Short advice video (JobGenius) explaining a four-part template to give negative feedback to a boss without causing defensiveness: (1) state factual observations as "I" messages, (2) describe personal impacts, (3) present a wish or constructive suggestion, and (4) underline the benefits for the boss. The transcript includes concrete example sentences and ends with a call-to-action inviting viewer comments.
Heute verrate ich dir einen Trick, wie du selbst deinem Chef negatives Feedback geben kannst, ohne dass dein Gegenüber das auch noch schlecht findet. Und dazu brauchst du nicht viel mehr als genau vier Bausteine. Wie sehen die aus? Schildere sachlich die Fakten und zwar als Ich Botschaft. Zum Beispiel mir ist aufgefallen, dass ich in den vergangenen Monaten immer mehr Aufgaben bekommen habe, was ich leider inzwischen negativ auf meine Ergebnisse auswirkt. Zweitens, jetzt formulierst du die Folgen für dich. Zum Beispiel ich stelle fest, dass ich kaum noch die Deadlines einhalten kann. Es schleichen sich auch mehr und mehr Fehler ein und meine Familie leidet ebenfalls unter dem wachsenden Druck. Jetzt formulierst du einen Wunsch, einen konstruktiven Vorschlag oder Appell. Zum Beispiel wieder Mir ist wichtig, weiterhin gute Arbeit zu leisten und beste Ergebnisse zu erzielen. Daher schlage ich vor, meine Aufgaben erneut genau zu definieren und uns in den nächsten sechs Monaten auch bitter daran zu halten. Zum Schluss unterstreichst du den Nutzen nochmal, der damit für dein Gegenüber dein chef verbunden ist. Zum Beispiel der Vorteil für Sie können sich wieder zu 100 Prozent auf mich verlassen und die gewohnt guten Ergebnisse erwarten und das sogar dauerhaft. Merken kannst du dir also diese vier Beobachtung in Ich Botschaften, zweitens die persönlichen Auswirkungen, den Wunsch oder Appell und viertens den Nutzen für dein Gegenüber. Du hast Fragen dazu oder möchtest einen eigenen Tipp teilen? Dann schreib es mir bitte in die Kommentare. Ich freue mich.
