Quand on vous met sur une trajectoire d’échec !

A French workplace consultant explains how companies deliberately set employees up to fail with impossible projects, then use the failure as justification to fire them or cut costs. He shows how to spot these traps and what to do when you're caught in one.
Mes amis, bien le bonjour. Aujourd'hui, je suis venu vous parler d'un phénomène qu'on appelle le setup to fail, ou setup for failure. C'est quoi ça ? C'est une situation qu'on rencontre dans son travail quand on est mis dans un projet qui va échouer. En fait, on nous donne, on nous définit l'impossible. Ça veut dire qu'on arrive, on est par exemple nouveau, on est dans sa période d'essai, et puis on va nous donner un projet où en général, tout le monde se fait casser les dents. On sait que ça ne va pas marcher, c'est-à-dire que Les délais sont impossibles, le client ne collabore pas, il n'y a pas d'argent, il n'y a pas de budget, il n'y a rien du tout, mais on nous donne ce projet-là avec le sourire. Et on sait une chose, on sait que quand on nous donnera ce projet, qu'on va l'accepter, on va morfler, on va échouer. Ça peut aussi être même plus tard dans sa carrière, on peut nous mettre toujours sur une voie avec des objectifs Par exemple, un objectif annuel absolument inatteignable. Genre, quelqu'un qui travaille dans les ventes, il a réussi difficilement l'objectif de l'année dernière. Et puis, cette année, on lui donne l'objectif de l'année dernière, plus 50 %, garantie qu'il va échouer. Ces situations se retrouvent très souvent dans le monde du travail. Alors, c'est toujours difficile de savoir s'ils le font consciemment ou inconsciemment, mais le plus souvent, c'est C'est conscient. Par exemple, quand il s'agit des gens qui travaillent dans les ventes et ils sont de plus en plus nombreux à me contacter, en réalité c'est très souvent ils ont un fixe, ils ont leur salaire ou leur revenu composé de deux parties. Il y a une partie fixe et il y a une partie variable. La partie variable va dépendre de commissions qu'ils vont atteindre en fonction justement des objectifs que j'ai mentionnés. Alors, de plus en plus de gens à travers le monde qui travaillent dans les ventes sont en train de réaliser un changement profond et radical dans leur métier, c'est que tout simplement ils sont en train de toucher leur salaire de base. Ils ne touchent plus les commissions. Pourquoi ? parce que les objectifs qui sont mis en place sont tels que personne ne va les atteindre. Je peux vous dire, vous venez travailler pour moi, je vous donne, je ne sais pas moi, je vous donne un euro par mois de salaire, mais je peux vous donner un million d'euros à la fin de l'année si vous réussissez tel tel objectif. Et après, je vous définis un objectif tel que vous allez finir par être payé un euro par mois. C'est le but un petit peu. C'est le but des entreprises. Donc toujours définir des paquets très élevés. avec des salaires énormes, mais attention, des salaires après commission. Mais après les commissions, puisque c'est eux qui définissent les règles du jeu. Vous savez, laissez-moi jouer un match de foot avec le Real Madrid. Je joue un match de foot avec le Real Madrid et je peux gagner tout seul contre toute l'équipe à condition de me laisser définir les règles du jeu. C'est moi qui définis les règles du jeu. C'est moi qui vous dis le but valable, le but pas valable. C'est moi qui vous dis comment On joue avec le ballon et tout ça. Et du moment que c'est moi qui définis les règles, je vais dire voilà quoi, c'est, je peux vous acheter, je sais pas moi, votre maison, je peux vous l'acheter. Elle vaut combien votre maison? 400.000 euros, 500.000, 1 million. OK, je vous donne 100.000.000 pour votre maison. Tout de suite, vous contactez sur YouTube, je vous donne 100.000.000 pour votre maison. Condition, je vous paye 1 euro par mois. Ça, c'est les règles. C'est moi qui les définis. Vous voyez, du moment qu'on laisse les gens définir les règles, on peut plus, on peut plus gagner. Autre chose. L'autre setup to fail, donc il y a deux motivations. Une des motivations, c'est l'argent. C'est éviter justement de payer les gens leurs commissions et leurs durs en réalité. On les fait travailler, travailler, travailler et finalement, ils ne touchent pas ce qu'on leur a promis. Autre chose, c'est quand on veut se débarrasser de quelqu'un. On a par exemple une personne qui arrive en période d'essai. On n'a pas vraiment envie de la garder. Qu'est-ce qu'on fait ? On va prendre ce projet atroce là-bas, on lui donne et puis on sait qu'elle viendra plus tard en disant oui, je suis désolé, tout ça, je n'ai pas réussi. Et puis, en in fine, qu'est-ce qui va se passer ? Au final, qu'est-ce qui va se passer ? On va lui dire, tu as échoué, on est désolé, on ne peut pas te garder. Ça peut arriver même des gens en