énormément de PDG auraient pu être dans une autre vie des prisonniers dans des centres à haute sécurité s'ils n'avaient pas décidé, au lieu de commettre des crimes contre la personne, s'ils n'avaient pas décidé de les commettre dans un contexte économique, et puis aller extraire le maximum de valeur en écrasant les personnes sur leur passage. Et d'ailleurs, dans le journal de Harvard, j'ai trouvé un chiffre intéressant que les PDG qui présentaient des psychopathologies ou des formes avancées de narcissisme étaient généralement— attention à celle-là— mieux payés que leur père, mais avec des performances— la compagnie fait des performances inférieures. Ça signifie, tu vois, il y a un coût, il y a un coût économique au narcissisme. L'entreprise paye quelqu'un qui est mégalomane, quelqu'un qui a la grosse tête, quelqu'un qui est violent, qui est brutal. Et finalement, après tout, voilà, elle perd de l'argent parce qu'ils sont pas nécessairement les plus intelligents, ni les plus habiles, ni les plus professionnels. Et on retrouve aussi, juste pour que mes chiffres soient complets, On retrouve ces statistiques anormalement élevées chez les politiques également, les politiciens qui sont capables de mentir, de promettre, et puis d'aller serrer des mains, faire des bains de foule, parler à un électorat, parler à des gens qui ont de vraies difficultés, de vrais problèmes, obtenir leur confiance, se faire élire, et puis après, bon, aller faire la fête avec des milliardaires et changer complètement de registre. Donc c'est aussi, ça exige, c'est des choses que des gens comme toi et moi on n'est pas capable de faire. C'est pas quelque chose, parce que regarde, je dis pas que nous sommes des saints nécessairement, nous les autres qui font pas partie de ces stats, mais nous si on fait quelque chose qui est en dehors de notre caractère, eh bien on va se sentir mal, on va souffrir, on va avoir plus de douleur, on peut avoir fait mal à quelqu'un parce qu'un jour on a fait une erreur ou une erreur d'appréciation ou autre et on fait mal à quelqu'un, et des fois 10 ans plus tard on se rappelle et on a encore du mal avec ça, tu vois. Tu vois? Ça, les psychos, ceux qui sont dans la psychopathologie, ne ressentent pas. Ils sont pas dans ce mood-là, ils ont zéro empathie. Et l'une des... Et pourquoi ils ont zéro empathie? Parce que si tu regardes, ils sont capables de poignarder des gens dans le dos matin, midi et soir et vivre très bien avec ça. Toi, si tu fais quelque chose de mal une fois, tu vas pas dormir la nuit pendant des années. Lui non, lui peut faire tout le mal que tu as fait depuis ta naissance, il peut le faire en une semaine et puis vivre très bien avec ça et faire encore pire la semaine d'après. Tu vois? C'est ça la différence, c'est cette violence naturelle qu'ils ont. Et malheureusement, l'entreprise sélectionne sur ça. Ça signifie l'entreprise récompense ce genre d'attitude. Quand bien même les entreprises te disent «Oui, nous avons des valeurs, nous sommes une grande famille, tout ça.» Les entreprises récompensent ce genre de personnes. Je t'ai dit, même d'après les chiffres officiels, les statistiques dans les journaux scientifiques, les PDG les plus brutaux, les plus bestiaux, eh bien, sont mieux payés. Pour te dire, tu vois. Alors, il faut savoir une chose l'entreprise n'est pas un lieu neutre. L'entreprise, c'est un outil d'extraction économique. Ils veulent faire de l'extraction de leurs clients, de la nature. Tu sais, quand ils pourrissent la nature, quand ils vont à l'étranger puis jettent des produits chimiques dans l'air, dans les fleuves, dans les machins, c'est aussi une forme d'extraction, ça. C'est aussi une forme de violence contre la nature, contre l'humanité, contre la Terre. Et puis une autre violence que les employés vivent au jour le jour, c'est la violence contre les travailleurs. C'est pour extraire le maximum. Je te dis un truc, quand tu vois par exemple une femme qui travaille pendant, je l'ai vu, pendant 18 ans dans une entreprise, qui travaille par exemple dans le marketing, elle a son mari malade, elle est quelques années de la retraite, elle fait de l'excellent travail. Et puis tu as une gamine de 24 ans qui s'appelle Claudia qui va la convoquer devant le bureau et pendant qu'elle est en pleurs, eh bien, elle lui dit que bon ben, je vous signifie