Short excerpt from a German-language YouTube video on cold calling that defines and illustrates "Trigger Based Outreach." Speakers explain that successful outreach requires three aligned elements: a suitable product/service, the right company, and — often overlooked — the right timing. They describe using market signals (classic example: leadership or personnel changes) to hypothesize good contact moments, and suggest researching contract cycles and past vendor choices to plan follow-ups when timing is unsuitable.
Mal ausbremse, kannst du mal für jeden, der jetzt nicht weiß, was ist Trigger Based Outreach, kurz klären. Was meinst du, was ist Trigger Based Outreach?
Genau, also damit ein Termin zustande kommt, muss eigentlich immer so ein Dreieck erfüllt sein. Auf der einen Seite brauchst du ein Produkt, eine Dienstleistung, die passt für das richtige Unternehmen. Dann das dritte, was die meisten vergessen, ist aber der Zeitpunkt muss ja auch der richtige sein. Rufe ich da an und dann sagt er mir, sorry, wir haben vor zwei Wochen bei Personio unterschrieben. Was machst du dann? Da kannst du nicht viel machen. Dann kannst du natürlich sagen, ah, okay, kannst ein bisschen rausfinden, wie lange laufen die Verträge, kannst vielleicht im Vorfeld rausfinden, warum habt ihr euch denn für die entschieden. Schon mal ein paar Infos sammeln, damit du die dann in einem Jahr oder anderthalb Jahren noch mal angehen kannst. Bezwischen noch bespielen natürlich, aber machst du auf Long Term, da hat der Zeitpunkt nicht gepasst. Und das ist das, was ich mit Trigger Based Outreach nutze. Du hast ja Signale auf dem Markt, die du angucken kannst, anhand derer du ableiten kannst oder eine Hypothese aufstellen kannst, dass gerade ein guter Zeitpunkt ist. Ganz klassisches Beispiel ist Führungskräftewechsel. Ja, die haben einen neuen Chro, in dem Fall könnten guter Zeitpunkt sein, anzurufen, weil gegebenenfalls wird er geholt, um Sachen zu verändern.
Stellenwechsel sind, finde ich, so generell der Evergreen Sales Trigger. Also sobald eine Person die Stelle gewechselt hat, irgendwie leitende Person, ist sie meistens dann nicht verheiratet. Mit den Entscheidungen, die davor getroffen worden sind, ist generell offen, neue Dinge einzuführen.