Entretien d'embauche : le N+1 m’a posé un lapin !

Dans cette vidéo, Aldo Sterone raconte deux expériences personnelles où des entretiens d’embauche ont été annulés à la dernière minute – une fois à La Défense (Paris) et une autre au Royaume-Uni – et explique comment il a transformé ces situations de « lapin » en opportunités de recrutement. Il décrit les réactions instinctives (colère, frustration) et montre pourquoi il faut rester calme, compréhensif et professionnel, en utilisant la situation comme levier psychologique pour gagner la sympathie du recruteur. Grâce à cette attitude, il a obtenu des entretiens ultérieurs, a été recruté et a même reçu des offres supplémentaires. Aldo généralise le principe : face à toute forme d’adversité (client qui pose un lapin, etc.), répondre avec sérénité crée un « crédit » auprès de l’interlocuteur. Il conclut par un appel à l’action pour son programme d’accompagnement payant « Cercles Lucides », précisant les dates d’inscription, le processus de sélection et les raisons pour lesquelles le programme n’est pas ouvert à tous. Le ton est à la fois narratif, pédagogique et persuasif, avec un sentiment d’encouragement et de confiance en la capacité du spectateur à rebondir.
Chapters
Mes amis, bien le bonjour. Aujourd'hui, j'aimerais vous parler d'une situation très particulière et comment rebondir à partir de là. Tu as, mettons, à La Défense à Paris, lundi 10 heures du matin, tu as un entretien d'embauche. Tu passes la nuit blanche durant le week-end, tu te prépares, tu t'informes sur l'entreprise, tu es nerveux. Lundi matin, tu as porté tes meilleurs habits, ton costume potentiellement, Tu arrives 1h30 à l'avance devant l'entreprise, tu prends un café en face en contemplant la devanture. Plus tard, tu t'annonces à la réception, on va te dire «attendez, quelqu'un viendra vous chercher». Et par la suite, quelqu'un vient annoncer que «mais on est désolé, on pourra pas avoir l'entretien aujourd'hui, un problème». OK, comment tu réagis à cette situation? Comment tu rebondis de là Et je l'ai eu une fois dans ma vie et je peux te dire, ce genre de situation et similaires sont très favorables en réalité. C'est vraiment des situations, tu rêverais de les avoir. Je vais te dire comment et pourquoi. Entre parenthèses, cercleslucides.com, mon programme d'accompagnement qui est ouvert cette semaine jusqu'à vendredi. C'est un programme d'accompagnement pour la vie professionnelle, privée, personnel. On fera des Zoom, on fera des échanges directs. Les inscriptions sont ouvertes jusqu'à ce vendredi. Samedi matin, si on va sur le site, on va trouver que les inscriptions sont fermées. La prochaine fois que je les ouvre, ce n'est pas encore dans mon agenda. Je vais les ouvrir une autre fois, mais potentiellement ça peut être en 2027. Donc ce que je cherche, ce que je cherche à dire, c'est que si c'est quelque chose, c'est un programme que tu souhaites suivre, que T'as envie d'être secoué, t'as envie d'être dans l'action, eh bien va t'inscrire sur ce système-là tant qu'il est ouvert. Il n'est pas gratuit. J'offre ici bien sûr gratuitement tout plein de valeurs, tout plein de conseils à des gens, mais ce système-là est payant, d'accord? Donc je te laisse t'inscrire, cercleslucides.com, mais j'ai pas envie d'avoir de la frustration la semaine prochaine, et toi aussi, parce que La semaine prochaine, je le sais parce que chaque fois c'est la même chose, il y aura des gens qui vont venir me dire: est-ce que c'est possible encore de t'inscrire, de m'inscrire? La réponse sera non. Moi je serai frustré de te dire non, de te dire: mais tu aurais dû le faire la semaine dernière, il y avait encore des places. Et toi tu seras frustré parce que tu feras face à une page qui te dira: bon bah il y a une waiting list, une liste d'attente, mets-toi dedans puis on verra ce qu'on pourra faire dans un futur qui n'est pas encore agendé. Voilà, donc cercleslucides.com. Je te mets le lien dans le descriptif de la vidéo. Fais-le maintenant tant que c'est ouvert. OK, la situation que j'ai eue: j'avais un entretien d'embauche et puis j'avais parlé au gars par téléphone au départ. Il m'a dit ouais, génial, tout ça, bon bah venez nous voir, on a envie de vous voir, on a envie de discuter. Donc j'avais passé la première étape, l'entretien est programmé, je mets mon costume. On est au Royaume-Uni, costume obligatoire littéralement, même si, même si les gars dans leur