Adam Wicher, founder of Funzeum, explains how customers adapt to dynamic pricing. Booking platforms and airlines already use it without pushback. He says businesses should experiment with it because it cuts costs and raises revenue, and customers are learning to expect price changes.
Chapters
Mechanizm sam w sobie jest świetny, klienci sami się nauczyli go obsługiwać i już nawet my pewne promocje, które zrobiliśmy tylko na poziomie wyboru terminu, nie komunikując ich wcale wcześniej, okazało się, że klienci sami je widzą i tam wybierali na przykład terminy, których nie wiedzieli, że będą w promocji, ale mając do wyboru różne ceny, to wybierali tak jak chcieliśmy. Okazuje się, że duzi gracze na rynku typu booking, typu linie lotnicze, które to stosują, klient okazało się, że zna to, jest przyzwyczajony, a przynajmniej mu to nie przeszkadza. Więc skoro mu to nie przeszkadza, a nam to ułatwia i pozwala więcej zarobić. to why not? Czemu nie? Spróbujmy. Zachęcam wszystkich, żeby próbowali, bo klient coraz bardziej to poznaje, akceptuje i ostatecznie trzeba to przetestować, ale jestem przekonany, że w większości wypadków temat będzie interesujący i będzie warto go wdrożyć.