Nowoczesne narzędzia marketingowe - Na przykładzie chatbota w muzeum

Sam Chatbot Club, bo on też ma swojego brand hero, ma wizerunek marki, jest to nasz patron, został wprowadzony do świata cyfrowego, ożywiliśmy go delikatnie, bo mruga nawet oczami. Powiem szczerze, że ta reakcja była na pandemię, czyli musieliśmy wyjść z czymś do ludzi, którzy nagle zostali zamknięci w domach, nie mieli okazji się u nas pojawić i trzeba było coś zrobić, coś nowego, innowacyjnego, a spodziewaliśmy się, że jeżeli inne instytucje wezmą w programie Kultura w sieci udział, to takich projektów jak wirtualne muzeum, wirtualna wycieczka będzie naprawdę sporo i za duża konkurencja będzie. Natrafiłem w sieci na Facebooka Muzeum Narodowego w Warszawie, oni stworzyli też bota, bot Stańczyk. Świetny pomysł, tam jest też wizerunek marki, do tego jest to wszystko jeszcze określone świetnym językiem, ponieważ ten Stańczyk też odpowiada stosownie do epoki. z tym, że tego już nie chcieliśmy robić, ponieważ moglibyśmy młodszych odbiorców wprowadzić w błąd, ponieważ klub pisał jak pisał, dużo takich rzeczy, których w tej chwili się nie robi. Sampok jest o tyle fajny, że oprócz takich prostych rzeczy podstawowych, czyli godzin otwarcia muzeum, czy też wystaw stałych, historii muzeum, historii obiektu. Można się dowiedzieć jeszcze innych rzeczy. Są dwa rozbudowane moduły. Moduł zielnik, gdzie przedstawiliśmy 317 gatunków roślin leczniczych. To też jest bardzo ważne z punktu obecnej sytuacji dla ludzi, jak się okazało, bo ten zielnik ma największe wzięcie w tej chwili. Tam nasz gość może wpisać sobie nazwę rośliny. dostaję jej zdjęcie, dostaję podstawowe informacje na temat dzieło lecznictwa, zastosowania fitoterapii, kiedy zbierać, co można z tego zrobić, a także przepisy. To sprawdza się świetnie. Podobnie jest z modłem Retrotechnica. To jest moduł, gdzie gość ma dostęp do całej kolekcji. Wiedzieliśmy, że to zaprocentuję w taki sposób, że kiedy nas otworzą, to ci ludzie przyjdą zobaczyć to na żywo, no bo jeśli czytamy o maszynie, która waży 12 ton, to to robi wrażenie w naszej wyobraźni, ale jeśli obok niej staniemy, no to już jest łał.