Ressources Humaines : L'Entretien de Départ !

Les amis, bien le bonjour. Je réponds à quelques questions qui arrivent sur le Whatsapp. Ce Whatsapp là que je vous montre à l'écran, le plus 44 77 29 0 0 0 0 58. Donc, alors la première question que j'ai vue ce matin, c'est quelqu'un qui me dit, déjà avant de continuer, je suis désolé pour le côté politisé de ce top, je suis vraiment désolé pour ce que ça offenserait. c'est vrai que je ne devrais pas utiliser ce genre de top pour un canal comme celui-ci où j'essaie de rester le plus neutre sur le plan politique. Donc il ne s'agit pas de ma part d'une déclaration ou d'une manière d'imposer une opinion politique, c'est juste que je l'avais ce matin et peut-être par maladresse, je ne l'ai pas réalisé et je l'ai réalisé quand j'ai commencé à enregistrer. Voilà, donc pour vous dire, il n'y a aucune revendication de ma part par rapport à ça aujourd'hui. Alors, premièrement, la personne m'a écrit en me disant je vais démissionner dans mon entreprise, quelqu'un qui avait des problèmes dans sa boîte, et il me dit, écoute, on me donne un entretien de sortie. Des fois, ils appellent ça exit interview, ils peuvent lui donner peu importe le nom, mais c'est un entretien avec les ressources humaines quand la personne démissionne et qu'elle est sur le point de partir. Genre, elle a fini sa période de notice. Déjà, ce téléphone qui est en train de bipper sans arrêt. Donc, elle a fini sa période de... Comment on dit notice en français ? C'est une période de préavis, voilà. à déposer son préavis, mettant qu'elle a un mois. Et puis, à la fin, on lui dit, il y a un rendez-vous avec les ressources humaines pour que tu puisses venir parler. Généralement, t'arrives, on va te brosser dans le sens du poil, on va dire combien tu étais génial et combien ils regrettent de perdre des bons éléments comme toi et qu'ils aimeraient bien que tu les aides à améliorer l'entreprise et que dans le futur, des gens comme toi puissent rester plus longtemps et tout ça. Alors, je pense et souvent, Tu as la tentation de t'étaler, d'utiliser ce forum ou d'utiliser cette scène qu'on te donne pour dire combien ton manager était un connard, combien la communication du top management ou de la direction de la compagnie est pourrie, que personne n'y comprend rien, que ça va dans tous les sens et que les mauvaises décisions se succèdent et tout ça. Tu serais tenté de parler de népotisme, tu serais tenté de parler de corruption, de la toxicité des collègues, de l'arrogance des uns et des autres, des mauvaises décisions, des clients perdus bêtement, des projets qui se sont effondrés parce que les gens ont eu la vue courte et tout ça. Je sais, tu serais tenté de faire ça, je comprends. Maintenant, j'aimerais te dire que leur invitation, comme j'allais dire très souvent, comme tout le temps, Les ressources humaines ne sont pas sincères. Il n'y a zéro sincérité dans le travail des ressources humaines. Quand ils te parlent, ils ne vont jamais te parler dans un contexte réellement sincère. C'est toujours une imposture, la communication avec les ressources humaines. Et quand ils te disent qu'on veut améliorer l'entreprise, ce n'est pas vrai, c'est faux. Ils n'ont rien à cirer que tu partes. Ils n'ont rien à foutre. t'es juste un carré de couleur orange, ou verte, ou grise, ou peu importe, dans leur calendrier Outlook. Voilà ce que tu es. Tu es juste un process, parce que tout simplement, tu as démissionné, donc ils ont un système de gestion du personnel, peu importe le logiciel, comment il s'appelle, dans le cloud, dans le local, ça n'a aucune importance. Ils ont un système, et dans ce système, ils doivent cocher une casque qui s'appelle « exit interview fait ». Il y a une casque, comme ça, ils doivent cliquer dessus pour justement, boucler ton départ. Aussi simple que ça. Donc, il y a une case à cocher. D'ailleurs, pratiquement chez ces gens-là, chez cette agence, pratiquement tout est des cases à cocher. C'est pour ça qu'on va retrouver très souvent dans les ressources humaines, à quelques exceptions près, on va retrouver beaucoup de limbic gauche. On va retrouver