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18 Jun 2026 · 1 min

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In diesem kurzen Vortrag erklärt der Sprecher das "Golden Circle"‑Modell von Simon Sinek als Methode, um überzeugend zu kommunizieren, insbesondere im Vertrieb von Software‑ und SaaS‑Lösungen. Er beschreibt die drei Ebenen des Kreises – Why (Warum), How (Wie) und What (Was) – und betont, dass erfolgreiche Marken von innen nach außen (Why → How → What) kommunizieren, während viele Unternehmen fälschlicherweise von außen nach innen (What → How → Why) starten. Als anschauliches Beispiel kontrastiert er Dell, das zunächst das Produkt (What) und technische Merkmale (How) präsentiert, mit Apple, das zuerst den Kundennutzen und die Überzeugungen (Why) in den Vordergrund stellt und erst danach das Produkt (What) nennt. Der Sprecher nutzt das Beispiel, um zu zeigen, wie Vertriebs‑ und Marketing‑Botschaften strukturiert werden sollten, um Kunden emotional zu erreichen und das Vertrauen zu stärken.

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Wenn wir uns anschauen, wie erfolgreiche oder inspirierende Menschen kommunizieren, dann kommunizieren die in einer gewissen Reihenfolge. Ich nutze dafür gerne etwas, das nennt sich der Golden Circle. Im innersten Kreis haben wir das Why, im mittleren Circle das How und im äußersten haben wir das What. Ich gebe euch ein Beispiel, wie man das jetzt hernehmen kann, um zu kommunizieren. Dell würde kommunizieren von außen nach innen. Hi, ich bin von Dell und Dell baut Supercomputer. Dann gehe ich zum How. Unsere Laptops haben den meisten RAM, den neuesten Nvidia-Grafikchip und die neueste Generation der Intel-CPU. Wollt ihr einen kaufen? Apple würde hergehen und sagen: Unsere Kunden, unsere Kunden glauben daran, den Status Quo zu challengen. Unsere Kunden glauben daran, anders zu denken. Deswegen sind unsere Computer leicht zu bedienen, wunderschön und funktionieren einfach. Was wir machen, ist: Wir bauen großartige Computer.