A speaker uses a haircut scenario to explain why silence after a noticeable change hurts more than mild criticism. Informal surveys of hundreds of people show people expect compliments and feel worse when they get none. He argues parents should skip praise entirely to avoid disappointing children with unmet expectations.
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Vielleicht kennst du das: Du warst schon mal beim Friseur, bist nach Hause gekommen, neuer Schnitt, neue Farbe, du siehst komplett anders aus als davor und niemand sagt ein Wort. Was ist schlimmer, wenn keiner was sagt oder wenn jemand sagt: Du, vorher hat's mir besser gefallen? Alle Menschen, die ich bisher gefragt habe, und das waren Hunderte, haben gesagt: Wenn keiner was sagt, ist am allerschlimmsten. Und das ist das Problem mit Lob. Wenn Kinder Lob erwarten, aber keins kommt, weil du das vielleicht gerade nicht so lobenswert findest, dann fühlt sich das für fühlt es sich für das Kind schlimmer an, als wenn du gesagt hättest: „Boah, ist nicht so toll." Da wir aber nicht wissen können, wann immer das Kind ein Lob erwartet, treten wir ganz schnell in das Fettnäpfchen, dass das Kind enttäuscht ist und sich kritisiert fühlt, weil ein Lob, das es erwartet hat, nicht gekommen ist. Und deshalb verzichte auf Loben, damit du diese Situation vermeidest. Feel and think about it.