Vie Professionnelle : Pourquoi on REFUSE tes idées ?

Mes amis, bien le bonjour ! Vous savez, parfois, dans l'entreprise, tu fournis une idée, une idée excellente, par ailleurs, et puis, elle est rejetée, elle est dédaignée, on va juste l'effacer du dos de la main. D'accord, oui, je comprends, ok. Alors que plus tard, un collégatoire, par exemple, va dire une idée, peut-être, qui est bien inférieure à la tienne, en qualité, en profondeur, Et puis finalement, on applaudit, tout le monde est en train de danser sur la table, oui, t'as vu ce qu'il a dit, c'est extraordinaire, tout ça. Ça vient d'où, ça ? Pourquoi on refuse ces idées ? Alors, j'aimerais vous donner une piste de réflexion. Comme dans toutes les histoires humaines, il n'y a pas toujours de réponse toute faite, il n'y a pas de réponse sur mesure, il n'y a pas de prêt-à-porter. Mais on se comprend. On peut trouver des fois ou approcher des explications. Dans les entreprises, il y a un phénomène que j'appelle le décisionnisme. Je vous donne un exemple. Vous savez, j'ai un petit côté africain, ça vous permet de voir un petit peu mon cheminement de pensée. J'ai envie de remplacer ma voiture. J'ai envie d'acheter une autre voiture. Donc qu'est-ce que je fais ? Je vais établir un cahier de charge, je vais commencer à téléphoner à droite à gauche et comparer les véhicules, la consommation, le prix, l'espace, tout ça. pour essayer d'arriver vers quelque chose d'intéressant, qui me convienne à moi et à ma famille. Maintenant, il y a une autre approche. Ça, c'est la méthode honnête. C'est la méthode logique, presque, j'ai envie de dire. Mais il y a une autre méthode. L'autre méthode, c'est que j'ai déjà choisi la voiture que j'ai envie d'acheter. Et par la suite, je vais résonner vers cette voiture. Par la suite, je trouverai tous les prétextes, toutes les excuses pour arriver là. Alors, dans l'entreprise, c'est comme ça que ça marche malheureusement. Les décisions sont prises d'avance. Et par la suite, on va tourner autour du pot à la recherche d'une manière pour les valider a posteriori. Je vous donne un exemple. McKinsey. Souvent, McKinsey intervient dans des entreprises, et généralement, les gens vont arriver de McKinsey, vont arriver avec des PowerPoints, et dans 99% des cas, ça finit par des licenciements, ça finit par des réductions de formation, réduction de personnel, réduction de maintenance. C'est arrivé à un exemple avec Walt Disney. Vous savez, Disney, ils ont des parcs à thèmes aux États-Unis et ailleurs. Et en fait, par exemple, les consultants de McKinsey, Quand ils sont arrivés, ils ont dit pourquoi les attractions sont contrôlées tous les jours, on va contrôler les attractions, par exemple, prenez les montagnes russes, et bien c'est contrôlé chaque jour, alors ça ne tombe jamais en panne. Ces dispositifs qui permettent de tenir les gens, et bien là on a une liste d'actions, de contrôles quotidiennes qui ne servent à rien. Et ils ont appelé le responsable de maintenance et ils ont dit « Pourquoi tu contrôles ça tous les jours ? Pourquoi tu fais contrôler cela ? » Parce que McKinsey a dit à Disney « La manière de faire des économies, c'est de partir à la chasse aux actions inutiles. » Et ils ont identifié celle-ci comme étant inutile. Le responsable de la maintenance, il leur a dit « C'est un système critique, c'est un système de sécurité, et si tu ne tombes pas en panne, c'est parce qu'on le contrôle tous les jours. » Si on arrête de le contrôler, c'est comme si vous dites à des pilotes de ligne, écoutez, ça fait longtemps qu'on n'a pas eu de crash, je pense qu'il va falloir arrêter avec les checklists et les visites pré-vol et tout ça, parce que visiblement, ça ne sert à rien. Lui, il leur disait, ne tombe pas en panne, parce que nous les contrôlons tous les jours. Et lui, il disait, ça ne sert à rien. Mais je vais vous raconter un truc. Parce que par la suite, vous comprenez, sans vraiment de surprise, ils ont viré du monde, ils ont réduit les maintenances, ils ont réduit les formations, et puis ils ont fini avec des accidents. Jusqu'à ce que le législateur a dû intervenir. Mais la réalité, et ça, l'idée, je l'ai eue en cherchant. J'ai trouvé qu'elle a été formulée également par un grand professeur d'économie aux États-Unis. Il a dit quoi ? Il a dit que quand Disney et autres ramènent McKinsey, leur but, c'est d'entendre ce qu'ils ont envie d'entendre. C'est obtenir une validation, tout simplement. Parce que vous avez un PDG, des gens autour de lui, qui ont déjà eu ces idées-là, qui ont déjà ces vellehités, qui ont déjà ces penchants. Ils ont envie, fondamentalement, de