cours de carrière. On leur donne un projet. Et puis, le truc, ce qui est vicieux avec ça, c'est que si la personne Réussir le projet. J'ai parlé à des gens en consulting. D'ailleurs, le consulting est toujours ouvert à propos, mais je ne suis pas en train de vous faire de la pub. J'ai réduit les jours où je suis disponible. J'ai réduit les jours. Avant, j'étais disponible 5 jours par semaine. Aujourd'hui, c'est seulement lundi et mardi. Je pense même faire sauter le mardi. Je pense garder uniquement le lundi. Donc, si vous voulez du consulting face à face, faites-le tant qu'il y a des dates. Je suis vraiment occupé et je risque même par moment de faire sauter les dates complètement pendant plusieurs semaines d'affilée. Voilà, je vous le dis juste comme ça. Si vous avez envie d'avoir du consulting, venez vers moi, mais prenez les dates tant qu'elles sont disponibles. Vous voyez sur le commentaire épinglé là, comment faire pour boucler. Je reprends mon historique. Le problème avec ce qui est vicieux avec ces situations de setup to fail, c'est que si vous réussissez le projet, j'ai parlé à des gens qui ont réussi ces projets, malgré tout, Ils ont travaillé les week-ends, ils ont travaillé les soirées, ils ont des fois dépensé de l'argent de leur poche, ils ont tout fait, obtenu de l'aide externe, pour réussir malgré tout. Alors quand ils vont après devant leur manager ou devant leur supérieur pour dire « Hey, t'as vu, j'ai réussi », On ne va pas les remercier de manière particulière. Ils ne vont pas recevoir une médaille, ils ne vont pas recevoir une place assise dans les bus. Pourtant, ils devraient, ils mériteraient, parce que c'est un projet inhumain, c'est un projet mission impossible. Pourquoi ? Ils ne reçoivent rien. Pourquoi ils ne reçoivent pas une reconnaissance liée à l'effort qu'ils ont fait ? Parce que le projet, à la base, n'était pas vendu comme étant un projet d'échec. Si c'est un projet d'échec, mais qui est vendu honnêtement, genre à un employeur, vous lui direz, écoute, J'ai un projet pour toi. Ce projet, ces chances de réussite, nous les estimons à 3%. Donc, on va te le donner. Si tu arrives à réussir dans des conditions aussi adverses, tu arrives à réussir un projet avec 3% seulement de chance. Franchement, tu seras le héros au sein de la compagnie. Franchement, tu auras un gros bonus, tu auras ceci, tu auras cela. Tu auras notre reconnaissance éternelle. À ce moment-là, la personne sait sur quel pied danser. La personne, elle sait que si elle fait un extra effort et elle réussit dans ces conditions, On va l'applaudir, on va dire, écoutez, aujourd'hui, je vais vous présenter votre collègue. Il a réussi un projet absolument impossible. Mais en général, ça ne marche pas comme ça. En général, le projet qui est donné, le projet qui est donné dans ce contexte là, est donné sous la partie impossible. La mission impossible est cachée. On ne la déclare pas. On te donne ça avec le grand sourire. Oui, c'est juste un projet comme un autre. Et puis voilà. Et après, bon. Si tu le rates, on te tape dessus. Si tu le réussis, ce sera no event. Ah ok, t'as réussi. D'accord. Ne t'inquiète pas, si tu réussis ça, la prochaine fois, on te donnera quelque chose encore de plus difficile et encore plus impossible. Malheureusement, c'est toujours cette... C'est toujours cette guerre, cette guerre de... C'est une guerre financière, mais aussi psychologique. Il y a un côté psychologique derrière. Comparaison, les gens qui travaillent dans les ventes. Les gens qui travaillent dans les ventes, Par exemple, quelqu'un a réussi à ramener 10 millions de ventes cette année à sa compagnie. Il a ramené 10 millions d'argent, donc l'argent est rentré chez eux. Par contre, comme on lui avait défini une target ou une cible de 15 millions, il va se sentir comment ? Il va se sentir diminué. Il va se sentir incapable. Il va se sentir qu'il n'a pas fait assez, qu'il est tombé en dessous de ce qu'il fallait. Donc, il se sent coupable. J'aimerais bien que quelqu'un me ramène 10 millions et tout en se sentant coupable. Vous voyez ce que je veux dire ? C'est dingue quand même. Que quelqu'un travaille pour une boîte, lui ramène 10 millions et je me sens coupable de les avoir enrichis de 10 millions. Vous voyez ? C'est ça la manipulation psychologique. Ils ont travaillé les personnes, ils les ont mises dans une situation telle qu'ils travaillent, mais il a toujours l'impression d'être en deçà. des objectifs. Il a toujours l'impression de ne pas être à la hauteur. On retrouve ça très souvent dans les relations abusives. Vous savez, relation abusive, ça peut être relation de couple et tout ça. Relation abusive où, par exemple, quelqu'un, ça peut être la femme ou l'homme, est constamment diminué, constamment diminué par son partenaire. Donc, il se surpasse et tout. mais ils se sentent toujours