votre licenciement à partir d'aujourd'hui. Tu vois? T'es pas capable de le faire. Tu ne pourrais pas le faire. Avec un flingue sur la tête, tu ne le ferais pas, tu vois? C'est ça la différence entre toi et ces gens-là. Tu vois? C'est ça. Ce qu'ils sont capables de faire. Non seulement elle le fait, mais elle se sent bien avec ça et elle va rigoler après à la machine à café et l'après-midi elle est capable de faire ça à quelqu'un d'autre. Et le lendemain, celui d'après, celui d'après. Sans aucun problème, tu vois? Je cherche à ouvrir tes yeux. Sur ces gens-là. J'ai pris l'exemple du PDG au début de la vidéo, mais le PDG, c'est le cas extrême. Le plus souvent, il est loin de toi. Mais il faut savoir que cette violence-là cascade, elle cascade le long de l'échelle hiérarchique. Et plus tu montes dans l'échelle hiérarchique, plus tu vas trouver des gens avec ce genre de tendance. Ce que j'aimerais te dire aujourd'hui par rapport à ça, c'est que tu ne peux pas te battre avec ces gens sur leur propre terrain. C'est des détraqués mentaux. Tu vas pas te battre avec eux en étant pire qu'eux. Tu ne pourras pas. C'est pour ça que plusieurs choses, plusieurs choses tu dois faire. Premièrement, le désengagement émotionnel, parce que c'est des gens qui te contrôlent par l'émotion. Ils aiment bien ça. Ah oui, on est déçu par toi, hein, t'es plus vraiment comme avant, on a ressenti que t'es plus vraiment la même personne, t'as plus le même degré de motivation, ton travail s'en ressent. D'accord, il faut que tu sois glacial par rapport à ça. Tu les laisses parler, tu te fiches complètement de ce qu'ils pensent, de ce qu'ils ressentent. La seule chose, tu te couvres, on est d'accord, tu te couvres, très important. Tu leur laisses pas le moyen objectif. Quand ils te parlent comme ça avec les sentiments, tu le ramènes sur le terrain objectif. Est-ce que vous avez par exemple des chiffres qui vous permettent de dire cela? Vous avez des des éléments objectifs. Parce que moi, regardez, j'ai tout dans un Excel et je réalise que cette année j'ai fait plus de projets que l'année dernière. Cette année j'ai rapporté à la compagnie plus d'argent, j'ai traité plus de dossiers, j'ai traité plus de cas, j'ai fait plus de kilomètres, j'ai fait plus de tout. Tu prends ce qui est tes KPI par lesquels on te mesure. Ne les laisse jamais t'entraîner sur le terrain du sentiment, ce qu'ils n'en ont pas. Écoute, dès que ces gens, je vais être clair avec toi, et dès que ces gens utilisent le sentiment pour te parler, c'est qu'ils sont en train de te manipuler. Parce que eux, à l'intérieur, ils sont glacés, ils n'ont pas de sentiments, c'est des véritables vipères. Donc s'ils te parlent de sentiments, c'est parce qu'il pense que toi tu manges de ça, parce qu'il pense que toi tu en as. Et donc on va utiliser ce genre d'outils, tu vois, ce genre de ficelles pour essayer de te rendre, comment dirais-je, par exemple de te culpabiliser, par exemple de te mettre mal à l'aise et tout ça. C'est de la manipulation. Deuxièmement, documente tout. Comme je t'ai dit, tu dois tout documenter. Il ne faut pas laisser les conversations avec eux partir sur le subjectif. Il y a aucun subjectif entre nous, on est sur l'objectif. On parle, je t'ai pesé 10 kg de pommes de terre, t'es pas content, viens On va les reposer sur notre balance, c'est tout. Mais il ne faut pas les laisser dire Ah ouais, la pomme de terre, j'ai l'impression qu'il y en a moins. Y a ni plus ni moins, on va la peser, y a des kilos. C'est tout. Donc ne les laisse pas t'entraîner sur des territoires subjectifs. Développe ton capital social. Ça signifie que, par exemple, essaye d'avoir le maximum de connexions à l'intérieur de l'entreprise. Essaye de connaître le maximum de gens. Connais le plus de prénoms dans ton département, mais aussi à l'extérieur de ton département. Essaye de participer à plein de choses. Favorisent aussi d'aller quand ils font des repas, quand ils font des gueuletons. Je sais, je sais, et je déteste ça, je déteste ça, OK? On est clair là-dessus. Je suis pas en train de faire de la pub pour ça. Quand on va au resto, pour moi les restos c'est du travail. Dès que je vois la gueule d'un collègue, c'est du travail. Si je suis le week-end au supermarché et je vois un collègue passer, il me dit salut, c'est bon, le week-end est parti, c'est