des gens qui, malgré leur leurs titres, ressources humaines, ils n'ont strictement rien d'humain. C'est des gens, je pense, dans une entreprise, je serais les... Je pense que c'est les premiers que je remplacerais par une IA, par une intelligence artificielle. L'intelligence artificielle, c'est haut, c'est bas, tout ça, elle fait des erreurs, elle fait des conneries, mais je trouve qu'en général, en général, j'ai vu plus d'intelligence dans l'intelligence artificielle que dans tous les genres de ressources humaines que j'ai fréquentées de ma vie réunie, bien entendu. Donc, franchement, Ce n'est pas des gens qui doivent exister dans une entreprise. Aujourd'hui, je pense que les logiciels qu'on a sont assez performants pour qu'on puisse remplacer ces personnes. Toujours est-il, ces gens-là, ils vont te donner cette possibilité de parler, mais franchement, ils n'ont strictement rien à se dire de ce que tu veux dire. À la rigueur, si ça leur permet de collecter 2-3 nuggets sympas, 2-3 petits dossiers croustillants, c'est bien, ils vont le faire. Ils vont garder ça sous le coude pour d'autres personnes. Si tu dis par exemple, ton manager est un connard, etc. Ils s'en foutent, qu'ils soient connards ou pas. D'ailleurs, très souvent, si le manager est un connard, c'est que la compagnie est faite de connards. Parce que j'aimerais dire un truc. Le manager, parce que le gars qui m'écrit, il a fui un manager toxique. Le manager représente tout le temps la compagnie. Depuis que Jésus a marché sur cette terre jusqu'à aujourd'hui, il n'y a jamais eu une seule fois dans l'histoire de l'humanité, et il n'y en aura pas de temps vivant, il n'y aura pas dans les millions de prochaines années. Il n'y a jamais eu un manager qui a été mis à sa place par erreur. Si tu penses ça, si tu penses que ton manager est un connard et que la compagnie ne le sait pas, franchement, j'aimerais te sortir de ta naïveté aujourd'hui. En général, ce qui se passe, Si le manager est un connard, par exemple, si c'est quelqu'un de toxique, c'est que la compagnie privilégie ce genre de comportement. Ça signifie, il a été mis à sa place parce que c'est un connard, il a été mis à sa place parce que c'est un toxique, et puis la compagnie privilégie et récompense son comportement. Parce qu'il y a des compagnies qui pensent que si on est toxique avec les gens, si on les pique sans arrêt, physiquement, psychologiquement, si on les harcèle, tout ça, ils vont délivrer plus de valeur, ils vont travailler plus. C'est tout. Il y a des compagnies qui pensent ça. Moi, je pense qu'elles ont tort, mais il y a des compagnies qui pensent sur le long terme, sur le court terme. Ça marche. En fait, la réalité, si tu veux, c'est que la toxicité, la toxicité donne un boost sur le court terme. Ça signifie sur le court terme, à l'efficace, oui, sur le court terme. Et comme nous vivons dans un monde, je vous l'ai dit plusieurs fois, c'est un monde très court termiste. Les gens préflèchent que le court terme. Je te donne un exemple. Tu vois un type, il a un âne, tu vois ça beaucoup en Afrique. Il fait chaud, il fait 45 degrés à l'ombre. Lan est en train de tirer un chariot qui pèse cinq fois son poids. Il est épuisé, il est malade, il est fatigué, il est âgé, il est affamé. Il n'arrive pas à avancer. Et que fait le propriétaire ? Il lui donne deux, trois coups de bâton et Lan va se réveiller et avancer un peu. Il ne va pas aller jusqu'à New York. Il ne va pas traverser les océans, il ne va pas traverser l'Afrique de part en part. Il ne va pas aller loin. Je veux dire, il fait deux, trois sauts sous le coup de la douleur. Et puis après, il va bloquer un peu plus loin, il va bloquer, parfois même il tombe, et puis c'est terminé, ça s'arrête là l'histoire. Donc, dans une entreprise, des fois, il y a des leaders en haut, qui n'ont de leader que le nom, qui n'ont que des titres glorifiés, mais qui n'ont aucune qualité humaine de leadership, vraiment de leadership réel, qui pensent que, en électrocutant les gens, en leur faisant le coup du taser, en leur disant un taser derrière, tu vas voir comment il va se bouger. Alors oui, sur