comme moins qu'à rien, parce que l'autre est en train de manipuler ses sentiments. On retrouve ça dans les entreprises, c'est pareil. On manipule la personne pour que, non seulement, elle fasse des missions impossibles, elle rapporte de l'argent, elle fait tout, et elle sent qu'on croit qu'elle n'a rien fait. Et en plus, si on la vire, elle a presque envie de dire que c'est normal, c'est logique, je ne sais pas, je l'ai mérité. Voilà, classique. La logique de la femme battue, malheureusement. Voilà mes amis, que dire ? Comment vous en sortir de ces situations-là ? Il faut que je vous donne quand même une solution. J'ai pas envie de partir là et vous laisser sans solution. Alors plusieurs solutions, c'est déjà détecter ce genre de situation le plus tôt possible. Les détecter. Quand on vous donne un projet, ne soyez pas celui qui dit oui pour faire plaisir. Parce que beaucoup de gens disent oui parce qu'ils ont le management face à eux, ils n'osent pas repousser les trucs. Mais... Il faut appeler les gens à la raison. Il faut leur dire ok, ce projet dans ce délai, non, ça ne me semble pas faisable. Non, je te préviens tout de suite. Avec ce délai là, avec ce client, non, no way. Ce client ne répond pas aux appels. Ce client, je lui envoie un email. Il met un mois à répondre. Ce client lui demande un document. Il met trois mois à l'envoyer. Si tu me donnes ce projet avec lui, non, je ne pourrais pas te le finir. Tu me donnes trois mois. Moi, je te dis, il faut jusqu'à Noël. Et en plus, je suis Je suis gentil. Il faut être réaliste. Quand vous parlez aux gens, il faut être réaliste, mais avoir des arguments, pas dire juste je ne peux pas le faire. Il faut dire, il ne faut jamais vous accuser vous. Ce n'est pas que je ne peux pas le faire parce que moi, je ne peux pas ou moi, je suis incapable. Mais comme tous les projets de la Terre, comme toutes les missions de la Terre, il y a des choses qui dépendent de vous. Il y a des choses qui dépendent d'autres. Vous dites bon, voilà, il y a les autres. Il y a moi, mais il y a les autres. Moi, je peux expédier, sauf que les autres ne vont pas expédier. Dans mon expérience, ça ne marche pas comme ça. Il faut parler aussi, parler fort, parler, dire ce que vous faites. Si la mission est difficile, il faut le dire au début. Si vous vous rendez compte plus tard qu'elle est difficile, il va falloir à chaque réunion insister sur les difficultés rencontrées, insister sur les problèmes rencontrés. Parce que beaucoup de gens qui sont dans une situation type mission impossible ou setup to fail, qu'est-ce qu'ils vont faire ? ils vont juste se taire, ils vont juste se taire et puis travailler, travailler, on se sentons coupables parce qu'ils ont cette impression que les choses ne marchent pas, qu'ils sont toujours en retard et tout, non. Il ne faut pas être comme ça. Parce que si vous êtes comme ça, vous allez aggraver la situation. On aura l'impression que vous ne faites rien. Donc il va falloir dire, écoutez, voilà, chaque fois que vous avez une réunion, que ce soit avec 1 plus 1 ou bien en équipe, vous dites, oui, voilà, moi, je suis toujours sur le projet de telle ou telle compagnie, mais en société générale, je suis toujours sur le projet de la société générale. On a des problèmes de conformité. Moi, j'ai fait avancer les dossiers, je les ai fait remonter. Par contre, l'administration paraît que c'est très chargé en ce moment. Ils sont très lents à répandre. J'arrête pas de les appeler, j'arrête pas de les relancer, mais je pense pas qu'ils vont me répandre avant au moins le mois de juin. Et en plus, si on déborde, ça peut nous ramener à la rentrée et tout ça. Toujours être comme ça, toujours être en train de donner des éléments extérieurs qui font que voilà il y a une difficulté et puis si vous voyez que dans une compagnie vous devenez vraiment la tête à claques ça signifie qu'on commence à vous donner toujours des choses impossibles chaque fois que vous les réussissez on vous donne d'autres impossibles sans vous dire merci c'est que franchement vous êtes au mauvais endroit dans ce cas là il faut considérer aussi de profiter de vos réussites et aller les réaliser chez la concurrence aller chez la compétition pour travailler chez eux parfois c'est ce qu'il faut Merci mes amis d'avoir écouté cette vidéo jusqu'ici. Je vous montre mon livre Toxic. Je suis en train de préparer, pas une suite, mais un livre sur le survivre et l'entretien d'embauche. C'est un livre spécial entretien d'embauche avec des questions et des réponses. C'est exactement ce qu'il faut répondre à certaines questions. et puis je vous en parlerai plus régulièrement au fur et à mesure que j'avance en attendant celui-là est disponible sur Amazon. A très bientôt mes amis et on se voit dans une prochaine vidéo.
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