une journée de travail maintenant. OK, je te dis un truc, et là vraiment ils ont bien fait. Tu regardes les syndicats, par exemple les syndicats du rail au Royaume-Uni, qui restent encore la dernière frontière qui lutte contre l'exploitation de l'homme par l'homme, eh bien ils ont obtenu de leur management que s'ils sont en train de manger, imagine il y a des cheminots, ils sont assis par terre en train de manger, pour leur, mettons ils ont une heure de pause, Et si leur manager, si leur N+1 passe et dit «Salut les gars», ne serait-ce qu'il dise bonjour, eh bien leur pause va faire un reset, on va repartir. Même si ça fait trois quarts d'heure qu'ils étaient en pause, on va reprendre à partir de zéro maintenant. Il n'a pas le droit de leur parler, même pas dire bonjour, même pas dire salut ou pardon. Très important, parce que du moment qu'il a le droit, ça peut sembler excessif, mais non. Parce que du moment qu'il a le droit de dire bonjour, il va arriver «Bonjour! Ah oui, à propos, ce truc-là, tu l'as installé? Le camion là, il est venu?» Et à partir de là, tu te retrouves avec ton sandwich en main en train de courir derrière un camion en train de charger un truc, ou tu abandonnes ton repas et tu vas travailler, tu vois. Très important. Et ça, malheureusement, la lutte syndicale, malheureusement, tu sais que les syndicats ont été interdits pendant très longtemps, pendant de longues années. On pouvait aller en prison pour pour vouloir faire un syndicat. Les syndicats, c'est assez récent et malheureusement c'est en train d'être— la lutte syndicale ou la culture syndicale est en train d'être perdue. Donc forcément, si on n'a pas cet outil pour avoir un bras de fer avec les employeurs, avec le patronat, on peut pas aller très loin. Et puis comme je t'ai dit, développe ton capital social, développe tes compétences, investis sur toi-même. Pourquoi? Parce que Ils peuvent tirer le tapis sous tes pieds à n'importe quel moment. Donc il ne faut pas, et je te dis un truc, pourquoi c'est important? C'est mentalement important. Quand je te dis prépare tout le temps ton CV, prépare, sois toujours à jour du marché, renseigne-toi, garde tes contacts à l'extérieur de ta compagnie, garde un LinkedIn à jour, garde un LinkedIn qui fonctionne, parle à d'autres entreprises. Pourquoi je te dis ça? C'est pour te renforcer Non pas seulement opérationnellement, oui, opérationnellement c'est bien d'être à jour. Comme ça le jour où on te vire, le jour où on fait un plan social, le jour où ta compagnie mord le sable, oui, tu peux prendre tes affaires et dégager tout de suite. C'est bien ça. Opérationnellement c'est génial, au lieu de te retrouver à dire J'ai même pas un CV à jour. Mais je parle pas de ça. Je parle du edge. Je parle de l'avantage psychologique que ça te confère. C'est ça. Quand tu es armé sur le marché du travail et tu sais que tu as des capacités fortes, je peux te dire, c'est une armure dans l'entreprise. Tu arrives, tu es psychologiquement blindé. Pourquoi? Parce que tu es le gars qui n'a pas peur d'eux. Tu n'es pas le gars qui pense «Ah, s'ils me virent, je passe la nuit sous les ponts. S'ils me virent, j'ai pas de quoi manger. S'ils me virent, je vais mourir.» Si tu penses ça, psychologiquement, ça va t'écraser. Tu seras sous des gens qui déjà, comme je t'ai dit en début de vidéo, sont déjà des psychopathes. Mais si en plus toi t'es mentalement diminué parce que tu sais que tu n'as pas de plan B, ben je peux te dire qu'ils vont t'écraser. Et puis ta santé mentale va en pâtir, ta carrière va en pâtir. Mais si tu sais que tu es blindé professionnellement, tu es traité d'égal à égal. T'as pas peur qu'on te vire. Et là, ça donnera une aura différente en entreprise, ça donnera une force en entreprise, ça donnera un edge psychologique sur eux. C'est pour ça que je te dis développe-toi, s'il te plaît. Je te dis pas de partir demain ou démissionner demain, je te dis pas ça. Je te dis développe-toi comme si ton entreprise allait fermer lundi prochain. Et si tu le fais, elle n'a pas besoin de fermer lundi prochain. Mais si tu le fais, tu vas voir que mentalement, ça va te donner un blindage de malade. Tu seras comme un cuirassé à l'intérieur de ces bureaux éclairés au néon. Merci, mes amis, d'avoir regardé cette vidéo jusqu'ici. Bon courage, on continue la lutte et on se voit bientôt.