entreprise portent des t-shirts ou autre. En tant que candidat tu viens avec un costume, c'est pas une question qu'on se pose. Voilà, donc j'arrive dans l'entreprise, la secrétaire me dit: «Attendez, on va venir vous chercher.» J'attends, puis il y a le gars, le gars qui recrute, donc le manager qui recrute, celui qui aurait dû être mon N+1, qui arrive au bout d'un long moment, le visage défait: «Je suis vraiment, vraiment désolé, il y a eu un problème, quelqu'un a mal programmé.» Ce quelqu'un, c'était lui. Ce quelqu'un a mal programmé l'entretien. L'entretien tombe exactement au même moment où j'ai des réunions avec des gens importants qui sont venus des États-Unis. Je ne peux pas faire l'entretien maintenant. OK, tu fais quoi dans ce cas-là? Alors, première chose, la tentation effectivement est grande de réagir impulsivement, de dire oui, moi je suis venu, vous n'êtes pas une entreprise sérieuse, vous vous moquez de moi, j'ai pris une journée, j'ai pris une journée rien que pour cela, je viens de 100 km de là, j'ai mis mon costume, machin. T'as envie de dire ça et tu peux même le penser, je te comprends. Maintenant, attention, prends-le, prends-le comme une part intégrante de l'entretien. Tu viens d'être frustré là maintenant, ça peut arriver avec un client. Tu peux avoir la même problématique dans un contexte professionnel où tu arrives et puis bon, ben, le client t'a posé un lapin, tu fais quoi? Ça arrive, ça arrive à tout le monde. Moi, les clients qui m'ont posé des lapins, moi je peux Je peux même pas te raconter combien de fois. Tu fais quoi? Tu prends le téléphone, tu commences à l'insulter? Tu fais quoi? Tu t'énerves? Non, non, bah tu gardes le sourire déjà, voilà, tu es compréhensif et tout ça. Mais ceci va créer, dans mon cas ça a créé, un avantage psychologique énorme. Je te raconte, parce que le gars avec lequel je devais avoir un entretien, c'était pas un type commode du tout, c'était quelqu'un d'assez très rigoureux, très, mais en même temps très dur, comme le sont souvent les personnes rigoureuses. Mais il s'est retrouvé face à moi dans une situation où il a été pris en faute. Il était pris en faute, il m'a posé un lapin. C'était peut-être pas sa faute à lui, c'était peut-être un concours de circonstances qu'il n'a pas maîtrisé, mais après tout, il était confus de m'avoir posé un lapin. Et moi, j'étais très généreux en lui disant que non, «T'inquiète pas, il n'y a pas de souci, je vais rentrer chez moi, puis on refait ça à la meilleure occasion et tout.» Quelques jours plus tard, j'ai eu l'entretien, j'ai eu un entretien avec lui. J'arrive, il était encore en train de présenter ses excuses, il était encore en train de dire: «Je suis désolé pour la dernière fois.» Et quel traitement j'ai eu de sa part? Ah ben, j'ai eu un traitement extrêmement délicat, extrêmement amical, complaisant, n'est-ce pas? C'était plus la personne sévère, austère qu'on voit dans les entretiens. Et figure-toi, j'ai été recruté, j'ai signé, j'ai été recruté. Et l'entretien a été les doigts dans le nez, tu vois. Donc ce genre de situation d'adversité, là je t'ai parlé d'un cas précis, le gars à l'entretien était à la ramasse et il m'a posé un lapin. Oui, mais ça peut être n'importe quel genre de situation, similaires qui t'arrivent lors d'un processus d'entretien avec une entreprise. Et ces situations-là, si tu sais bien réagir, si tu réagis avec grâce, tu peux effectivement plus tard les retourner à ton avantage. Parce que psychologiquement, cette fois-ci, ils te sont redevables, ils ont envie de te faire une fleur, ils ont envie de faire quelque chose de bien envers toi pour s'excuser de ce qui est arrivé. J'ai eu même un, je me rappelle, je t'avais dit c'est arrivé une seule fois, en fait je réalise c'est arrivé même 2 fois. Parce que mon premier, la première fois c'est même très grave, mon premier entretien au Royaume-Uni, figure-toi que j'arrive au Royaume-Uni pour un entretien. J'avais rendez-vous avec quelqu'un lundi matin pour un emploi. Le vendredi, donc juste avant, je lui parle au téléphone. Il y avait lui, il y avait un autre responsable, ils me disent oui voilà on aimerait vous voir et tout et tout. C'était pour Pour moi, c'était gagné. Lundi matin, j'arrive. Donc durant le week-end, je prends l'avion et tout et tout. Lundi matin, j'arrive, c'était à 9h du matin. Il arrive, il me dit, première chose qu'il me dit: on a essayé de vous contacter tout le