virer du monde. Ils ont envie de réduire les maintenances. Sauf qu'ils ne sont pas trop à prendre la décision eux-mêmes. Donc qu'est-ce qu'ils font ? Ils vont ramener McKinsey ou un autre bureau de consulting qui va venir en fait faire de l'analysation. Ça veut dire Maintenant ils savent ce que le client a envie d'entendre et il vient leur dire ce qu'ils ont envie d'entendre, c'est tout. Aussi simple que cela. Donc, revenons à notre entreprise et revenons à tes idées pourquoi elles sont refusées. La réalité est très simple. On n'a pas envie, on a déjà décidé que toi, tu ne seras pas par exemple promu. Or, quand tu es dans une voie de promotion, on va te donner de la visibilité, on va t'applaudir, on va te donner de l'influence. Et puis c'est comme ça que par la suite on justifie devant la hiérarchie que ce gars ou cette nana, eh bien on a décidé qu'il ou elle fait preuve d'initiative, de très bonnes idées, tout ça, et il va falloir penser à l'augmenter en titre, l'augmenter en salaire et tout. Sauf que si d'avance les décisions ne sont généralement pas prises, a posteriori, rappelez-vous, le postulat de base C'est pas qu'on part du principe qu'on a une équipe et que tout le monde est équivalent, que tout le monde a la même considération et que le meilleur gagne. Quand vous êtes à l'intérieur d'une entreprise, vous n'êtes pas dans un marché libre. Vous n'êtes pas dans le marché du tout du meilleur gagne. Vous êtes plutôt dans une économie dirigée à l'intérieur de l'entreprise. Vous êtes dans un système où les décisions sont prises par du décisionnisme. Et puis on a par exemple décidé dès le départ, ton manager, par exemple cette nana, il l'aime bien, et il a décidé dès le départ que c'est elle qui sera promue. Que lorsqu'il aura une carte de promotion, elle ira chez elle. Donc, pour lui être agréable, bien entendu. Qu'est-ce qu'il va faire ? Quand c'est elle qui formulera une idée, il va dire, mais arrêtez les gars, vous avez entendu ce qu'elle a dit ? C'est extraordinaire ! Alors que son idée, c'était on va mettre du sucre dans le café. Des fois c'est embarrassant, des fois. Alors que lorsque quelqu'un d'autre, quelqu'un qu'on a décidé, par décisionnisme également, on a décidé que cette personne sera là et ne bougera pas, il va falloir l'empêcher de se montrer, il va falloir l'empêcher d'avoir de la visibilité, d'avoir de l'influence, d'avoir des initiatives. Or, plus tard, cette personne va nous embêter vraiment. Parce qu'imaginons, le gars, ce gars ou cette nana, tu ne veux pas qu'il monte, tu ne veux pas qu'il bouge, il va crever là où il partira. Tu fais comment si cette personne commence à faire preuve d'initiative et d'idée ? Tu fais quoi ? Si tu trouves que l'idée est bonne, imaginons que tu sois honnête sur le plan intellectuel, et que tu dises oui, ton idée est excellente, et que tu commences à promouvoir les idées de cette personne, elle aura de la visibilité, elle aura d'influence, son nom sera entendu très haut dans l'hierarchie. Tu feras quoi le jour où tu dois lui refuser une promotion ? Tu feras comment ? Tu vois ce que je veux dire ? Tu t'es fait un autogol, tu t'es fait un auto-échec et mat. Donc ce que tu fais, tu vas empêcher cette personne de briller, tu vas empêcher cette personne de gagner ou de remporter des points de carrière avec ses initiatives en les bloquant, en tuant justement, tuant le serpent dans l'œuf. C'est ça l'idée. C'est pour ça que quand tu n'es pas vu, quand tu n'es pas vu pour de la promotion, pour de l'évolution, de la progression dans ta compagnie, tes idées sont généralement pas bien venues. Tu le sens, tu le sens. Tu peux donner n'importe quoi comme idée, Ça m'est arrivé dans une boîte, par exemple, où on nous demandait des idées et tout ça, je vous en parle une autre fois, mais franchement, on avait des fois trois jours de travail, trois jours bloqués, et puis quand c'était mon tour de parler, genre ils nous disaient vous avez 45 minutes chacun, quand c'est mon tour de parler, ils ont donné une heure à chaque personne, ils disaient ah oui, on est très très embêtés, tu sais, Parce qu'on réalise maintenant qu'il est 17h30 et qu'on a laissé trop de temps de parole à tout le monde, que la pause qui devait durer une heure a duré une heure et demie. On est désolé, mais est-ce que tu peux pas présenter tout en dix minutes par exemple ? Tu vois ? Classique. C'est une classique. Quand on veut t'écraser, quand on veut que toi... D'accord ? C'est ce qu'on veut. Voilà, mes amis, c'était juste une piste de réflexion. C'est l'une des idées à creuser. Et on se voit dans une prochaine vidéo. À très bientôt.