un court terme, quand la terreur tombe, ils ont l'impression que tu as vu comme les cadences ont augmenté, mais c'est très court terme. Les gens s'épuisent très vite. Les gens partent en burn-out très vite. Les gens commencent à faire des erreurs, commencent à faire n'importe quoi, commencent à bâcler le travail, commencent à... trouver des stratégies de survie en donnant l'impression qu'ils sont en train de travailler alors qu'ils ne travaillent pas, et tout ça. Moi, je sais que, par exemple, on avait, juste un exemple, je crois que je vous l'ai déjà donné, on avait quelqu'un qui avait installé, un directeur qui avait installé des écrans, de grands écrans dans son bureau avec des Excel qui étaient mis à jour en temps réel, donc des tableaux qui étaient mis à jour en temps réel, avec des programmes qu'il faisait. et ça capturait tout. Ça capturait le nombre d'emails envoyés, le nombre d'appels reçus, le nombre de machins qui arrivent, à quelle heure, tout ça. En fait, pratiquement, tout notre temps de travail et tout ça était là, capturé par des chiffres. Le problème, c'est que les gens sont tous rentrés dans son bureau, ils ont commencé à voir à quel chiffre il fait attention, et puis ils ont réussi à gonfler ces chiffres. Par exemple, on tchatait. Par exemple, pour le tchat, au lieu d'utiliser le tchat interne, on tchatait par email. ça faisait que le nombre d'e-mails augmentait et lui était très content, il voyait comme ça qu'aujourd'hui il y a 3500 e-mails qui ont été envoyés et il était très content. Le problème c'est que ces 3500 e-mails, je peux te dire que 90% de ces e-mails c'était de la poubelle, c'est salut, ça va, on va à la machine à café, tu sais s'ils ont remplacé le papier dans l'imprimante, un truc comme ça. Tout au long de sa journée. Donc, je cherche à dire que ne cherche pas, ne va pas, n'utilise pas cet entretien pour critiquer ton management ou critiquer la compagnie ou autre. Bon, si t'as envie de le faire, vas-y, fais-le, fais-le si tu veux, si ça te fait plaisir. Honnêtement, si psychologiquement tu te sens bien, mais honnêtement, Ne le fais pas. Tu dis merci, voilà, oui, je pars, j'ai une autre opportunité. Merci de m'avoir donné la possibilité de travailler dans cette entreprise. Et puis voilà, je souhaite tout de bon. Est-ce qu'il y a des choses à améliorer ? Non, non, non, c'était bien, il n'y a rien à améliorer. Est-ce que vous vous êtes pris la tête avec quelqu'un ? Non, non, je ne me suis pris la tête avec personne, non. Les gens sont bien ici, merci, voilà. Sois très lisse dans tes réponses, très politiquement correcte. Arrange-toi pour faire des réponses très courtes, comme ça, ça s'arrête cette imposture, cette tartufferie au bout de cinq minutes. Et puis tu pars. Ça ne sert à rien autrement. Enfin, ça ne sert strictement à rien, ce jeu. Ce que je veux dire, c'est juste une case à cocher. Ne leur donne pas le plaisir de montrer de la frustration, montrer de l'amertume, montrer que tu as souffert ou autre. Parce que franchement, ils s'en foutent et il n'y a rien qui te fait mal. Plus tard, ça te fera plus mal encore. Parce que si toi, par exemple, t'es parti parce que t'as fait un burnout ou ça t'a poussé au divorce ou ça t'a poussé aux médicaments ou des trucs comme ça que vraiment, tu te sens mal et que face à toi, t'as des gens qui s'en foutent et qui te le montrent. Franchement, ça te fera encore plus mal. Parce que ça, c'est des vipères. Ne joue pas à ce jeu avec ces gens-là. Vraiment, ne joue pas à ça. Parce que tu ne vas pas trouver des gens face à toi qui vont te soutenir et tout ça. Non, non. Tu vas trouver des vipères. En plus, tu pars, donc tu as un zéro value pour eux. Donc franchement, ne leur donne pas ce plaisir. Voilà. Merci d'avoir écouté cette vidéo jusqu'ici. Je vous rappelle mon livre toxique. sur Amazon, il y a en version Kindle ou en version papier Toxic, ce que les coachs de carrière ne vous disent pas. Donc ce livre-là est dans votre intérêt, il n'est pas dans l'intérêt de l'entreprise. Voilà, je vous quitte sur ça et je vais regarder une autre question et je reviens vers vous. A très bientôt.