week-end, je suis désolé. En fait, c'était quoi? C'était que durant le, comme l'entreprise est américaine, eh bien, ce qui s'est passé, c'est que durant un meeting le soir, parce que quand tu es dans une entreprise, quand tu travailles en Europe pour une entreprise américaine, pratiquement toutes les grosses décisions se prennent en Californie, aux États-Unis de manière générale, donc elles tombent le soir. Il m'a dit: «On a gelé les recrutements. Je suis vraiment désolé, on a gelé les recrutements.» Tu vois? C'était... Moi j'étais... Parce que, écoute, j'étais venu d'un autre pays. J'avais dépensé tout ce qui me restait pour venir là. Et au moment où j'arrive, il me dit: «Ben, il n'y a pas de job, on a gelé les recrutements, on peut pas te prendre.» OK, je fais quoi là? Je lui rentre dedans? Je l'engueule? Non, non, je suis resté courtois, gentil, tout ça. Regarde ce qui s'est passé, regarde ce qui s'est passé, c'est qu'il me dit ceci, il me dit: bon, je sais que tu cherches du travail, je ne peux pas te recruter, mais voilà ce que je peux faire pour toi. Puisque tu es là, puisque tu es venu, je prends un ou deux ingénieurs de chez nous «Ils te font un entretien comme si tu allais être recruté juste pour t'aider à t'entraîner.» OK, je dis d'accord, je prends la carte, je rentre, ils me servent un verre d'eau, tout ça. Les deux gars viennent, on discute, on parle. Comme c'était pas du recrutement propre, on était relax, eux et moi, ça tournait à une conversation technique. On a passé trois quarts d'heure à discuter, on s'est serré la main. Et chacun a pris son chemin. Eh ben, figure-toi que moi, j'ai accepté un job alimentaire ailleurs, un truc que j'ai signé sans savoir ce que je faisais. Et 3-4 semaines plus tard, ce même gars, ce même manager m'appelle. Et voici ce qu'il me proposait. Il me disait: j'ai réussi exceptionnellement à obtenir une place, j'aimerais te recruter. Et aussi, puisque tu as déjà eu l'entretien, t'as pas besoin d'entretien. Et moi je lui ai dit: je signe quand? Il me dit: aujourd'hui. Je lui ai dit: je termine à 5 heures. Il me dit: je t'attends au bureau, je vais rester au bureau et viens, on signe. J'arrive chez lui à 6 heures, il était au bureau, l'entreprise était vide. Il y avait lui à son bureau en train de taper, le contrat était là, on a discuté un peu, signé, signé, signé. Le soir même, j'ai démissionné de cette boîte où j'étais. Tu vois ce que je veux dire? Donc toujours, toujours prendre ces situations d'adversité, toujours les retourner à ton compte. C'est pratiquement de la chimie, c'est transformer le plomb en or. Tu es en train d'être dans un processus, tu as reçu une baffe, ne réponds pas par la violence. Tu vois ce que je veux dire? Si on t'attaque avec des flammes, réponds-leur avec de l'eau. C'est un Africain qui disait ça. Donc réponds avec de l'eau, sois calme, décontracté, et tu vas voir que la situation va se retourner à ton intérêt. Voilà, merci mes amis d'avoir regardé jusqu'ici. Merci de votre soutien continu à ce canal cercleslucides.com. Il nous reste à peu près 3 jours pendant lesquels les inscriptions sont ouvertes. Remplissez le formulaire. Juste entre nous, juste un petit détail peut-être pour être clair, on ne prend pas tout le monde. Mais attention, je suis pas, je cherche pas à être sélectif pour le plaisir d'être sélectif. Ce n'est pas cela. C'est que parfois, quand les gens décrivent leur situation, je réalise que c'est pas un accompagnement comme ce que j'offre qui peut leur apporter de la valeur. Ça apporte de la valeur à beaucoup de monde, mais parfois je vois d'emblée que cette situation-là ne va pas tomber dans la catégorie de situations qui ont besoin de ce genre d'accompagnement. Et à ce moment-là, je vais pas prendre l'argent de la personne, je vais dire: «Écoute, je suis désolé, je vais te rembourser. Et puis on va aller vers— je vais te proposer autre chose, je vais te proposer d'autres pistes vers lesquelles tu pourras aller.» C'est pour ça que c'est un formulaire, malgré tout, de candidature, où c'est pas tout le monde qui est accepté, d'accord? Voilà, c'est juste ça pour que vous sachiez pourquoi le formulaire adopte ce ton-là. Mais je peux vous dire que la majorité des personnes rentrent dans des catégories où elles sont acceptées. Merci mes amis d'avoir regardé cette vidéo jusqu'ici et on se voit dans la prochaine. À très bientôt.
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